Tulkojums informācijai. Saistoša ir vācu versija. Rādīt vācu versiju

Privātuma politika (Datenschutzerklärung)

Atjaunināts: 2026. gada 22. oktobrī

Šī politika attiecas uz tīmekļa vietnēm adresē helferino.fun, Helferino.fun tīmekļa lietotni un lietotnēm Android un iPhone ierīcēm.

1. Pārzinis un kontaktinformācija

ITC International Trade Consult
Īpašnieks: Andreas Heuvens
Heinestraße 122
47623 Kevelaer, Vācija
E-pasts: hallo@helferino.fun

Datu aizsardzības speciālists nav iecelts. Lūdzu, jautājumus par datu aizsardzību sūti tieši uz norādīto e-pasta adresi.

2. Tīmekļa vietnes, lietotne un tehniskie savienojumi

• Bez reklāmas izsekošanas: mēs neizmantojam trešo personu analītikas, reklāmas vai profilēšanas pakalpojumus, nepārdodam datus un neielādējam fontus, kartes vai citu saturu no svešām tīmekļa vietnēm. Kartes flīzes nodrošina mūsu pašu serveris.
• Bez sīkdatnēm: tīmekļa vietnes un tīmekļa lietotne neizmanto sīkdatnes. Izņēmums ir operatora pieteikšanās iekšējā informācijas panelī: tā iestata tehniski nepieciešamu sesijas sīkdatni, kuras derīgums beidzas pēc 30 dienām. Pārlūkprogramma tīmekļa lietotnē lokāli saglabā tikai šifrētos sesijas datus. Šī saglabāšana ir nepieciešama, lai nodrošinātu tevis skaidri pieprasīto funkciju (TDDDG § 25 2. daļas 2. punkts). Tu vari to dzēst, izrakstoties vai pārlūkprogrammas iestatījumos. Tas neaizstāj izrakstīšanos svešās vai koplietojamās ierīcēs.
• Servera žurnāli: pieprasījumu laikā serveris apstrādā IP adresi, laiku, pieprasījuma metodi, ceļu, atbildes statusu, pārlūkprogrammas identifikatoru un atsauces lapu. Piekļuves pilnvaras un vienreizējie kodi žurnāla rindās tiek padarīti neatpazīstami. Žurnāli kalpo piegādei, kļūdu meklēšanai un uzbrukumu atklāšanai (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Tie tiek automātiski rotēti atkarībā no lieluma; katram pakalpojumam paliek ne vairāk kā trīs faili pa 10 MB. Ja datplūsma ir neliela, atsevišķa rinda tāpēc var saglabāties ilgāk nekā lielas datplūsmas gadījumā. No servera žurnāliem mēs katru dienu nosakām, cik bieži tiek atvērtas mūsu lapas un cik daudz dažādu apmeklētāju tām ir. Šim nolūkam IP adrese un pārlūkprogrammas identifikators tiek neatgriezeniski saīsināti ar atslēgu, kas mainās katru dienu; tiek saglabāti tikai dienas skaitļi, bez adresēm (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Atrašanās vieta: lietotne pieprasa tavas ierīces atrašanās vietu tikai tad, kad izmanto funkciju, kurai tā ir nepieciešama, piemēram, “Tu” kartē vai tikšanās vietu tavā tuvumā. Helferino.fun neizseko tavu atrašanās vietu, arī ne fonā. Vieta tiek saglabāta pastāvīgi tikai tad, ja tu pats (-i) to nosaki kā sava meklēšanas rādiusa centru vai kā sludinājuma tikšanās vietu.
• Citas ierīces atļaujas: kamera/fotoattēlu bibliotēka, mikrofons un savienojums ar Bluetooth austiņām tiek izmantoti tikai tevis izsauktajai funkcijai (profila attēls, zvans). Helferino.fun nenolasa kontaktus.
• Paziņojumi ierīcē: Firebase Cloud Messaging tiek ieslēgts tikai pēc tam, kad ir dota sistēmas atļauja paziņojumiem. Atteikuma, vēlāk konstatētas atsaukšanas vai izrakstīšanās gadījumā FCM piegādes pilnvara un Firebase instalācijas identifikators atkal tiek noņemti. Tīmekļa lietotnē tas pats attiecas uz pārlūkprogrammas paziņojumiem: tie tiek ieslēgti tikai pēc tam, kad esi tos atļāvis (-usi) pārlūkprogrammā. Tie tiek piegādāti ar tavas pārlūkprogrammas push pakalpojuma starpniecību (Chrome — Google, Firefox — Mozilla, Edge — Microsoft, Safari — Apple); tas saņem piegādes adresi un paziņojuma tekstu. Atteikuma, atsaukšanas vai izrakstīšanās gadījumā piegādes adrese atkal tiek noņemta.

3. Kādus datus mēs apstrādājam un no kurienes tie nāk

• Konts un drošība: vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, ja norādīts, valodas iestatījums, e-pasta apstiprinājums, kā arī pilngadības apliecinājums un AGB piekrišanas laiks un redakcija. Parole pastāv tikai kā kriptogrāfiska jaucējvērtība. Piekļuves, atjaunināšanas, apstiprināšanas un atiestatīšanas procesos papildus tiek apstrādāti nejauši identifikatori, jaucējvērtības un laiki.
• Hobiju profils: apraksts, profila attēls, izvēlētie hobiji, meklēšanas rādiuss un, ja to nosaki, meklēšanas rādiusa centrs, paziņojumu klusuma laiki, kā arī par tevi sniegtie vērtējumi.
• Sludinājumi un savienojumi: sludinājumi ar nosaukumu, aprakstu, hobijiem, galamērķi, laiku, meklējamo dalībnieku skaitu, rādiusu, kā arī aptuveno un precīzo tikšanās vietu, ieskaitot brīvprātīgi norādītu adresi; intereses izrādīšana, apstiprinājumi, vienošanās, atsauksmes par kontaktu, tērzēšanas ziņas, vērtējumi, ziņojumi un bloķējumi. Papildus — saglabāto saraksts, paslēptie sludinājumi, atgādinājumi par tikšanos un personīgā paziņojumu pastkaste.
• Sludinājumu automātiskā tulkošana: sludinājuma nosaukums un apraksts pirms publicēšanas tiek mašīntulkoti pārējās lietotnes valodās, lai to varētu izlasīt arī citu valodu lietotāji. Tulkošanas modelis (atvērts Gemma saimes valodas modelis) darbojas pārziņa paša datorā Vācijā; teksts tur nonāk pa šifrētu savienojumu un nenonāk ne pie vienas trešās personas, arī ne pie mākoņpakalpojuma. Tulkojumi tiek saglabāti kopā ar sludinājumu un dzēsti kopā ar to; tulkošanas dators tekstus neglabā. Tērzēšanas ziņas tur nenonāk.
• Tērzēšanas ziņu tulkošana tavā ierīcē: lietotnē Android un iPhone ierīcēm vari pēc vēlēšanās iztulkot saņemtu ziņu. Valodas atpazīšana un tulkošana notiek tikai tavā ierīcē ar Google ML Kit pēc tam, kad ziņa tur ir atšifrēta. Ziņas teksts nenonāk ne pie mums, ne pie Google. Tulkojums netiek saglabāts un pazūd, aizverot lietotni vai izrakstoties. Pirms pirmās lietošanas lietotne lūdz tavu piekrišanu. Pēc tam tā lejupielādē no Google nepieciešamās valodu pakotnes, un ML Kit nosūta Google informāciju par ierīci (ražotājs, modelis, operētājsistēma), lietotnes nosaukumu un versiju, instalācijas identifikatoru, veiktspējas un kļūdu vērtības, kā arī atpazītās un izvēlētās valodas, nekad tekstu. Pārlūkprogrammā tērzēšanas ziņas netiek tulkotas.
• Tērzēšanas šifrēšana: ziņas tiek šifrētas sūtītāja ierīcē un atšifrētas iesaistīto personu ierīcēs (pilnīga šifrēšana); serveris neredz atklāto tekstu. Tas glabā šifrētu tekstu, kontu publiskās atslēgas, šifrētas privātās atslēgas un šifrētas tērzēšanas atslēgas. Sūtītājs, saņēmējs, sludinājums un laiks paliek sasaistīti piegādes un dzēšanas vajadzībām. Privātās atslēgas tiek aizsargātas ar atslēgu, kas atvasināta no tavas paroles. Android ierīcē tās var glabāt ierīces drošā krātuve; pārlūkprogrammā tās paliek tikai operatīvajā atmiņā un pēc pārlādēšanas tiek atbloķētas no jauna. Pieteikšanās parole joprojām tiek pārsūtīta uz serveri, izmantojot HTTPS, un tur tiek glabāta tikai kā jaucējvērtība. Aizsardzība paredz nemainītu lietotnes, pārlūkprogrammas un servera programmatūru, kā arī drošas ierīces un stipru paroli.
• Brīvprātīgas tērzēšanas kopijas ziņojumiem: tikai tevis skaidri atlasītās ziņas tiek nodotas moderēšanai kā lasāma kopija. Bez atlases netiek sūtīts nekāds tērzēšanas saturs. Serveris nevar neatkarīgi pārbaudīt iesniegtā šifrētās ziņas atklātā teksta autentiskumu.
• Pirkumi un abonementi: izvēlētais Helferino.fun produkts, statuss, darbības laiks, pirkuma laiks un Google Play vai App Store pirkuma un abonementa identifikatori. Vārdu, maksāšanas līdzekli, kartes vai bankas konta datus Helferino.fun nesaņem un neglabā.
• Paziņojumi: Firebase ierīces identifikators un attiecīgais paziņojuma teksts. Par jaunām tērzēšanas ziņām tiek nodots sūtītājs, sludinājuma nosaukums un tērzēšanas tehniskā sasaiste, bet ne ziņas teksts vai tērzēšanas atslēga.
• Zvani: IP adreses, porti, savienojuma laiki un iespējamie tīkla maršruti tiek īslaicīgi apstrādāti, lai ierīces varētu atrast viena otru. Sarunas saturs ir pilnīgi šifrēts; Helferino.fun nenoklausās un neko neieraksta.
• Kļūdu ziņojumi un atbalsta pieprasījumi: tavs apraksts, vieta lietotnē, lietotnes versija, ierīces modelis, operētājsistēmas versija, laiks, kā arī konta vārds un e-pasta adrese. Netiek nodots tērzēšanas saturs, sludinājumu teksti, adreses, atrašanās vietas dati un ekrānuzņēmumi.
• Saziņas veidlapa: ja raksti mums, izmantojot helferino.fun/kontakt, mēs apstrādājam tavu e-pasta adresi, tavu ziņu, laiku un, ja tos norādi, vārdu un tematu, lai atbildētu uz tavu jautājumu; konts tam nav vajadzīgs. Juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts, ciktāl runa ir par līgumu ar mums vai tā noslēgšanu, citādi mūsu leģitīmās intereses atbildēt uz jautājumiem (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Ziņa tiek nosūtīta kā e-pasta vēstule uz hilfe@helferino.fun; to piegādā STRATO, mēs to apstrādājam savā pašu uzturētajā pieteikumu sistēmā FreeScout un atbildam uz norādīto adresi. Lai novērstu masveida sūtījumus, mēs skaitām ziņas katrai IP adresei; šis skaitītājs beidzas ne vēlāk kā pēc vienas stundas un netiek saglabāts kopā ar ziņu. Ziņa paliek pastkastē un pieteikumu sistēmā līdz 12 mēnešiem pēc lietas pabeigšanas.
• Aizsardzība pret dzēsto datu atjaunošanos: kad tu dzēs savu kontu, ārpus datubāzes 180 dienas tiek glabāts tikai nejaušais konta identifikators (UUID) ar dzēšanas laiku. Vārds, e-pasta adrese un saturs šajā atzīmē nav iekļauti. Tā novērš, ka vecāka rezerves kopija atkal padarītu redzamu tavu dzēsto kontu.

Dati galvenokārt nāk no tevis. Citi avoti ir savienojuma otra puse, citi lietotāji vērtējumu un ziņojumu gadījumā, Google vai Apple attiecībā uz pirkuma statusu, kā arī sistēmas tehniskā sasaiste un moderēšanas lēmumi.

4. Nolūki un tiesiskais pamats

• Līgums un pirmslīguma pasākumi (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts): konts, hobiju profils, plūsma, karte un paziņojumi atbilstoši hobijiem un meklēšanas rādiusam, sludinājumi kopā ar to tulkojumu, savienojumi, kontaktinformācijas atklāšana, tērzēšana, zvani, vērtējumi, abonements, paziņojumi un atbalsts.
• Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts): Firebase ierīces identifikators un tērzēšanas ziņu tulkošana ierīcē ar Google ML Kit. Ierīces identifikatora un ML Kit instalācijas identifikatora saglabāšana un nolasīšana papildus balstās uz TDDDG § 25 1. daļu. Piekrišanu vari jebkurā laikā atsaukt ar turpmāku iedarbību lietotnē, ierīces iestatījumos vai pa e-pastu, tērzēšanas tulkošanu — sadaļā Profils → “Tērzēšanas tulkošana ierīcē”.
• Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): droša un stabila darbība, pieprasījumu skaita ierobežojumi, krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, kontaktu filtrs publiski redzamos tekstos, moderēšana, noteikumu izpilde, kļūdu analīze, kā arī juridisku prasību celšana un aizstāvēšana. To darot, mēs izsveram šīs intereses attiecībā pret tavām tiesībām.
• Juridiski pienākumi (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): tiešsaistes platformas pakalpojumu sniedzēja pienākumi saskaņā ar Digitālo pakalpojumu aktu (ziņojumi, pamatojumi un tiesībaizsardzības iestāžu informēšana, ja ir aizdomas par noziedzīgu nodarījumu, kas apdraud personu dzīvību vai drošību, DSA 18. pants), glabāšana saskaņā ar komerctiesībām un nodokļu tiesībām, iestāžu likumīgu pieprasījumu izskatīšana un droša dzēšanas izpilde (VDAR 17. un 32. pants).

Īpašu kategoriju personas datus (VDAR 9. pants), piemēram, datus par reliģisko pārliecību, veselību vai seksuālo orientāciju, mēs neprasām, un hobiju katalogā šādu datu nav. Helferino.fun tie nav nepieciešami; iesakām tos nerakstīt sludinājumos vai hobiju profilā. Ja tomēr to dari, tu pats (-i) padari tos pieejamus lietotājiem, kuri redz sludinājumu vai profilu. Tādā gadījumā mēs tos apstrādājam tikai tāpēc, lai tavu tekstu saglabātu, iztulkotu un parādītu tā, kā tu vēlies (VDAR 9. panta 2. punkta e) apakšpunkts). Tu vari tos jebkurā laikā mainīt vai dzēst.

5. Redzamība, atrašanās vieta un saņēmēji

Līdz vienošanās brīdim citi lietotāji ar piemērotu hobiju redz tikai meklēšanai un izvēlei nepieciešamos datus: sludinājuma nosaukumu un aprakstu, hobijus, galamērķi, laiku, meklējamo dalībnieku skaitu, aptuveno tikšanās vietu un profilu ar saīsinātu vārdu, attēlu, aprakstu, hobijiem un vērtējumiem. Kartē tiek rādīti sludinājumi, kas noapaļoti līdz režģim, nevis personas; attālumi tiek rādīti tikai aptuveni. Kontaktu filtrs no šiem publiski redzamajiem tekstiem izņem tālruņa numurus, e-pasta adreses, saites un ziņojumapmaiņas lietotņu vārdus, pirms tos ierauga citi.

Ja sludinājuma autors apstiprina interesentu, abi var rakstīt tērzēšanā; tur viņi redz viens otru ar saīsinātu vārdu. Pēc vienošanās lietotnē (“Esam vienojušies”, no abām pusēm) abi saņem viens otra vārdu un e-pasta adresi, bet tālruņa numuru — ja abi to ir norādījuši; dalībnieks papildus saņem precīzo tikšanās vietu, ieskaitot brīvprātīgi norādīto adresi. Atbildīgie administratori redz ziņojumus tiktāl, ciktāl viņiem tie jāpārbauda.

Bez tam datus saņem tikai šādi subjekti:

• IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Vācija (mitināšana): tīmekļa vietnes, lietotnes serveris, datubāze un karšu serveris darbojas nomātā serverī (VPS) Vācijā.
• STRATO GmbH, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Vācija (e-pasts): Helferino.fun e-pasta ziņojumu sūtīšana, piemēram, adreses apstiprināšanai, saistībā ar paroli, atcelšanu un ziņojumiem, kā arī mūsu pastkastes hallo@helferino.fun un hilfe@helferino.fun. STRATO šajā saistībā apstrādā e-pasta ziņojumu sūtītāju, saņēmēju, saturu un savienojuma datus serveros Vācijā.
• Google Commerce Limited vai Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Īrija (Google Play): ja pērc Android lietotnē, tu pērc Google Play. Google šim nolūkam apstrādā tavus maksājumu datus uz savu atbildību. Helferino.fun nosūta no tava konta atvasinātu identifikatoru bez vārda vai e-pasta adreses, lai pirkumu varētu sasaistīt ar tavu Helferino.fun kontu, un no Google saņem produktu, pirkuma identifikatoru un statusu, bet ne tavu vārdu un ne maksājumu datus, it īpaši ne kartes vai konta datus.
• Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Īrija (App Store): ja pērc iPhone lietotnē, tas pats attiecas uz App Store. Apstrāde ārpus EEZ, it īpaši ASV, ir iespējama abos gadījumos; piemēro ES un ASV datu privātuma regulējumu un, ja nepieciešams, ES standarta līguma klauzulas.
• Google Ireland Limited un Google LLC (Firebase Cloud Messaging): pēc tavas atļaujas Firebase instalācijas/ierīces identifikators un paziņojuma teksts. Apstrāde ārpus EEZ, it īpaši ASV, ir iespējama. Nosūtīšanai uz ASV piemēro ES un ASV datu privātuma regulējumu un, ja nepieciešams, ES standarta līguma klauzulas.
• Tavas pārlūkprogrammas push pakalpojums (Google, Mozilla, Microsoft vai Apple), ja tīmekļa lietotnē esi atļāvis (-usi) paziņojumus: piegādes adrese un paziņojuma teksts.
• Google Ireland Limited un Google LLC (ML Kit): tikai tērzēšanas tulkošanas gadījumā un pēc tavas piekrišanas iepriekš minētie ierīces, lietotnes un valodas dati, nekad ziņu saturs. Apstrāde ārpus EEZ, it īpaši ASV, ir iespējama; piemēro ES un ASV datu privātuma regulējumu un, ja nepieciešams, ES standarta līguma klauzulas.
• Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, ASV (STUN/TURN zvaniem): publiskās IP adreses, porti un savienojuma laiki. Ja tiešs savienojums neizdodas, pilnīgi šifrētā multivides plūsma iet kā retranslācija caur Cloudflare; Cloudflare nevar atšifrēt sarunas saturu. Apstrāde notiek globālā tīklā un var ietvert ASV. Pamats ir ES un ASV datu privātuma regulējums un papildus ES standarta līguma klauzulas saskaņā ar VDAR 46. panta 2. punkta c) apakšpunktu.
• Iestādes vai tiesas — tikai tiktāl, ciktāl pastāv juridisks pienākums, piemēram, kompetentās tiesībaizsardzības iestādes, ja ir aizdomas par noziedzīgu nodarījumu, kas apdraud personu dzīvību vai drošību (DSA 18. pants).

Kļūdu ziņojumus un atbalsta pieprasījumus mēs apstrādājam paši. Izņemot STRATO, caur kuras serveriem e-pasti tiek saņemti un nosūtīti, tajā nepiedalās neviena trešā persona. Savu pieteikumu sistēmu (atvērtā pirmkoda programmatūru FreeScout) un serveru uzraudzību mēs paši uzturam Vācijā; mēs apzināti neizmantojam nevienu ārēju atbalsta vai kļūdu uzraudzības pakalpojumu. Arī sludinājumus mēs tulkojam paši, bez ārēja tulkošanas pakalpojuma. Dati netiek ne pārdoti, ne nodoti svešiem reklāmas nolūkiem.

6. Automātiskā atlase un secība

Helferino.fun automātiski salīdzina hobiju profilus un sludinājumus. Hobiji, meklēšanas rādiuss un tā centrs, sludinājuma rādiuss, attālums, tarifa ierobežojumi, sludinājuma statuss un darbības laiks, klusuma laiki un bloķējumi nosaka, kādus sludinājumus tu redzi un vai tiek nosūtīts paziņojums. Plūsmā vispirms tiek rādīti jaunākie sludinājumi; ar abonementu vari papildus filtrēt pēc laika, grupas lieluma un grupas. Šī apstrāde var būt profilēšana VDAR 4. panta 4. punkta nozīmē; tā kalpo līgumā sagaidāmajai cilvēku savešanai kopā.

Nav neviena lēmuma, kas balstīts tikai uz automatizētu apstrādi un kam ir tiesiskas sekas vai līdzīgi būtiska ietekme VDAR 22. panta nozīmē. Hobijus, meklēšanas rādiusu un centru vari jebkurā laikā mainīt un, izmantojot hallo@helferino.fun, pieprasīt cilvēka veiktu pārskatīšanu. Moderēšanas lēmumus pieņem cilvēks.

7. Glabāšanas ilgums un dzēšana

Mēs glabājam datus tikai tik ilgi, cik to prasa attiecīgais nolūks, juridiskie pienākumi vai aizstāvība pret prasībām:

• Sesijas: piekļuves pilnvaras ir derīgas 15 minūtes, atjaunināšanas pilnvaras — ne ilgāk kā 30 dienas un paroles atiestatīšanas identifikatori — 30 minūtes. Izrakstoties no visa konta, visas sesijas un saglabātais push identifikators tiek padarīti nederīgi. Izrakstoties vienā ierīcē, beidzas tikai tās sesija; ja tā bija push paziņojumu ierīce, tiek noņemts arī push identifikators.
• Sludinājumu redzamība: sludinājums ir redzams 28 dienas no publicēšanas, ar abonementu — 90 dienas. Katrs jauns kontakta pieprasījums atjauno darbības laiku līdz pilnam ilgumam, bet nekad to nesaīsina.
• Sludinājumi un savienojumi: ja ir bijis apstiprinājums, mēs dzēšam sludinājumu kopā ar tā savienojumiem, tiklīdz beidzas tā redzamība. Ja ir bijusi vienošanās, mēs noslēdzam sludinājumu, beidzoties tā redzamībai, un dzēšam to tikai 7 dienas vēlāk, lai abas puses varētu novērtēt viena otru. 3 dienas pirms automātiskās dzēšanas iesaistītie tiek informēti. Ja pats (-i) dzēs sludinājumu, mēs to galīgi dzēšam pēc 28 dienām. Sludinājumus, kuru termiņš beidzas vai kuri tiek atcelti bez apstiprinājuma, mēs dzēšam 28 dienas pēc termiņa beigām vai atcelšanas; tā kā tiem nav tērzēšanas un kontaktinformācijas, bez iepriekšēja brīdinājuma.
• Tērzēšanas: 28 dienas pēc apstiprinājuma, ar kuru tiek atvērta attiecīgā tērzēšana, pat ja sludinājums pastāv ilgāk; ja sludinājums beidzas agrāk — kopā ar sludinājumu. Tērzēšanu sludinājuma autors var iztukšot arī iepriekš. Pēc aizmirstas paroles atiestatīšanas tu vairs nevari atvērt savas iepriekšējās šifrētās ziņas. Pēc tava skaidra apstiprinājuma tās abām pusēm tiek dzēstas pēc 3 dienām; līdz tam tavs sarunbiedrs var tās turpināt lasīt un par tām ziņot. Sludinājumi un kontakti saglabājas. Parastā paroles maiņā ar zināmu iepriekšējo paroli tērzēšanas atslēgas un ziņas tiek saglabātas.
• Paziņojumi: 28 dienas. Saglabāto saraksts, paslēptie sludinājumi, bloķējumi un atgādinājumi par tikšanos paliek, līdz tu dzēs ierakstu vai kontu.
• Atbalsts, saziņas veidlapa un kļūdu ziņojumi: 12 mēneši pēc lietas pabeigšanas.
• Firebase: atsaukšanas, izrakstīšanās vai konta dzēšanas gadījumā mēs dzēšam pie mums saglabāto piegādes pilnvaru. Lietotne izslēdz automātisku atkārtotu ģenerēšanu un pieprasa Firebase dzēst piegādes pilnvaru un instalācijas identifikatoru. Google norāda līdz 180 dienām ar šo instalācijas identifikatoru saistīto datu noņemšanai no aktīvajām un rezerves sistēmām.
• Tērzēšanas tulkošana: tulkojumi tikai operatīvajā atmiņā, līdz lietotne tiek aizvērta; valodu pakotnes un piekrišana — līdz tu profilā izslēdz tērzēšanas tulkošanu vai noņem lietotni.
• Konts un hobiju profils: līdz tu dzēs savu kontu. Ciktāl dati par pirkumiem pieder pie likumā noteiktajiem glabājamajiem grāmatvedības dokumentiem, tie tiek glabāti atsevišķi astoņus gadus no kalendārā gada beigām; profila vai satura dati pie tiem nepieder.
• Ziņojumi par noteikumu pārkāpumiem: līdz pārbaudes pabeigšanai un pēc tam tiktāl, ciktāl tas nepieciešams prasību celšanai vai aizstāvībai pret tām. Vispārējais noilguma termiņš ir trīs gadi, un tas parasti sākas gada beigās. Dzēšot kontu, ziņojumā norādītais vārds un kontaktinformācija tiek dzēsti; iemesls, laiks un izskatīšanas statuss paliek anonimizētā veidā. Izņēmums ir brīvprātīgas tērzēšanas kopijas ziņojumiem: tajās var būt personas dati, un tās tiek glabātas atsevišķi līdz 180 dienām no nosūtīšanas, pat ja tērzēšana vai iesaistītais konts tiek dzēsts agrāk. Pēc tam kopijas tiek automātiski noņemtas; rezerves kopijām piemēro tālāk minēto papildu rotāciju. Nodošana nav publicēšana; atbildīgie administratori redz kopijas ziņojuma izskatīšanai.
• Datubāzes rezerves kopijas: parastajā rezerves kopēšanas ciklā ne vēlāk kā pēc 60 dienām. Tās ir nodalītas no darbojošās sistēmas; telpiski nodalītā kopija papildus ir šifrēta. Ja plānota tīrīšana neizdodas, dzēšana tiek veikta nākamajā veiksmīgajā izpildē. Pirms atjaunotas sistēmas palaišanas konti no atkārtotās dzēšanas žurnāla atkal tiek pilnībā noņemti.
• Minimālā atkārtotās dzēšanas atzīme, kas sastāv no konta identifikatora un laika, tiek glabāta 180 dienas un pēc tam automātiski dzēsta. Tādējādi tā pārdzīvo jebkuru vēl esošu datubāzes rezerves kopiju.

8. Obligātie dati un to nesniegšanas sekas

Kontam mums ir nepieciešams vārds, e-pasta adrese, parole, pilngadības apliecinājums un piekrišana AGB; bez šiem datiem mēs nevaram piedāvāt kontu. Tālruņa numurs nav obligāts; bez tā tērzēšana un zvans paliek lietotnē, un vienošanās brīdī tiek kopīgota e-pasta adrese. Bez hobijiem profilā plūsma nerāda sludinājumus. Atrašanās vietas un citi profila dati ir nepieciešami tikai attiecīgi izvēlētajai funkcijai. Abonementu pērc lietotnē Helferino.fun, izmantojot Google Play vai App Store; bez konta tur pirkums nav iespējams.

9. Tavas tiesības un sūdzība

Tev ir tiesības piekļūt datiem (15. pants), tos labot (16. pants), dzēst (17. pants), ierobežot apstrādi (18. pants), tiesības uz datu pārnesamību (20. pants) un tiesības iebilst (VDAR 21. pants). Piekrišanu vari jebkurā laikā atsaukt ar turpmāku iedarbību. Likumā noteiktie glabāšanas pienākumi un VDAR 17. panta 3. punkts var ierobežot atsevišķu datu tūlītēju pilnīgu dzēšanu.

Tiesības iebilst: pret apstrādi, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), vari jebkurā laikā iebilst ar tavu īpašo situāciju saistītu iemeslu dēļ. Tad mēs datus vairs neapstrādājam, ja vien nepierādām pārliecinošus leģitīmus iemeslus vai apstrāde nav vajadzīga juridisku prasību celšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai.

Savu kontu dzēs sadaļā “Profils → Dzēst kontu”, arī bez lietotnes adresē helferino.fun/konto-loeschen.html. Datu kopiju saskaņā ar 15. pantu izveido sadaļā “Profils → Manu datu kopija” un kopīgošanas dialogā pats (-i) nosaki galamērķi; šādu kopiju mēs nesūtām nešifrētu pa e-pastu.

Tu vari iesniegt sūdzību jebkurā datu aizsardzības uzraudzības iestādē, it īpaši tās ES valsts iestādē, kurā dzīvo, vai mums kompetentajā iestādē — Ziemeļreinas-Vestfālenes federālās zemes datu aizsardzības un informācijas brīvības pilnvarotajai (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Vācija. Jautājumus un savu tiesību īstenošanu adresē uz hallo@helferino.fun.