Helferino.fun ← atpakaļ
Latviešu

Tulkojums informācijai. Saistoša ir vācu versija. Rādīt vācu versiju

Vispārīgie lietošanas noteikumi (AGB)

Atjaunināts: 2026. gada 22. oktobrī

§ 1 Piemērošanas joma, pakalpojumu sniedzējs un līguma valoda

Šie vispārīgie noteikumi (AGB) attiecas uz Helferino.fun (turpmāk — “Platforma”) lietošanu, izmantojot lietotnes Android un iPhone ierīcēm, tīmekļa lietotni un tīmekļa vietnes adresē helferino.fun. Pakalpojumu sniedzējs ir ITC International Trade Consult, īpašnieks: Andreas Heuvens, Heinestraße 122, 47623 Kevelaer, Vācija (sk. rekvizītus/Impressum). Platforma tiek piedāvāta Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas dalībvalstīs.

Līguma valoda ir vācu valoda. Saistoša ir tikai šī vāciskā redakcija. Redakcijas citās valodās ir paredzētas tikai informācijai. Lietotnē ir pieejami šo AGB, privātuma politikas un informācijas par atteikuma tiesībām tulkojumi visās lietotnes valodās; no turienes jebkurā laikā vari pāriet uz vācisko redakciju.

§ 2 Kas ir Helferino.fun

Helferino.fun saved kopā cilvēkus ar vienu un to pašu hobiju vai vienu un to pašu brīvā laika ideju. Kurš kaut ko plāno, publicē sludinājumu; tuvumā esošie lietotāji ar piemērotu hobiju par to uzzina un var pievienoties. Sludinājuma autors un dalībnieki sarakstās tērzēšanā un vienojas par tikšanos.

Helferino.fun palīdz vienoties par brīvā laika tikšanos, nevis par maksas pakalpojumiem. Ar Platformas starpniecību netiek veikti maksājumi starp lietotājiem; nav nekādas komisijas un nekādas maksas par kontaktu. Par ko lietotāji savā starpā vienojas, viņi vienojas uz savu atbildību; Platforma nekļūst par šo vienošanos pusi. Noteikts kontaktu, dalībnieku vai tikšanos skaits netiek garantēts.

§ 3 Reģistrācija, konts un minimālais vecums

Lietošanai nepieciešams konts. Datiem jābūt patiesiem un aktuāliem. Konts ir personisks un nav nododams; piekļuves dati jāglabā noslēpumā. Helferino.fun ir paredzēta privātam brīvajam laikam; lietošana komerciālos nolūkos, piemēram, reklāmai vai pakalpojumu pārdošanai, nav atļauta.

Bezmaksas lietošanas līgums tiek noslēgts, kad nosūti reģistrāciju ar apliecinājumu, ka esi pilngadīgs (-a), un piekrišanu šiem AGB. Līdz tam vari pārbaudīt un mainīt laukos ievadītos datus. Mēs saglabājam, kad tu piekriti kurai šo AGB redakcijai; spēkā esošo redakciju vari jebkurā laikā atvērt, saglabāt un izdrukāt adresē helferino.fun/agb.html. Mēs neesam pievienojušies nevienam rīcības kodeksam.

Lietošana paredz pilngadību. Kurš vēl nav sasniedzis 18 gadu vecumu, nedrīkst izveidot kontu. Reģistrējoties tu apliecini savu pilngadību. Pašlaik regulāra automātiska vecuma pārbaude netiek veikta. Konkrētu šaubu gadījumā mēs varam pieprasīt piemērotu pierādījumu un līdz noskaidrošanai ierobežot vai bloķēt kontu. Norādes, ka konts pieder nepilngadīgai personai, vari mums jebkurā laikā paziņot (§ 12).

§ 4 Sludinājumi, pievienošanās un kontaktinformācijas atklāšana

Savā hobiju profilā tu izvēlies savus hobijus un meklēšanas rādiusu. Sludinājumā ir viens līdz trīs hobiji, tikšanās vieta ar rādiusu, pēc vēlēšanās galamērķis un laiks vai “elastīgi”, kā arī meklējamo dalībnieku skaits. Līdz vienošanās brīdim citi tikšanās vietu redz tikai aptuveni. Kuram profilā ir piemērots hobijs, tas redz sludinājumu plūsmā un kartē un saņem paziņojumu, ja tikšanās vieta atrodas viņa meklēšanas rādiusā un vienlaikus sludinājuma rādiusā. Lietotnēs Android un iPhone ierīcēm paziņojumi parādās ierīcē, ja tos esi atļāvis (-usi); tīmekļa lietotnē tie atrodas paziņojumu pastkastē. Ierīces, operētājsistēmas un tīkla iestatījumi var aizkavēt vai novērst paziņojumus.

Pievienoties citu sludinājumiem vienmēr ir bez maksas, jebkuram hobijam. Ja sludinājuma autors apstiprina interesentu, abi var rakstīt tērzēšanā; to var darīt arī ar vairākiem interesentiem vienlaikus. Tērzēšana ir pilnīgi šifrēta. Kontaktinformāciju (pilnu vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, ja abi to ir norādījuši; precīzo tikšanās vietu kopā ar brīvprātīgi norādīto adresi saņem dalībnieks) Platforma atklāj tikai tad, kad abi ir vienojušies lietotnē (“Esam vienojušies”). Sludinājums ar vairākiem dalībniekiem paliek atvērts, līdz tas ir pilns. Ko kāds pats paziņo tērzēšanā, viņš izlemj pats.

Sludinājums ir redzams no publicēšanas brīža § 6 norādīto laiku. Katrs jauns kontakta pieprasījums atjauno šo laiku līdz pilnam ilgumam, bet nekad to nesaīsina. Kad tiek dzēsti sludinājumi, tērzēšanas un paziņojumi, ir norādīts privātuma politikā.

§ 5 Tikšanās uz savu atbildību

Platforma nepārbauda lietotāju identitāti; tiek apstiprināta tikai e-pasta adrese. Tā nepiedalās tikšanās reizēs, tās nerīko un neuzrauga. Vai, kad un kur jūs tiekaties un ko kopā darāt, izlemjat paši un uz savu atbildību. Pirmajai tikšanās reizei iesakām publisku vietu; pasaki kādam, kur tu esi. Ar risku saistītās aktivitātēs, piemēram, ūdenī vai pie ūdens, kalnos vai ceļojot, katrs pats rūpējas par savu ekipējumu, pieredzi, veselību un apdrošināšanu; sludinājums neaizstāj apmācību, instruktāžu vai uzraudzību. Briesmu gadījumā zvani uz ārkārtas tālruni 112. Ja tikšanās laikā kaut kas notika, ziņo mums (§ 12).

§ 6 Cenas un pakalpojumi

Lietošana ir bez maksas (Free). Maksas ir tikai abonements par 2,99 € mēnesī. Free un abonements ietver:

Norādītā summa ir galīgā cena un ietver likumā noteikto PVN. Citas izmaksas tev nerodas; interneta piekļuves izmaksas sedz pats (-i).

Kad abonements beidzas, mēs neko neatņemam, bet abonementa pakalpojumi vairs nedarbojas: atvērtie sludinājumi paliek publicēti līdz to termiņa beigām ar visu, kas tajos ir. Jauni sludinājumi un izmaiņas iespējami tikai Free ietvaros. Meklēšanas rādiuss virs 100 km paliek saglabāts, bet darbojas tikai līdz 100 km; lietotne tev par to pasaka.

Kamēr neesam aktivizējuši abonementu, katrs konts saņem abonementa pakalpojumus, neko nepērkot; pirkums tad lietotnē ir neaktīvs. Pirms abonementa aktivizēšanas mēs tev par to paziņosim vismaz 30 dienas iepriekš lietotnē un pa e-pastu un norādīsim cenu. Pēc tam kontiem bez abonementa piemēro Free pakalpojumus; līdz tam publicētiem sludinājumiem piemēro to pašu, kas abonementa beigās.

Cena, par kuru noslēdz abonementu, ir spēkā rezervētajam norēķinu periodam. Jau apmaksātā periodā nekad nekas nemainās. Ja mēs mainām cenu, tas stājas spēkā tikai no nākamās pagarināšanas, ne agrāk kā nākamajā mēnesī. Par cenas paaugstināšanu paziņojam teksta formā vismaz 30 dienas pirms tās stāšanās spēkā. Spēkā esošam abonementam to piemēro tikai tad, ja tu tam skaidri piekrīti; piekrišanu parasti saņem veikals. Ja nepiekrīti, abonements beidzas pašreizējā norēķinu perioda beigās, un jauno cenu tu nemaksā. Tava klusēšana netiek uzskatīta par piekrišanu. Mēs varam arī ļaut spēkā esošiem abonementiem turpināties par iepriekšējo cenu. Ja atsauc abonementu un vēlāk to noslēdz no jauna, piemēro tajā brīdī spēkā esošo cenu.

§ 7 Pirkšana veikalos

Abonementu pērc tikai lietotnē Helferino.fun: Android lietotnē — Google Play, iPhone lietotnē — App Store. Pirkuma pārdevējs un līgumslēdzēja puse ir attiecīgais veikals (Google Commerce Limited vai Apple Distribution International Ltd.); papildus piemēro tā noteikumus. Veikals nodrošina maksājumu, čeku, pagarināšanu, atmaksu un atteikšanos. Abonementa pakalpojumus sniedzam mēs saskaņā ar šiem AGB. Pārlūkprogrammā nekas netiek pārdots. Abonements ir spēkā tavam Helferino.fun kontam abās lietotnēs un tīmekļa lietotnē. Tas katru reizi tiek pagarināts uz vienu mēnesi, un to var atcelt uz pašreizējā norēķinu perioda beigām; atcelšana notiek veikalā (§ 13).

Līguma apstiprinājumu uz pastāvīga informācijas nesēja (§ 312f BGB) saņem no veikala kā pārdevēja, parasti pa e-pastu kopā ar pirkuma čeku. Šos AGB un informāciju par atteikuma tiesībām vari jebkurā laikā atvērt, saglabāt un izdrukāt adresēs helferino.fun/agb.html un helferino.fun/widerruf.html.

§ 8 Patērētāju atteikuma tiesības

Atteikšanās no pirkuma un atmaksa notiek ar tā veikala starpniecību, kurā iepirkies (-usies). Ja attiecībā pret mums tev ir likumā noteiktas atteikuma tiesības, pilnu informāciju par atteikuma tiesībām kopā ar atteikuma veidlapas paraugu atradīsi lietotnē sadaļā Juridiskā informācija → Atteikuma tiesības, bet internetā — adresē helferino.fun/widerruf.html.

§ 9 Attēlošana un secība

Kādus sludinājumus tu redzi, ir atkarīgs no hobijiem tavā profilā, tava meklēšanas rādiusa un tā centra, sludinājuma rādiusa, attāluma līdz tikšanās vietai, sludinājuma statusa un darbības laika, kā arī no bloķējumiem. Plūsmā vispirms tiek rādīti jaunākie sludinājumi; ar abonementu vari papildus filtrēt pēc laika, grupas lieluma un grupas. Apmaksātas izcelšanas nav: abonements paplašina to, ko vari publicēt un redzēt, bet nemaina secību, kādā tavi sludinājumi tiek rādīti citiem.

§ 10 Satura un uzvedības noteikumi

Lietotāji sniedz patiesu informāciju un nepublicē nelikumīgu, aizskarošu, uzmācīgu, diskriminējošu vai maldinošu saturu. Sludinājumi kalpo kopīgam brīvajam laikam: kurš piedāvā vai meklē pakalpojumu par maksu, reklamējas vai vāc ziedojumus, tam neizmanto Helferino.fun. Kopīgas aktivitātes izmaksas, piemēram, par ceļu, ieeju vai naktsmītni, drīkstat sadalīt savā starpā; nauda šādā gadījumā caur Platformu neplūst.

Pirms vienošanās lietotāji nedrīkst apiet kontaktinformācijas atklāšanu, apmainoties ar kontaktinformāciju publiski redzamos tekstos (sludinājumā, hobiju profilā). Kontaktu filtrs no šiem tekstiem izņem tālruņa numurus, e-pasta adreses, saites un ziņojumapmaiņas lietotņu vārdus. Tērzēšanā katrs pats izlemj, ko pastāstīt sarunbiedram. Pēc kontaktinformācijas atklāšanas šis ierobežojums beidzas. Citu atklāto kontaktinformāciju izmanto tikai kopīgajai tikšanās reizei.

§ 11 Vērtējumi

Pēc vienošanās abas puses var novērtēt viena otru vienu reizi par katru savienojumu un 7 dienu laikā pēc noslēgšanas. Tiek vērtētas šādas īpašības: punktuāls, kā norunāts, draudzīgs, uzticams, labs noskaņojums un pārzina lietu. Citi redz vērtējumu skaitu, vidējo vērtējumu — tikai sākot no 3 vērtējumiem. Vērtējumiem jābūt lietišķiem un patiesiem, un tie drīkst attiekties tikai uz savienojumiem, kas patiešām ir notikuši. Mēs nepārbaudām vērtējumus pirms publicēšanas; to, ka tie nāk no iesaistītajiem, nodrošina to piesaiste savienojumam. Nepieļaujami vērtējumi var tikt dzēsti. Ja persona, kas devusi vērtējumu, dzēš savu kontu, vērtējums tiek dzēsts kopā ar pārējiem tās datiem.

§ 12 Ziņošana, moderēšana un bloķēšana

Par saturu, kas ir nelikumīgs vai pārkāpj šos AGB, vari mums ziņot: lietotnē ar ziņošanas funkciju — pie sludinājuma, pie hobiju profila vai tērzēšanā — vai jebkurā laikā pa e-pastu uz hilfe@helferino.fun. Abi ceļi ved uz vienu un to pašu procedūru; lai ziņotu pa e-pastu, tev nav vajadzīgs ne konts, ne kontakts ar attiecīgo personu.

Šifrētās tērzēšanās vari brīvprātīgi atlasīt atsevišķas ziņas kā lasāmu kopiju moderēšanai. Bez šīs atlases mēs nesaņemam nekādu tērzēšanas saturu. Kopijas ir ziņotāja sniegta informācija, nevis neatkarīgi pārbaudīts ziņas satura pierādījums. To atsevišķā glabāšana ir aprakstīta privātuma politikā.

Katru ziņojumu izskata cilvēks, un mēs pieņemam lēmumu bez nepamatotas kavēšanās. Ziņojums nesoda, tas iesaldē: ja starp notiekoša savienojuma abām pusēm ir atvērts ziņojums, sludinājums līdz lēmumam tiek apturēts. Vienošanās, noslēgšana, savienojuma izbeigšana un sludinājuma atsaukšana šajā laikā nav iespējama, bet rakstīt abi var arī turpmāk. Iespējamie pasākumi ir satura dzēšana, tā redzamības ierobežošana, savienojuma izbeigšana, kā arī konta pagaidu vai pastāvīga bloķēšana. Par lēmumu un tā būtiskajiem iemesliem mēs informējam ziņotāju un, ciktāl pasākums viņu skar, attiecīgo personu.

Ja no ziņojuma vai citādi rodas aizdomas par noziedzīgu nodarījumu, kas apdraud personu dzīvību vai drošību, mēs informējam kompetentās tiesībaizsardzības iestādes (DSA 18. pants).

Kurš ir skarts ar kādu pasākumu, var pret to iebilst pa e-pastu sešu mēnešu laikā pēc paziņojuma. Mēs izskatām gadījumu atkārtoti un paziņojam rezultātu. Tiesības vērsties tiesā netiek skartas.

Citus lietotājus vari bloķēt jebkurā laikā. Bloķēšana apklusina, bet neatņem balsi: bloķētā persona var turpināt rakstīt, bet līdz tev nekas vairs nenonāk, un viņa neuzzina, ka esi viņu bloķējis (-usi).

§ 13 Darbības laiks un atcelšana

Lietošanas attiecības var izbeigt jebkurā laikā, dzēšot kontu (“Profils → Dzēst kontu”, arī adresē helferino.fun/konto-loeschen.html). Abonementu var atcelt katru mēnesi uz attiecīgā norēķinu perioda beigām.

Abonementu atcel tur, kur to iegādājies (-usies): Google Play — Play veikalā sadaļā “Maksājumi un abonementi”, App Store — sava iPhone iestatījumos sadaļā “Abonementi”. Lietotnē pastāvīgi pieejamā poga “Atcelt līgumus šeit” (Profils → Dalība) aizved tevi tieši uz turieni. Atcelšanas apstiprinājumu tev nosūta veikals.

Adresē helferino.fun/kuendigung.html vari mums nosūtīt atcelšanu arī bez pieteikšanās; pietiek ar vārdu un e-pasta adresi. Mēs nekavējoties apstiprinām saņemšanu. Ja adrese pieder Helferino.fun kontam, šajā e-pastā ir saite ar pogu “Ja, ich kündige” (“Jā, es atceļu”). Tā mēs nodrošinām, ka neviens neizbeidz citu līgumus. Atcelšanu mēs izpildām tikai pēc tava apstiprinājuma, turklāt uz datumu, kas izriet no tās saņemšanas brīža. Ja abonements tiek pagarināts pirms tava apstiprinājuma, mēs tev atmaksājam šo pagarinājumu. Bez apstiprinājuma mēs neko neizpildām; saite ir derīga 30 dienas. Ja adrese nepieder nevienam kontam, mēs sasaistām tavus datus un sazināmies ar tevi. Abonementu ar Google Play starpniecību mēs tad izbeidzam tavā vietā; par abonementu ar App Store starpniecību mēs tev pastāstām, kā rīkoties, jo izbeigt to var tikai Apple. Atcelšana pa e-pastu vai ar vēstuli turklāt vienmēr ir iespējama.

Ja dzēs savu kontu, mēs tavā vietā atceļam abonementu ar Google Play starpniecību. Abonementu ar App Store starpniecību var izbeigt tikai Apple; lietotne tev to pasaka pirms dzēšanas.

Abu pušu tiesības izbeigt līgumu svarīga iemesla dēļ netiek skartas; svarīgs iemesls mums it īpaši ir smags vai atkārtots šo AGB pārkāpums (§ 12).

§ 14 Atbildība

Platforma atbild neierobežoti ļauna nodoma un rupjas neuzmanības gadījumā, ja nodarīts kaitējums dzīvībai, ķermenim vai veselībai, saskaņā ar Vācijas Produktu atbildības likumu, uzņemtās garantijas apjomā un ļaunprātīgi noklusētu defektu gadījumā. Vieglas neuzmanības gadījumā tā atbild tikai par būtisku līgumsaistību pārkāpumu, proti, tādu saistību, kuru izpilde vispār dara iespējamu pienācīgu līguma izpildi un kuru ievērošanai tu parasti vari uzticēties; atbildība tādā gadījumā ir ierobežota ar līgumam raksturīgiem, paredzamiem zaudējumiem.

Platforma nepiedalās lietotāju tikšanās reizēs un vienošanās (§ 5). Par citu lietotāju uzvedību, par tikšanās reizēm un kopīgām aktivitātēm un par zaudējumiem, ko lietotāji tajās nodara cits citam, Platforma neatbild; tās atbildība par saviem pienākumu pārkāpumiem saskaņā ar iepriekšējo rindkopu netiek skarta.

§ 15 Tiesības uz publicēto saturu

Tu saglabā visas tiesības uz tekstiem, fotoattēliem un citu saturu, ko publicē.

Tu piešķir mums vienkāršu (neekskluzīvu) izmantošanas tiesību, ciktāl tas nepieciešams Platformas darbībai, — it īpaši glabāšanai, rādīšanai atbilstošiem lietotājiem, sludinājumu mašīntulkošanai un tehniskai apstrādei, piemēram, attēlu samazināšanai. Tiesības beidzas, kad tu dzēs saturu. Tehniski nodalītas rezerves kopijas vairs netiek izmantotas produktīvi un tiek izņemtas no rotācijas saskaņā ar privātuma politikā norādītajiem termiņiem.

Mēs neizmantojam tavu saturu reklāmai un nenododam to trešajām personām reklāmas nolūkos.

Tu apliecini, ka tev ir nepieciešamās tiesības un tu nepārkāp trešo personu tiesības — piemēram, autortiesības, preču zīmju tiesības vai attēloto personu personiskās tiesības. Ja trešās personas šā iemesla dēļ izvirza mums prasības, tu mūs atbrīvo no pamatotām prasībām, ciktāl esi atbildīgs (-a) par pārkāpumu.

§ 16 Pieejamība

Mēs uzturam Platformu ar parasto rūpību, bet negarantējam nepārtrauktu darbību. Apkopes darbi, traucējumi pie izmantotajiem pakalpojumu sniedzējiem un notikumi ārpus mūsu ietekmes var izraisīt pagaidu ierobežojumus. Plānojamus apkopes darbus mēs, ja iespējams, veicam laikā, kad lietošana ir zema.

Ja abonementu ilgāku laiku nevar izmantot, pēc pieprasījuma mēs tev atmaksājam atbilstošo maksas daļu. Tavas likumā noteiktās tiesības defektu gadījumā (BGB §§ 327 un turpmākie) netiek skartas.

§ 17 Šo AGB grozīšana

Mēs drīkstam grozīt šos AGB, ja tam ir objektīvs iemesls, — piemēram, jaunas vai mainītas funkcijas, mainīts tiesiskais regulējums vai jauna tiesu prakse. Izmaiņas, kas skar izpildījuma un pretizpildījuma attiecību, mēs šādā veidā neveicam.

Par izmaiņām paziņojam teksta formā vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā un vienlaikus norādām uz tavām tiesībām iebilst un izbeigt līgumu, kā arī uz sekām. Līdz stāšanās spēkā vari iebilst vai bez maksas izbeigt līgumu uz šo brīdi. Ja pēc tam turpini lietot Platformu, neiebilstot, piemēro grozītos noteikumus. Ja tu iebilsti, tev arī turpmāk piemēro iepriekšējos noteikumus; mēs tad varam izbeigt līgumu ar 30 dienu uzteikuma termiņu, maksas abonementu — ne agrāk kā uz pašreizējā norēķinu perioda beigām.

Cenas mēs nekad nemainām attiecībā uz jau apmaksātu norēķinu periodu. Jauna cena stājas spēkā ne agrāk kā no nākamās pagarināšanas un spēkā esošam abonementam — tikai ar tavu piekrišanu (§ 6).

Ja objektīva iemesla dēļ mainām abonementa funkcijas, tev par to nerodas papildu izmaksas. Ja šādas izmaiņas vairāk nekā nenozīmīgi pasliktina tavu piekļuvi vai lietojamību, mēs tevi iepriekš skaidri un saprotami informēsim pa e-pastu; tad vari bez maksas izbeigt abonementu 30 dienu laikā pēc informācijas vai izmaiņām atkarībā no tā, kas notiek vēlāk (§ 327r BGB).

Ja izņēmuma kārtā tomēr piedāvātu tev izmaiņas, kas skar izpildījuma un pretizpildījuma attiecību, tās ir spēkā tikai ar tavu skaidru piekrišanu. Ja nepiekrīti, tavs līgums turpinās ar iepriekšējiem noteikumiem līdz pašreizējā norēķinu perioda beigām un pēc tam beidzas. Šajā gadījumā mēs neuzskatām tavu klusēšanu par piekrišanu.

§ 18 Nobeiguma noteikumi

Piemēro Vācijas Federatīvās Republikas tiesības. Ja esi patērētājs un tava pastāvīgā dzīvesvieta ir citā Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas valstī, šīs valsts obligātās patērētāju aizsardzības normas netiek skartas.

Prasībām, ko ceļ patērētāji un ko ceļ pret patērētājiem, kuru domicils vai pastāvīgā dzīvesvieta ir Eiropas Savienībā vai Eiropas Ekonomikas zonā, piemēro likumā noteikto piekritību; atšķirīgu vienošanos šajā ziņā mēs apzināti neslēdzam. Ja esi komersants (Kaufmann), publisko tiesību juridiskā persona vai publisko tiesību īpašs fonds vai ja tev nav vispārējās piekritības Eiropas Savienībā vai Eiropas Ekonomikas zonā, visiem no šā līguma izrietošajiem strīdiem ekskluzīvā piekritība ir mūsu juridiskās adreses Kevelaer tiesai, ciktāl to pieļauj likums.

Mēs neesam gatavi un mums nav pienākuma piedalīties strīdu izšķiršanas procedūrās patērētāju strīdu ārpustiesas risināšanas iestādē (§ 36 VSBG).

Ja kāds noteikums izrādītos spēkā neesošs, pārējo noteikumu spēkā esamība netiek skarta.