Tłumaczenie wyłącznie informacyjne. Wiążąca jest wersja niemiecka. Pokaż wersję niemiecką

Polityka prywatności (Datenschutzerklärung)

Stan na: 22 października 2026

Niniejsza polityka dotyczy stron internetowych pod adresem helferino.fun, aplikacji internetowej Helferino.fun oraz aplikacji na Androida i iPhone’a.

1. Administrator i kontakt

ITC International Trade Consult
Właściciel: Andreas Heuvens
Heinestraße 122
47623 Kevelaer, Niemcy
E-mail: hallo@helferino.fun

Inspektor ochrony danych nie został wyznaczony. Zapytania dotyczące ochrony danych kieruj bezpośrednio na podany adres e-mail.

2. Strony internetowe, aplikacja i połączenia techniczne

• Brak śledzenia reklamowego: nie korzystamy z usług osób trzecich w zakresie analityki, reklamy ani profilowania, nie sprzedajemy danych i nie wczytujemy czcionek, map ani innych treści z cudzych stron internetowych. Kafelki mapy dostarcza nasz własny serwer.
• Brak plików cookie: strony internetowe i aplikacja internetowa nie używają plików cookie. Wyjątkiem jest logowanie operatora do wewnętrznego panelu: ustawia ono technicznie niezbędny plik cookie sesji, który wygasa po 30 dniach. Przeglądarka przechowuje w aplikacji internetowej lokalnie wyłącznie zaszyfrowane dane sesji. To przechowywanie jest niezbędne do świadczenia funkcji, której wyraźnie zażądałeś (§ 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG). Możesz je usunąć, wylogowując się lub w ustawieniach przeglądarki. Nie zastępuje to wylogowania na cudzych lub współdzielonych urządzeniach.
• Logi serwera: przy wywołaniach serwer przetwarza adres IP, czas, metodę żądania, ścieżkę, status odpowiedzi, identyfikator przeglądarki i stronę odsyłającą. Tokeny dostępu i kody jednorazowe są w wierszach logów maskowane. Logi służą dostarczaniu, wyszukiwaniu błędów i wykrywaniu ataków (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Rotują automatycznie według rozmiaru; na usługę pozostają najwyżej trzy pliki po 10 MB. Przy małym ruchu pojedynczy wiersz może więc pozostawać dłużej niż przy dużym ruchu. Na podstawie logów serwera codziennie ustalamy, jak często nasze strony są wywoływane i ilu mają różnych odwiedzających. W tym celu adres IP i identyfikator przeglądarki są nieodwracalnie skracane za pomocą codziennie zmieniającego się klucza; zapisywane są tylko liczby dzienne, żadne adresy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Lokalizacja: aplikacja pyta o lokalizację Twojego urządzenia tylko wtedy, gdy korzystasz z funkcji, która jej potrzebuje, na przykład „Ty” na mapie lub miejsce spotkania w Twojej okolicy. Helferino.fun nie śledzi Twojej lokalizacji, także nie w tle. Miejsce jest zapisywane trwale tylko wtedy, gdy sam ustalisz je jako środek swojego promienia wyszukiwania lub jako miejsce spotkania ogłoszenia.
• Inne uprawnienia urządzenia: aparat/biblioteka zdjęć, mikrofon i połączenie z zestawami słuchawkowymi Bluetooth są wykorzystywane tylko do funkcji, którą wywołałeś (zdjęcie profilowe, połączenie głosowe). Helferino.fun nie odczytuje kontaktów.
• Powiadomienia na urządzenie: Firebase Cloud Messaging jest włączane dopiero po udzieleniu systemowej zgody na powiadomienia. W razie odmowy, później wykrytego cofnięcia lub wylogowania token doręczania FCM i identyfikator instalacji Firebase są ponownie usuwane. W aplikacji internetowej to samo dotyczy powiadomień przeglądarki: są włączane dopiero po tym, jak zezwolisz na nie w przeglądarce. Są doręczane przez usługę push Twojej przeglądarki (w Chrome Google, w Firefoksie Mozilla, w Edge Microsoft, w Safari Apple); otrzymuje ona adres doręczenia i treść powiadomienia. W razie odmowy, cofnięcia lub wylogowania adres doręczenia jest ponownie usuwany.

3. Jakie dane przetwarzamy i skąd pochodzą

• Konto i bezpieczeństwo: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, jeśli został podany, ustawienie języka, potwierdzenie adresu e-mail oraz potwierdzenie pełnoletności i czas oraz wersja akceptacji AGB. Hasło istnieje tylko jako kryptograficzny skrót. Procesy dostępu, odświeżania, potwierdzania i resetowania przetwarzają ponadto losowe identyfikatory, skróty i znaczniki czasu.
• Profil hobby: opis, zdjęcie profilowe, wybrane hobby, promień wyszukiwania oraz, jeśli go ustalisz, środek promienia wyszukiwania, godziny ciszy dla powiadomień oraz oceny wystawione Tobie.
• Ogłoszenia i połączenia: ogłoszenia z tytułem, opisem, hobby, celem, terminem, liczbą poszukiwanych uczestników, promieniem oraz przybliżonym i dokładnym miejscem spotkania wraz z opcjonalnym adresem; zainteresowania, potwierdzenia, porozumienia, informacje zwrotne o kontakcie, wiadomości czatu, oceny, zgłoszenia i blokady. Do tego dochodzą lista zapisanych, ukryte ogłoszenia, przypomnienia o terminach i osobista skrzynka powiadomień.
• Automatyczne tłumaczenie ogłoszeń: tytuł i opis ogłoszenia są przed publikacją tłumaczone maszynowo na pozostałe języki aplikacji, aby mogli je przeczytać także użytkownicy innych języków. Model tłumaczeniowy (otwarty model językowy z rodziny Gemma) działa na własnym komputerze administratora w Niemczech; tekst trafia tam szyfrowanym połączeniem i nie trafia do żadnej osoby trzeciej, także do żadnej usługi chmurowej. Tłumaczenia są zapisywane wraz z ogłoszeniem i usuwane razem z nim; komputer tłumaczeniowy nie przechowuje żadnych tekstów. Wiadomości czatu tam nie trafiają.
• Tłumaczenie wiadomości czatu na Twoim urządzeniu: w aplikacji na Androida i iPhone’a możesz na życzenie przetłumaczyć otrzymaną wiadomość. Rozpoznawanie języka i tłumaczenie odbywają się wyłącznie na Twoim urządzeniu za pomocą Google ML Kit, po odszyfrowaniu tam wiadomości. Treść wiadomości nie trafia ani do nas, ani do Google. Tłumaczenie nie jest zapisywane i znika po zamknięciu aplikacji lub wylogowaniu. Przed pierwszym użyciem aplikacja pyta o Twoją zgodę. Następnie pobiera z Google potrzebne pakiety językowe, a ML Kit przekazuje Google informacje o urządzeniu (producent, model, system operacyjny), nazwę i wersję aplikacji, identyfikator instalacji, wartości wydajności i błędów oraz rozpoznane i wybrane języki, nigdy tekst. W przeglądarce wiadomości czatu nie są tłumaczone.
• Szyfrowanie czatu: wiadomości są szyfrowane na urządzeniu wysyłającym i odszyfrowywane na urządzeniach uczestników (end-to-end); serwer nie widzi tekstu jawnego. Przechowuje szyfrogram, publiczne klucze kont, zaszyfrowane klucze prywatne i zaszyfrowane klucze czatu. Nadawca, odbiorca, ogłoszenie i czas pozostają przypisane w celu doręczenia i usunięcia. Klucze prywatne są chronione kluczem wyprowadzonym z Twojego hasła. Na Androidzie bezpieczny magazyn urządzenia może je przechowywać; w przeglądarce pozostają tylko w pamięci roboczej i po ponownym załadowaniu są ponownie odblokowywane. Hasło logowania nadal jest przesyłane do serwera przez HTTPS i tam zapisywane wyłącznie jako skrót. Ochrona zakłada niezmienione oprogramowanie aplikacji, przeglądarki i serwera oraz bezpieczne urządzenia i silne hasło.
• Dobrowolne kopie czatu do zgłoszeń: tylko wiadomości wyraźnie przez Ciebie wybrane są przekazywane moderacji jako czytelna kopia. Bez wyboru nie jest przesyłana żadna treść czatu. Serwer nie może niezależnie sprawdzić autentyczności przesłanego tekstu jawnego zaszyfrowanej wiadomości.
• Zakupy i abonamenty: wybrany produkt Helferino.fun, status, okres obowiązywania, czas zakupu oraz identyfikatory zakupu i abonamentu z Google Play lub App Store. Imienia i nazwiska, środka płatności, danych karty ani rachunku bankowego Helferino.fun nie otrzymuje i nie przechowuje.
• Powiadomienia: identyfikator urządzenia Firebase i treść danego powiadomienia. Przy nowych wiadomościach czatu przekazywane są nadawca, tytuł ogłoszenia i techniczne przypisanie czatu, a nie treść wiadomości ani klucz czatu.
• Połączenia głosowe: adresy IP, porty, czasy połączeń i możliwe ścieżki sieciowe są tymczasowo przetwarzane, aby urządzenia mogły się odnaleźć. Treść rozmowy jest szyfrowana end-to-end; Helferino.fun nie podsłuchuje i niczego nie nagrywa.
• Raporty błędów i zapytania do pomocy technicznej: Twój opis, miejsce w aplikacji, wersja aplikacji, model urządzenia, wersja systemu operacyjnego, czas, a także imię i nazwisko oraz adres e-mail przypisane do konta. Nie są przekazywane treści czatu, teksty ogłoszeń, adresy, dane o lokalizacji ani zrzuty ekranu.
• Formularz kontaktowy: jeśli piszesz do nas przez helferino.fun/kontakt, przetwarzamy Twój adres e-mail, Twoją wiadomość, czas wysłania oraz – jeśli je podasz – imię i temat, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie; konto nie jest do tego potrzebne. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile chodzi o umowę z nami lub jej zawarcie, w pozostałych przypadkach nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Wiadomość trafia jako e-mail na adres hilfe@helferino.fun; dostarcza ją STRATO, a my obsługujemy ją we własnym systemie zgłoszeń FreeScout i odpowiadamy na podany adres. Aby zapobiec masowym wysyłkom, liczymy wiadomości dla każdego adresu IP; ten licznik wygasa najpóźniej po godzinie i nie jest zapisywany razem z wiadomością. Wiadomość pozostaje w skrzynce pocztowej i w systemie zgłoszeń do 12 miesięcy po zakończeniu sprawy.
• Ochrona przed przywróceniem usuniętych danych: gdy usuniesz konto, poza bazą danych przez 180 dni pozostaje zapisany wyłącznie losowy identyfikator konta (UUID) wraz z czasem usunięcia. Imienia i nazwiska, adresu e-mail ani treści nie ma w tym znaczniku. Zapobiega on temu, by starsza kopia zapasowa ponownie uwidoczniła Twoje usunięte konto.

Dane pochodzą przeważnie od Ciebie. Innymi źródłami są druga strona połączenia, inni użytkownicy w przypadku ocen i zgłoszeń, Google lub Apple w zakresie statusu zakupu oraz techniczne przypisanie przez system i decyzje moderacji.

4. Cele i podstawy prawne

• Umowa i działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): konto, profil hobby, feed, mapa i powiadomienia dopasowane do hobby i promienia wyszukiwania, ogłoszenia wraz z ich tłumaczeniem, połączenia, udostępnienie danych kontaktowych, czat, połączenia głosowe, oceny, abonament, powiadomienia i pomoc techniczna.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): identyfikator urządzenia Firebase i tłumaczenie wiadomości czatu na urządzeniu za pomocą Google ML Kit. Zapisywanie i odczytywanie identyfikatora urządzenia i identyfikatora instalacji ML Kit opiera się dodatkowo na § 25 ust. 1 TDDDG. Zgody możesz w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość w aplikacji, w ustawieniach urządzenia lub e-mailem, tłumaczenie czatu w Profil → „Tłumaczenie czatu na urządzeniu”.
• Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): bezpieczne i stabilne działanie, limity zapytań, przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom, filtr kontaktów w publicznie widocznych tekstach, moderacja, egzekwowanie zasad, analiza błędów oraz dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi. Przy tym ważymy te interesy względem Twoich praw.
• Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): obowiązki dostawcy platformy internetowej wynikające z aktu o usługach cyfrowych (zgłoszenia, uzasadnienia i informowanie organów ścigania w przypadku podejrzenia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób, art. 18 DSA), przechowywanie wymagane przez prawo handlowe i podatkowe, obsługa zgodnych z prawem zapytań organów oraz bezpieczne wykonywanie usunięć (art. 17 i 32 RODO).

O szczególne kategorie danych osobowych (art. 9 RODO), na przykład dane o przekonaniach religijnych, zdrowiu lub orientacji seksualnej, nie pytamy, a katalog hobby nie zawiera takich danych. Nie są one potrzebne do Helferino.fun; zalecamy, by nie wpisywać ich do ogłoszeń ani do profilu hobby. Jeżeli mimo to to zrobisz, sam udostępniasz je użytkownikom, którzy widzą ogłoszenie lub profil. Przetwarzamy je wtedy wyłącznie po to, by zapisać, przetłumaczyć i wyświetlić Twój tekst zgodnie z Twoją wolą (art. 9 ust. 2 lit. e RODO). Możesz je w każdej chwili zmienić lub usunąć.

5. Widoczność, lokalizacja i odbiorcy

Do czasu porozumienia inni użytkownicy o pasującym hobby widzą tylko dane niezbędne do wyszukiwania i wyboru: tytuł i opis ogłoszenia, hobby, cel, termin, liczbę poszukiwanych uczestników, przybliżone miejsce spotkania oraz profil ze skróconym imieniem, zdjęciem, opisem, hobby i ocenami. Na mapie widnieją ogłoszenia zaokrąglone do siatki, a nie osoby; odległości są pokazywane tylko w przybliżeniu. Filtr kontaktów usuwa z tych publicznie widocznych tekstów numery telefonów, adresy e-mail, linki i nazwy komunikatorów, zanim zobaczą je inni.

Jeżeli autor ogłoszenia potwierdzi zainteresowaną osobę, oboje mogą pisać na czacie; widzą się tam ze skróconym imieniem. Po porozumieniu w aplikacji („Zgadzamy się”, przez obie strony) obie osoby otrzymują wzajemnie imię i nazwisko oraz adres e-mail, a numer telefonu, jeśli oboje go podali; uczestnik otrzymuje dodatkowo dokładne miejsce spotkania wraz z opcjonalnym adresem. Właściwi administratorzy widzą zgłoszenia w zakresie, w jakim muszą je sprawdzić.

Poza tym dane otrzymują wyłącznie następujące podmioty:

• IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Niemcy (hosting): strony internetowe, serwer aplikacji, baza danych i serwer map działają na wynajętym serwerze (VPS) w Niemczech.
• STRATO GmbH, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Niemcy (poczta e-mail): wysyłka e-maili Helferino.fun, na przykład do potwierdzenia adresu, w sprawie hasła, wypowiedzeń i zgłoszeń, oraz nasze skrzynki pocztowe hallo@helferino.fun i hilfe@helferino.fun. STRATO przetwarza przy tym nadawcę, odbiorcę, treść i dane połączenia e-maili na serwerach w Niemczech.
• Google Commerce Limited lub Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (Google Play): jeśli kupujesz w aplikacji na Androida, kupujesz w Google Play. Google przetwarza w tym celu Twoje dane płatnicze na własną odpowiedzialność. Helferino.fun przekazuje identyfikator wyprowadzony z Twojego konta bez imienia i nazwiska ani adresu e-mail, aby zakup można było przypisać do Twojego konta Helferino.fun, i otrzymuje od Google produkt, identyfikator zakupu i status, ale ani Twojego imienia i nazwiska, ani danych płatniczych, w szczególności żadnych danych karty ani rachunku.
• Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia (App Store): jeśli kupujesz w aplikacji na iPhone’a, to samo dotyczy App Store. Przetwarzanie poza EOG, w szczególności w USA, jest możliwe u obu; obowiązują ramy ochrony danych UE-USA oraz, w razie potrzeby, standardowe klauzule umowne UE.
• Google Ireland Limited i Google LLC (Firebase Cloud Messaging): po Twojej zgodzie identyfikator instalacji/urządzenia Firebase i treść powiadomienia. Przetwarzanie poza EOG, w szczególności w USA, jest możliwe. Do przekazywania danych do USA stosuje się ramy ochrony danych UE-USA oraz, w razie potrzeby, standardowe klauzule umowne UE.
• Usługa push Twojej przeglądarki (Google, Mozilla, Microsoft lub Apple), jeśli zezwoliłeś na powiadomienia w aplikacji internetowej: adres doręczenia i treść powiadomienia.
• Google Ireland Limited i Google LLC (ML Kit): tylko przy tłumaczeniu czatu i po Twojej zgodzie wymienione wyżej dane dotyczące urządzenia, aplikacji i języków, nigdy treści wiadomości. Przetwarzanie poza EOG, w szczególności w USA, jest możliwe; obowiązują ramy ochrony danych UE-USA oraz, w razie potrzeby, standardowe klauzule umowne UE.
• Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA (STUN/TURN dla połączeń głosowych): publiczne adresy IP, porty i czasy połączeń. Jeżeli nie uda się bezpośrednie połączenie, szyfrowany end-to-end strumień multimediów przebiega jako przekaźnik przez Cloudflare; Cloudflare nie może odszyfrować treści rozmowy. Przetwarzanie odbywa się za pośrednictwem ogólnoświatowej sieci i może obejmować USA. Podstawą są ramy ochrony danych UE-USA oraz uzupełniająco standardowe klauzule umowne UE zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.
• Organy lub sądy tylko wtedy, gdy istnieje obowiązek prawny, na przykład właściwe organy ścigania w przypadku podejrzenia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób (art. 18 DSA).

Raporty błędów i zapytania do pomocy technicznej obsługujemy sami. Poza STRATO, przez którego serwery przychodzą i wychodzą e-maile, nie uczestniczy w tym żadna osoba trzecia. Nasz system zgłoszeń (otwarte oprogramowanie FreeScout) i monitoring serwerów prowadzimy sami w Niemczech; świadomie nie korzystamy z żadnej zewnętrznej usługi pomocy technicznej ani monitorowania błędów. Także ogłoszenia tłumaczymy sami, bez zewnętrznej usługi tłumaczeniowej. Dane nie są ani sprzedawane, ani przekazywane do cudzych celów reklamowych.

6. Automatyczny wybór i kolejność

Helferino.fun automatycznie porównuje profile hobby i ogłoszenia. Hobby, promień wyszukiwania i jego środek, promień ogłoszenia, odległość, limity taryfy, status i okres obowiązywania ogłoszenia, godziny ciszy i blokady decydują o tym, które ogłoszenia widzisz i czy zostanie wysłane powiadomienie. W feedzie najnowsze ogłoszenia są wyświetlane jako pierwsze; z abonamentem możesz dodatkowo filtrować według terminu, wielkości grupy i grupy. To przetwarzanie może stanowić profilowanie w rozumieniu art. 4 pkt 4 RODO; służy oczekiwanemu na podstawie umowy łączeniu osób.

Nie ma decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, wywołującej skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającej w rozumieniu art. 22 RODO. Możesz w każdej chwili zmienić hobby, promień wyszukiwania i jego środek oraz zażądać weryfikacji przez człowieka pod adresem hallo@helferino.fun. Decyzje moderacyjne podejmuje człowiek.

7. Okres przechowywania i usuwanie

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak wymaga tego dany cel, obowiązki prawne lub obrona przed roszczeniami:

• Sesje: tokeny dostępu są ważne 15 minut, tokeny odświeżania najwyżej 30 dni, a identyfikatory resetowania hasła 30 minut. Przy wylogowaniu z całego konta wszystkie sesje i zapisany identyfikator push zostają unieważnione. Przy wylogowaniu na jednym urządzeniu kończy się tylko jego sesja; jeżeli było to urządzenie do powiadomień push, usuwany jest także identyfikator push.
• Widoczność ogłoszeń: ogłoszenie jest widoczne od zamieszczenia przez 28 dni, z abonamentem 90 dni. Każde nowe zapytanie o kontakt przywraca pełny okres, ale nigdy go nie skraca.
• Ogłoszenia i połączenia: jeżeli było potwierdzenie, usuwamy ogłoszenie wraz z jego połączeniami, gdy tylko kończy się jego widoczność. Jeżeli doszło do porozumienia, zamykamy ogłoszenie wraz z końcem jego widoczności i usuwamy je dopiero 7 dni później, aby obie strony mogły się wzajemnie ocenić. 3 dni przed automatycznym usunięciem uczestnicy są powiadamiani. Jeżeli sam usuniesz ogłoszenie, usuwamy je ostatecznie 28 dni później. Ogłoszenia, które wygasają lub zostają anulowane bez potwierdzenia, usuwamy 28 dni po wygaśnięciu lub anulowaniu; ponieważ nie ma do nich czatu ani danych kontaktowych, bez uprzedzenia.
• Czaty: 28 dni po potwierdzeniu, którym otwiera się dany czat, nawet jeśli ogłoszenie trwa dłużej; jeżeli ogłoszenie kończy się wcześniej, razem z ogłoszeniem. Czat może wcześniej wyczyścić autor ogłoszenia. Po zresetowaniu zapomnianego hasła nie możesz już otworzyć swoich dotychczasowych zaszyfrowanych wiadomości. Po Twoim wyraźnym potwierdzeniu są one usuwane dla obu stron 3 dni później; do tego czasu Twój rozmówca może je nadal czytać i zgłaszać. Ogłoszenia i kontakty pozostają. Przy zwykłej zmianie hasła ze znanym dotychczasowym hasłem klucze czatu i wiadomości zostają zachowane.
• Powiadomienia: 28 dni. Lista zapisanych, ukryte ogłoszenia, blokady i przypomnienia o terminach pozostają do czasu usunięcia przez Ciebie wpisu lub konta.
• Pomoc techniczna, formularz kontaktowy i raporty błędów: 12 miesięcy po zakończeniu sprawy.
• Firebase: w razie cofnięcia, wylogowania lub usunięcia konta usuwamy u nas zapisany token doręczania. Aplikacja wyłącza automatyczne ponowne generowanie i zleca Firebase usunięcie tokenu doręczania i identyfikatora instalacji. Google podaje do 180 dni na usunięcie danych powiązanych z tym identyfikatorem instalacji z systemów produkcyjnych i kopii zapasowych.
• Tłumaczenie czatu: tłumaczenia tylko w pamięci roboczej do zamknięcia aplikacji; pakiety językowe i zgoda do czasu, aż wyłączysz tłumaczenie czatu w profilu lub usuniesz aplikację.
• Konto i profil hobby: do czasu usunięcia konta. O ile dane dotyczące zakupów należą do ustawowo przechowywanych dokumentów księgowych, są przechowywane oddzielnie przez osiem lat od końca roku kalendarzowego; dane profilu ani treści do nich nie należą.
• Zgłoszenia naruszeń zasad: do zakończenia sprawdzenia, a następnie w zakresie niezbędnym do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi. Ogólny termin przedawnienia wynosi trzy lata i zasadniczo rozpoczyna się z końcem roku. Przy usunięciu konta imię i nazwisko oraz dane kontaktowe w zgłoszeniu są usuwane; powód, czas i stan rozpatrywania pozostają w formie zanonimizowanej. Wyjątkiem są dobrowolne kopie czatu do zgłoszeń: mogą zawierać dane osobowe i są przechowywane oddzielnie do 180 dni od przekazania, nawet jeśli czat lub konto uczestnika zostanie wcześniej usunięte. Następnie kopie są automatycznie usuwane; do kopii zapasowych stosuje się wskazaną niżej dodatkową rotację. Udostępnienie nie jest publikacją; właściwi administratorzy widzą kopie w celu rozpatrzenia zgłoszenia.
• Kopie zapasowe bazy danych: w regularnym cyklu tworzenia kopii najpóźniej po 60 dniach. Są oddzielone od działającego systemu; kopia przechowywana w innym miejscu jest dodatkowo zaszyfrowana. Jeżeli planowe czyszczenie się nie powiedzie, usunięcie jest nadrabiane przy następnym udanym przebiegu. Zanim przywrócony system zostanie udostępniony, konta z dziennika ponownego usuwania są ponownie całkowicie usuwane.
• Minimalny znacznik ponownego usuwania, składający się z identyfikatora konta i czasu, pozostaje przez 180 dni, a następnie jest automatycznie usuwany. Przetrwa tym samym każdą jeszcze istniejącą kopię zapasową bazy danych.

8. Dane obowiązkowe i skutki ich niepodania

Do założenia konta potrzebujemy imienia i nazwiska, adresu e-mail, hasła, potwierdzenia pełnoletności i akceptacji AGB; bez tych danych nie możemy zaoferować konta. Numer telefonu jest dobrowolny; bez niego czat i połączenie głosowe pozostają w aplikacji, a przy porozumieniu udostępniany jest adres e-mail. Bez hobby w profilu feed nie pokazuje żadnych ogłoszeń. Lokalizacja i inne dane profilu są potrzebne tylko do danej wybranej funkcji. Abonament kupujesz w aplikacji Helferino.fun przez Google Play lub App Store; bez konta w tych sklepach zakup nie jest możliwy.

9. Twoje prawa i skarga

Masz prawo dostępu (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20) i sprzeciwu (art. 21 RODO). Zgody możesz w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość. Ustawowe obowiązki przechowywania i art. 17 ust. 3 RODO mogą ograniczać natychmiastowe pełne usunięcie poszczególnych danych.

Prawo sprzeciwu: wobec przetwarzania opartego na naszych prawnie uzasadnionych interesach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Wówczas nie przetwarzamy już danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw lub przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

Konto usuwasz w „Profil → Usuń konto”, także bez aplikacji pod adresem helferino.fun/konto-loeschen.html. Kopię danych zgodnie z art. 15 tworzysz w „Profil → Kopia moich danych” i sam wybierasz miejsce docelowe w oknie udostępniania; nie wysyłamy takiej kopii niezaszyfrowanej e-mailem.

Możesz złożyć skargę do każdego organu nadzorczego ds. ochrony danych, w szczególności do organu państwa UE, w którym mieszkasz, lub do właściwego dla nas organu, Pełnomocniczki ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji Nadrenii Północnej-Westfalii (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Niemcy. Pytania i wykonywanie swoich praw kieruj na adres hallo@helferino.fun.