Helferino.fun ← vissza
Magyar

Tájékoztató fordítás. A német változat az irányadó. Német változat megjelenítése

Általános felhasználási feltételek (AGB)

Hatályos: 2026. október 22.

§ 1 Hatály, szolgáltató és a szerződés nyelve

Ezek az általános feltételek (AGB) a Helferino.fun (a továbbiakban: „Platform”) Android és iPhone alkalmazásokon, a webalkalmazáson és a helferino.fun címen elérhető weboldalakon keresztül történő használatára vonatkoznak. A szolgáltató az ITC International Trade Consult, tulajdonos: Andreas Heuvens, Heinestraße 122, 47623 Kevelaer, Németország (lásd impresszum/Impressum). A Platformot az Európai Unió és az Európai Gazdasági Térség tagállamaiban kínáljuk.

A szerződés nyelve a német. Kizárólag ez a német változat irányadó. A más nyelvű változatok csak tájékoztatásul szolgálnak. Az alkalmazásban ezeknek az AGB-knek, az adatvédelmi tájékoztatónak és az elállási tájékoztatónak a fordításai az alkalmazás minden nyelvén elérhetők; onnan bármikor átválthatsz a német változatra.

§ 2 Mi a Helferino.fun

A Helferino.fun azonos hobbijú vagy azonos szabadidős ötletű embereket hoz össze. Aki tervez valamit, hirdetést ad fel; a környéken élő, megfelelő hobbival rendelkező felhasználók értesülnek róla, és csatlakozhatnak. A hirdetés feladója és a résztvevők a csevegésben írnak egymásnak, és megbeszélik a találkozót.

A Helferino.fun szabadidős találkozók megbeszélését segíti, nem fizetős szolgáltatásokat. A Platformon keresztül nem bonyolítanak le fizetést a felhasználók között; nincs jutalék és nincs kapcsolatonkénti díj. Amit a felhasználók egymás között megbeszélnek, azt saját felelősségükre beszélik meg; a Platform nem válik e megállapodások részesévé. Meghatározott számú kapcsolat, résztvevő vagy találkozó nem jár.

§ 3 Regisztráció, fiók és minimális életkor

A használathoz fiók szükséges. Az adatoknak valósnak és naprakésznek kell lenniük. A fiók személyes és nem ruházható át; a belépési adatokat titokban kell tartani. A Helferino.fun a magánjellegű szabadidőre szolgál; üzleti célú használata, például reklámozásra vagy szolgáltatások értékesítésére, nem megengedett.

Az ingyenes használatra vonatkozó szerződés akkor jön létre, amikor elküldöd a regisztrációt nagykorúságod megerősítésével és ezen AGB-k elfogadásával. Addig a mezőkben megadott adataidat ellenőrizheted és módosíthatod. Rögzítjük, hogy mikor melyik AGB-változatot fogadtad el; a hatályos változatot bármikor megnyithatod, elmentheted és kinyomtathatod a helferino.fun/agb.html címen. Nem vetettük alá magunkat semmilyen magatartási kódexnek.

A használat nagykorúsághoz kötött. Aki még nem töltötte be a 18. életévét, nem hozhat létre fiókot. A regisztráció során megerősíted nagykorúságodat. Rutinszerű automatikus életkor-ellenőrzés jelenleg nem történik. Konkrét kétség esetén megfelelő igazolást kérhetünk, és a tisztázásig korlátozhatjuk vagy letilthatjuk a fiókot. Ha arra utaló jelet látsz, hogy egy fiók kiskorú személyé, bármikor jelezheted nekünk (§ 12).

§ 4 Hirdetések, csatlakozás és a kapcsolati adatok kiadása

Hobbiprofilodban kiválasztod a hobbijaidat és a keresési körzetedet. Egy hirdetés egy-három hobbit, egy találkozási helyet sugárral, igény szerint egy úti célt, valamint egy időpontot vagy a „rugalmas” megjelölést, továbbá a keresett résztvevők számát tartalmazza. A megegyezésig a többiek a találkozási helyet csak hozzávetőlegesen látják. Akinek a profiljában megfelelő hobbi szerepel, látja a hirdetést a hírfolyamban és a térképen, és értesítést kap, ha a találkozási hely az ő keresési körzetén belül és egyúttal a hirdetés sugarán belül van. Az Android és iPhone alkalmazásokban az értesítések az eszközön jelennek meg, ha engedélyezted őket; a webalkalmazásban az értesítési fiókban találhatók. Az eszköz, az operációs rendszer és a hálózat beállításai késleltethetik vagy megakadályozhatják az értesítéseket.

Mások hirdetéseihez csatlakozni mindig ingyenes, minden hobbi esetén. Ha a hirdetés feladója megerősít egy érdeklődőt, mindketten írhatnak a csevegésben; ez egyszerre több érdeklődővel is lehetséges. A csevegés végpontok közötti titkosítással védett. A kapcsolati adatokat (teljes név, e-mail-cím, telefonszám, ha mindketten megadtak ilyet; a pontos találkozási helyet az önkéntesen megadott címmel együtt a résztvevő kapja meg) a Platform csak akkor adja ki, ha mindketten megegyeztek az alkalmazásban („Megegyeztünk”). A több résztvevős hirdetés nyitva marad, amíg be nem telik. Hogy valaki maga mit oszt meg a csevegésben, azt ő maga dönti el.

Egy hirdetés a feladásától a § 6-ban megadott ideig látható. Minden új kapcsolatfelvételi kérés ezt az időtartamot ismét a teljes hosszára állítja, de soha nem rövidíti meg. Azt, hogy mikor törlődnek a hirdetések, a csevegések és az értesítések, az adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

§ 5 Találkozók saját felelősségre

A Platform nem ellenőrzi a felhasználók személyazonosságát; csak az e-mail-cím kerül megerősítésre. Nem vesz részt a találkozókon, nem szervezi és nem felügyeli azokat. Hogy találkoztok-e, mikor és hol, és mit csináltok együtt, azt ti magatok döntitek el, saját felelősségre. Az első találkozóhoz nyilvános helyet ajánlunk; szólj valakinek, hol vagy. A kockázattal járó tevékenységeknél, például vízben vagy víz mellett, hegyekben vagy utazás során, mindenki maga gondoskodik a felszereléséről, tapasztalatáról, egészségéről és biztosítási fedezetéről; egy hirdetés nem helyettesíti a képzést, az eligazítást vagy a felügyeletet. Veszély esetén hívd a 112-es segélyhívó számot. Ha egy találkozón történt valami, jelezd nekünk (§ 12).

§ 6 Árak és szolgáltatások

A használat ingyenes (Free). Kizárólag a havi 2,99 €-s előfizetés díjköteles. A Free és az előfizetés a következőket tartalmazza:

A megadott összeg végső ár, és tartalmazza a törvényes áfát. További költség nem terhel; az internet-hozzáférés költségeit magad viseled.

Ha az előfizetés véget ér, semmit nem veszünk el, de az előfizetéses szolgáltatások már nem érvényesülnek: a nyitott hirdetések lejáratukig fent maradnak mindazzal, ami bennük van. Új hirdetések és módosítások csak a Free keretein belül lehetségesek. A 100 km-nél nagyobb keresési körzet mentve marad, de csak 100 km-ig hat; az alkalmazás ezt jelzi.

Amíg az előfizetést nem kapcsoltuk be, minden fiók megkapja az előfizetés szolgáltatásait anélkül, hogy bármit vásárolna; a vásárlás ilyenkor az alkalmazásban inaktív. Mielőtt az előfizetést bekapcsoljuk, ezt legalább 30 nappal korábban bejelentjük az alkalmazásban és e-mailben, megadva az árat. Ezt követően az előfizetés nélküli fiókokra a Free szolgáltatásai vonatkoznak; az addig feladott hirdetésekre ugyanaz érvényes, mint egy előfizetés megszűnésekor.

Az az ár, amelyen az előfizetést megkötöd, a lefoglalt elszámolási időszakra érvényes. Egy már kifizetett időszakon soha semmi nem változik. Ha módosítjuk az árat, az csak a következő megújítástól hat, legkorábban a következő hónapban. Az áremelést legalább 30 nappal a hatálybalépése előtt szöveges formában bejelentjük. Futó előfizetésre csak akkor vonatkozik, ha kifejezetten hozzájárulsz; a hozzájárulást rendszerint az áruház kéri be. Ha nem járulsz hozzá, az előfizetés a folyamatban lévő elszámolási időszak végén megszűnik, és az új árat nem fizeted. A hallgatásod nem minősül hozzájárulásnak. A futó előfizetéseket a korábbi áron is továbbfuttathatjuk. Ha felmondasz, és később újra előfizetsz, az akkor érvényes ár vonatkozik rád.

§ 7 Vásárlás az áruházakon keresztül

Az előfizetést kizárólag a Helferino.fun alkalmazásban vásárolod meg: az Android alkalmazásban a Google Playen, az iPhone alkalmazásban az App Store-ban. A vásárlás eladója és szerződő fele az adott áruház (Google Commerce Limited, illetve Apple Distribution International Ltd.); kiegészítésként annak feltételei is érvényesek. Az áruház intézi a fizetést, a bizonylatot, a megújítást, a visszatérítést és a felmondást. Az előfizetés szolgáltatásait mi nyújtjuk ezen AGB-k szerint. A böngészőben semmit nem árusítunk. Az előfizetés a Helferino.fun-fiókodra vonatkozik mindkét alkalmazásban és a webalkalmazásban. Egy-egy hónappal hosszabbodik meg, és a folyamatban lévő elszámolási időszak végére felmondható; a felmondás az áruházban történik (§ 13).

A szerződés tartós adathordozón történő visszaigazolását (§ 312f BGB) az áruháztól mint eladótól kapod meg, rendszerint e-mailben a vásárlási bizonylattal együtt. Ezeket az AGB-ket és az elállási tájékoztatót bármikor megnyithatod, elmentheted és kinyomtathatod a helferino.fun/agb.html és a helferino.fun/widerruf.html címen.

§ 8 A fogyasztók elállási joga

A vásárlástól való elállás és a visszatérítés azon az áruházon keresztül történik, ahol vásároltál. Amennyiben velünk szemben törvényes elállási jog illet meg, a teljes elállási tájékoztatót az elállási nyilatkozatmintával együtt az alkalmazásban a Jogi információk → Elállási tájékoztató alatt, az interneten pedig a helferino.fun/widerruf.html címen találod.

§ 9 Megjelenítés és sorrend

Hogy mely hirdetéseket látod, az a profilodban szereplő hobbiktól, a keresési körzetedtől és annak középpontjától, a hirdetés sugarától, a találkozási helytől mért távolságtól, a hirdetés állapotától és időtartamától, valamint a letiltásoktól függ. A hírfolyamban a legújabb hirdetések állnak elöl; előfizetéssel ezen felül időpont, csoportméret és csoport szerint is szűrhetsz. Fizetett kiemelés nincs: az előfizetés bővíti, amit feladhatsz és láthatsz, de nem változtat azon a sorrenden, amelyben a hirdetéseid másoknak megjelennek.

§ 10 A tartalomra és a magatartásra vonatkozó szabályok

A felhasználók valós adatokat adnak meg, és nem tesznek közzé jogellenes, sértő, zaklató, diszkriminatív vagy megtévesztő tartalmat. A hirdetések a közös szabadidőt szolgálják: aki fizetség ellenében kínál vagy keres szolgáltatást, reklámoz vagy adományt gyűjt, az erre nem a Helferino.fun-t használja. Egy közös program költségeit, például az utazás, a belépő vagy a szállás költségét, megoszthatjátok egymás között; ennek során a Platformon keresztül nem folyik pénz.

A megegyezés előtt a felhasználók nem kerülhetik meg a kapcsolati adatok kiadását azzal, hogy nyilvánosan látható szövegekben (hirdetés, hobbiprofil) kapcsolati adatokat cserélnek. Egy kapcsolatszűrő eltávolítja ezekből a szövegekből a telefonszámokat, e-mail-címeket, hivatkozásokat és üzenetküldő neveket. A csevegésben mindenki maga dönti el, mit oszt meg a másikkal. A kapcsolati adatok kiadása után ez a korlátozás megszűnik. Mások kiadott kapcsolati adatait csak a közös találkozóhoz használod.

§ 11 Értékelések

Megegyezés után mindkét fél értékelheti a másikat, kapcsolatonként egyszer és a lezárást követő 7 napon belül. Az értékelt jellemzők: pontos, ahogy megbeszéltük, barátságos, megbízható, jó hangulat és ért hozzá. Mások az értékelések számát látják, átlagot csak 3 értékeléstől kezdve. Az értékeléseknek tárgyilagosnak és valósnak kell lenniük, és csak ténylegesen létrejött kapcsolatokra vonatkozhatnak. Az értékeléseket a közzététel előtt nem ellenőrizzük; azt, hogy az érintettektől származnak, a kapcsolathoz kötés biztosítja. A meg nem engedett értékelések eltávolíthatók. Ha az értékelést adó személy törli a fiókját, az értékelés a többi adatával együtt törlődik.

§ 12 Bejelentés, moderálás és letiltás

A jogellenes vagy ezen AGB-kbe ütköző tartalmakat bejelentheted nekünk: az alkalmazásban a bejelentés funkcióval — egy hirdetésnél, egy hobbiprofilnál vagy a csevegésben — vagy bármikor e-mailben a hilfe@helferino.fun címen. Mindkét út ugyanahhoz az eljáráshoz vezet; az e-mailes bejelentéshez sem fiókra, sem az érintett személlyel való kapcsolatra nincs szükséged.

Titkosított csevegéseknél önkéntesen kiválaszthatsz egyes üzeneteket olvasható másolatként a moderálás számára. E kiválasztás nélkül semmilyen csevegéstartalmat nem kapunk. A másolatok a bejelentő személy közlései, nem az üzenet tartalmának független módon ellenőrzött bizonyítékai. Elkülönített tárolásukat az adatvédelmi tájékoztató írja le.

Minden bejelentést ember vizsgál meg, és indokolatlan késedelem nélkül döntünk. A bejelentés nem büntet, hanem befagyaszt: ha egy folyamatban lévő kapcsolat két fele között nyitott bejelentés van, a hirdetés a döntésig szünetel. Megegyezés, lezárás, a kapcsolat megszüntetése és a hirdetés visszavonása addig nem lehetséges, írni azonban mindketten továbbra is tudnak. A lehetséges intézkedések a tartalom eltávolítása, láthatóságának korlátozása, a kapcsolat megszüntetése, valamint a fiók ideiglenes vagy végleges letiltása. A döntésről és annak lényeges indokairól tájékoztatjuk a bejelentő személyt, és amennyiben az intézkedés őt érinti, az érintett személyt.

Ha egy bejelentésből vagy más módon olyan bűncselekmény gyanúja merül fel, amely személyek életét vagy biztonságát veszélyezteti, értesítjük az illetékes bűnüldöző hatóságokat (DSA 18. cikk).

Akit egy intézkedés érint, az értesítéstől számított hat hónapon belül e-mailben kifogást emelhet ellene. Az ügyet újra megvizsgáljuk, és közöljük az eredményt. A bírósági jogorvoslat lehetősége nem érintett.

Más felhasználókat bármikor letilthatsz. A letiltás elnémít, nem hallgattat el: a letiltott személy továbbra is írhat, de abból már semmi nem jut el hozzád, és nem tudja meg, hogy letiltottad.

§ 13 Időtartam és felmondás

A felhasználói jogviszony bármikor megszüntethető a fiók törlésével („Profil → Fiók törlése”, a helferino.fun/konto-loeschen.html címen is). Az előfizetés havonta, az adott elszámolási időszak végére mondható fel.

Az előfizetést ott mondod fel, ahol megvásároltad: a Google Playnél a Play Áruházban a „Fizetések és előfizetések” alatt, az App Store-nál az iPhone beállításaiban az „Előfizetések” alatt. Az alkalmazásban a folyamatosan elérhető „Szerződések felmondása itt” gomb (Profil → Tagság) közvetlenül oda vezet. A felmondás visszaigazolását az áruház küldi meg neked.

A helferino.fun/kuendigung.html címen bejelentkezés nélkül is elküldheted nekünk a felmondást; elég a név és az e-mail-cím. A beérkezést azonnal visszaigazoljuk. Ha a cím egy Helferino.fun-fiókhoz tartozik, ez az e-mail egy hivatkozást tartalmaz a „Ja, ich kündige” („Igen, felmondok”) gombbal. Így biztosítjuk, hogy senki ne szüntethesse meg mások szerződéseit. A felmondást csak a megerősítésed után hajtjuk végre, mégpedig arra az időpontra, amely a beérkezésének időpontjából következik. Ha az előfizetés a megerősítésed előtt megújul, ezt a megújítást visszatérítjük. Megerősítés nélkül semmit nem hajtunk végre; a hivatkozás 30 napig érvényes. Ha a cím egyetlen fiókhoz sem tartozik, összepárosítjuk az adataidat, és jelentkezünk. A Google Playen keresztüli előfizetést ekkor helyetted megszüntetjük; az App Store-on keresztüli előfizetésnél megmondjuk a módját, mert azt csak az Apple tudja megszüntetni. E-mailben vagy levélben történő felmondás emellett mindig lehetséges.

Ha törlöd a fiókodat, a Google Playen keresztüli előfizetést helyetted felmondjuk. Az App Store-on keresztüli előfizetést csak az Apple tudja megszüntetni; az alkalmazás ezt a törlés előtt jelzi.

Mindkét fél fontos okból történő felmondási joga nem érintett; fontos ok számunkra különösen ezen AGB-k súlyos vagy ismételt megsértése (§ 12).

§ 14 Felelősség

A Platform korlátlanul felel szándékosság és súlyos gondatlanság esetén, élet, testi épség vagy egészség megsértése esetén, a német termékfelelősségi törvény alapján, vállalt jótállás terjedelmében és csalárd módon elhallgatott hibák esetén. Enyhe gondatlanság esetén csak a lényeges szerződéses kötelezettségek megsértéséért felel, vagyis olyan kötelezettségekért, amelyek teljesítése egyáltalán lehetővé teszi a szerződés megfelelő teljesítését, és amelyek betartásában rendszeresen bízhatsz; a felelősség ilyenkor a szerződésre jellemző, előrelátható kárra korlátozódik.

A Platform nem vesz részt a felhasználók közötti találkozókon és megállapodásokban (§ 5). Más felhasználók magatartásáért, a találkozókért és közös tevékenységekért, valamint azokért a károkért, amelyeket a felhasználók ennek során egymásnak okoznak, a Platform nem felel; a saját kötelezettségszegéseiért az előző bekezdés szerint fennálló felelőssége nem érintett.

§ 15 A közzétett tartalmakhoz fűződő jogok

Minden jogod megmarad az általad közzétett szövegekhez, fotókhoz és egyéb tartalmakhoz.

Egyszerű (nem kizárólagos) felhasználási jogot biztosítasz számunkra, amennyiben ez a Platform működéséhez szükséges — különösen a tároláshoz, a megfelelő felhasználóknak való megjelenítéshez, a hirdetések gépi fordításához és a technikai feldolgozáshoz, például a képek kicsinyítéséhez. A jog megszűnik, amikor törlöd a tartalmat. A technikailag elkülönített biztonsági másolatokat már nem használjuk produktívan, és az adatvédelmi tájékoztatóban megadott határidők szerint kivesszük őket a rotációból.

A tartalmaidat nem használjuk reklámra, és nem adjuk át harmadik feleknek reklámcélokra.

Szavatolod, hogy rendelkezel a szükséges jogokkal, és nem sérted harmadik felek jogait — például szerzői jogokat, védjegyjogokat vagy az ábrázolt személyek személyiségi jogait. Ha emiatt harmadik felek igényt érvényesítenek velünk szemben, mentesítesz minket a megalapozott igények alól, amennyiben a jogsértésért felelős vagy.

§ 16 Elérhetőség

A Platformot a szokásos gondossággal üzemeltetjük, de nem vállalunk megszakításmentes működést. Karbantartási munkák, az igénybe vett szolgáltatóknál fellépő zavarok és a befolyásunkon kívül eső események átmeneti korlátozásokhoz vezethetnek. A tervezhető karbantartási munkákat lehetőség szerint alacsony használatú időszakokra tesszük.

Ha az előfizetés hosszabb ideig nem használható, kérésre visszatérítjük a díj megfelelő részét. A hibás teljesítés esetén fennálló törvényes jogaid (§§ 327 és köv. BGB) nem érintettek.

§ 17 Ezen AGB-k módosítása

Ezeket az AGB-ket akkor módosíthatjuk, ha arra tárgyilagos ok áll fenn — például új vagy módosított funkciók, megváltozott jogi helyzet vagy új ítélkezési gyakorlat. A szolgáltatás és az ellenszolgáltatás arányát érintő módosításokat ezen az úton nem hajtunk végre.

A módosításokat legalább 30 nappal hatálybalépésük előtt szöveges formában bejelentjük, és ennek során felhívjuk a figyelmedet a tiltakozási és felmondási jogodra, valamint a következményekre. A hatálybalépésig tiltakozhatsz, vagy díjmentesen felmondhatod a szerződést erre az időpontra. Ha ezt követően tiltakozás nélkül tovább használod a Platformot, a módosított feltételek érvényesek. Ha tiltakozol, rád továbbra is a korábbi feltételek vonatkoznak; ilyenkor 30 napos felmondási idővel felmondhatjuk a szerződést, fizetős előfizetést legkorábban a folyamatban lévő elszámolási időszak végére.

Az árakat soha nem módosítjuk egy már kifizetett elszámolási időszakra kiható hatállyal. Az új ár legkorábban a következő megújítástól hat, futó előfizetés esetén pedig csak a hozzájárulásoddal (§ 6).

Ha tárgyilagos okból módosítjuk az előfizetés funkcióit, emiatt nem merül fel további költséged. Ha egy ilyen módosítás a hozzáférésedet vagy a használhatóságot nem csupán csekély mértékben rontja, előzetesen világosan és érthetően tájékoztatunk e-mailben; ekkor az előfizetést a tájékoztatástól vagy a módosítástól számított 30 napon belül — attól függően, melyik a későbbi — díjmentesen megszüntetheted (§ 327r BGB).

Ha kivételesen mégis olyan módosítást ajánlanánk fel, amely a szolgáltatás és az ellenszolgáltatás arányát érinti, az csak kifejezett hozzájárulásoddal érvényes. Ha nem járulsz hozzá, a szerződésed a korábbi feltételekkel a folyamatban lévő elszámolási időszak végéig fennmarad, majd megszűnik. Ebben az esetben a hallgatásodat nem tekintjük hozzájárulásnak.

§ 18 Záró rendelkezések

A Németországi Szövetségi Köztársaság joga az irányadó. Ha fogyasztó vagy, és szokásos tartózkodási helyed az Európai Unió vagy az Európai Gazdasági Térség egy másik államában van, az adott állam kógens fogyasztóvédelmi rendelkezései nem érintettek.

Az Európai Unióban vagy az Európai Gazdasági Térségben lakóhellyel vagy szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók által és ellenük indított keresetekre a törvényes illetékesség vonatkozik; ettől eltérő megállapodást e tekintetben szándékosan nem kötünk. Ha kereskedő (Kaufmann), közjogi jogi személy vagy közjogi különvagyon vagy, illetve ha nincs általános illetékességű bíróságod az Európai Unióban vagy az Európai Gazdasági Térségben, az e szerződésből eredő valamennyi jogvitára kizárólagosan illetékes a kevelaeri székhelyünk szerinti bíróság, amennyiben ezt a jogszabályok megengedik.

Nem vagyunk hajlandók és nem vagyunk kötelesek fogyasztói vitarendezési testület előtti vitarendezési eljárásban részt venni (§ 36 VSBG).

Ha valamely rendelkezés érvénytelen volna, a többi rendelkezés érvényessége nem érintett.