Traducere cu titlu informativ. Versiunea germană este cea obligatorie. Arată versiunea germană

Politica de confidențialitate (Datenschutzerklärung)

Actualizat: 22 octombrie 2026

Prezenta politică se aplică site-urilor de la adresa helferino.fun, aplicației web Helferino.fun și aplicațiilor pentru Android și iPhone.

1. Operatorul și datele de contact

ITC International Trade Consult
Titular: Andreas Heuvens
Heinestraße 122
47623 Kevelaer, Germania
E-mail: hallo@helferino.fun

Nu a fost desemnat un responsabil cu protecția datelor. Te rugăm să adresezi solicitările privind protecția datelor direct la adresa de e-mail indicată.

2. Site-uri, aplicație și conexiuni tehnice

• Fără urmărire publicitară: nu folosim servicii terțe de analiză, publicitate sau creare de profiluri, nu vindem date și nu încărcăm fonturi, hărți sau alt conținut de pe site-uri străine. Plăcile hărții sunt livrate de propriul nostru server.
• Fără cookie-uri: site-urile și aplicația web nu folosesc cookie-uri. Excepție face autentificarea operatorului în panoul intern: aceasta setează un cookie de sesiune necesar din punct de vedere tehnic, care expiră după 30 de zile. În aplicația web, browserul stochează local doar datele de sesiune criptate. Această stocare este necesară pentru a furniza funcția pe care ai solicitat-o în mod expres (§ 25 alin. 2 nr. 2 TDDDG). O poți șterge prin deconectare sau din setările browserului. Acest lucru nu înlocuiește deconectarea pe dispozitive străine sau partajate.
• Jurnalele serverului: la accesări, serverul prelucrează adresa IP, ora, metoda cererii, calea, starea răspunsului, identificatorul browserului și pagina de proveniență. Tokenurile de acces și codurile unice sunt făcute de nerecunoscut în liniile de jurnal. Jurnalele servesc livrării, depanării și detectării atacurilor (art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD). Se rotesc automat în funcție de mărime; pentru fiecare serviciu rămân cel mult trei fișiere de câte 10 MB. La un trafic redus, o linie individuală poate rămâne deci mai mult timp decât la un trafic intens. Din jurnalele serverului stabilim zilnic cât de des sunt accesate paginile noastre și câți vizitatori diferiți au. În acest scop, adresa IP și identificatorul browserului sunt scurtate ireversibil cu o cheie care se schimbă zilnic; se salvează doar cifrele zilnice, nicio adresă (art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD).
• Locație: aplicația solicită locația dispozitivului tău doar atunci când folosești o funcție care are nevoie de ea, de exemplu „Tu” pe hartă sau un loc de întâlnire din apropierea ta. Helferino.fun nu îți urmărește locația, nici în fundal. Un loc este salvat permanent doar dacă îl stabilești chiar tu ca centru al razei tale de căutare sau ca loc de întâlnire al unui anunț.
• Alte permisiuni ale dispozitivului: camera/biblioteca foto, microfonul și conexiunea la căștile Bluetooth sunt folosite doar pentru funcția pe care ai accesat-o (fotografie de profil, apel). Helferino.fun nu citește contactele.
• Notificări pe dispozitiv: Firebase Cloud Messaging este activat abia după acordarea permisiunii de sistem pentru notificări. În caz de refuz, de revocare constatată ulterior sau de deconectare, tokenul de livrare FCM și identificatorul de instalare Firebase sunt eliminate din nou. În aplicația web se aplică același lucru pentru notificările browserului: sunt activate abia după ce le-ai permis în browser. Sunt livrate prin serviciul push al browserului tău (pentru Chrome Google, pentru Firefox Mozilla, pentru Edge Microsoft, pentru Safari Apple); acesta primește adresa de livrare și textul notificării. În caz de refuz, revocare sau deconectare, adresa de livrare este eliminată din nou.

3. Ce date prelucrăm și de unde provin

• Cont și securitate: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, dacă a fost indicat, setarea de limbă, confirmarea e-mailului, precum și confirmarea majoratului și momentul și versiunea acordului la AGB. Parola există doar sub formă de hash criptografic. Procesele de acces, reîmprospătare, confirmare și resetare prelucrează în plus identificatori aleatori, hash-uri și momente de timp.
• Profil de hobby-uri: descriere, fotografie de profil, hobby-uri alese, raza de căutare și, dacă îl stabilești, centrul razei de căutare, intervalele de liniște pentru notificări, precum și evaluările primite despre tine.
• Anunțuri și legături: anunțuri cu titlu, descriere, hobby-uri, destinație, dată, număr de participanți căutați, rază, precum și locul de întâlnire aproximativ și exact, inclusiv o adresă opțională; manifestări de interes, confirmări, înțelegeri, feedback privind contactul, mesaje de chat, evaluări, raportări și blocări. La acestea se adaugă lista de salvate, anunțurile ascunse, mementourile pentru întâlniri și căsuța personală de notificări.
• Traducerea automată a anunțurilor: titlul și descrierea unui anunț sunt traduse automat în celelalte limbi ale aplicației înainte de publicare, pentru ca și utilizatorii altor limbi să îl poată citi. Modelul de traducere (un model lingvistic deschis din familia Gemma) rulează pe un calculator propriu al operatorului în Germania; textul ajunge acolo printr-o conexiune criptată și nu ajunge la niciun terț, nici la vreun serviciu cloud. Traducerile sunt salvate împreună cu anunțul și șterse odată cu el; calculatorul de traducere nu păstrează texte. Mesajele de chat nu ajung acolo.
• Traducerea mesajelor de chat pe dispozitivul tău: în aplicația pentru Android și iPhone poți traduce, la cerere, un mesaj primit. Recunoașterea limbii și traducerea au loc exclusiv pe dispozitivul tău cu Google ML Kit, după ce mesajul a fost decriptat acolo. Textul mesajului nu ajunge nici la noi, nici la Google. Traducerea nu este salvată și dispare la închiderea aplicației sau la deconectare. Înainte de prima utilizare, aplicația îți cere consimțământul. Apoi descarcă de la Google pachetele de limbă necesare, iar ML Kit transmite către Google informații despre dispozitiv (producător, model, sistem de operare), numele și versiunea aplicației, un identificator de instalare, valori de performanță și de eroare, precum și limbile recunoscute și alese, niciodată textul. În browser, mesajele de chat nu sunt traduse.
• Criptarea chatului: mesajele sunt criptate pe dispozitivul care le trimite și decriptate pe dispozitivele celor implicați (end-to-end); serverul nu vede text clar. Acesta stochează text cifrat, chei publice ale conturilor, chei private criptate și chei de chat criptate. Expeditorul, destinatarul, anunțul și momentul rămân asociate pentru livrare și ștergere. Cheile private sunt protejate cu o cheie derivată din parola ta. Pe Android, stocarea securizată a dispozitivului le poate păstra; în browser rămân doar în memoria de lucru și sunt deblocate din nou după reîncărcare. Parola de autentificare continuă să fie transmisă serverului prin HTTPS și este stocată acolo doar ca hash. Protecția presupune software nemodificat al aplicației, browserului și serverului, precum și dispozitive sigure și o parolă puternică.
• Copii voluntare din chat pentru raportări: doar mesajele selectate în mod expres de tine sunt transmise moderării ca o copie lizibilă. Fără selecție nu se trimite niciun conținut din chat. Serverul nu poate verifica independent autenticitatea textului clar transmis al unui mesaj criptat.
• Achiziții și abonamente: produsul Helferino.fun ales, starea, durata, momentul achiziției și identificatorii de achiziție și de abonament de la Google Play, respectiv App Store. Numele, mijlocul de plată, datele cardului sau ale contului bancar Helferino.fun nu le primește și nu le stochează.
• Notificări: identificatorul dispozitivului Firebase și textul notificării respective. La mesajele noi de chat se transmit expeditorul, titlul anunțului și asocierea tehnică a chatului, nu textul mesajului sau o cheie de chat.
• Apeluri: adresele IP, porturile, momentele conexiunii și posibilele căi de rețea sunt prelucrate temporar pentru ca dispozitivele să se poată găsi. Conținutul convorbirii este criptat end-to-end; Helferino.fun nu ascultă și nu înregistrează nimic.
• Rapoarte de eroare și solicitări de asistență: descrierea ta, locul din aplicație, versiunea aplicației, modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare, momentul, precum și numele și adresa de e-mail ale contului. Nu se transmit conținuturi de chat, texte de anunțuri, adrese, date de localizare și capturi de ecran.
• Formular de contact: dacă ne scrii prin helferino.fun/kontakt, prelucrăm adresa ta de e-mail, mesajul tău, momentul trimiterii și, dacă le indici, numele și subiectul, pentru a răspunde solicitării tale; nu ai nevoie de cont pentru asta. Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD, în măsura în care este vorba de un contract cu noi sau de încheierea acestuia, altfel interesul nostru legitim de a răspunde la solicitări (art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD). Mesajul este trimis ca e-mail la hilfe@helferino.fun; STRATO îl livrează, noi îl gestionăm în propriul nostru sistem de tichete FreeScout și răspundem la adresa indicată. Pentru a preveni trimiterile în masă, numărăm mesajele pentru fiecare adresă IP; acest contor expiră cel târziu după o oră și nu este stocat împreună cu mesajul. Mesajul rămâne în căsuța poștală și în sistemul de tichete până la 12 luni după închiderea cazului.
• Protecție împotriva reapariției datelor șterse: când îți ștergi contul, în afara bazei de date rămâne stocat timp de 180 de zile exclusiv identificatorul aleatoriu al contului (UUID) cu momentul ștergerii. Numele, adresa de e-mail și conținuturile nu se află în acest marcaj. El împiedică o copie de siguranță mai veche să facă din nou vizibil contul tău șters.

Datele provin în principal de la tine. Alte surse sunt cealaltă parte a unei legături, alți utilizatori în cazul evaluărilor și raportărilor, Google, respectiv Apple, în ceea ce privește starea unei achiziții, precum și asocierea tehnică realizată de sistem și deciziile moderării.

4. Scopuri și temeiuri juridice

• Contract și demersuri precontractuale (art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD): cont, profil de hobby-uri, feed, hartă și notificări potrivite hobby-urilor și razei de căutare, anunțuri inclusiv traducerea lor, legături, dezvăluirea contactelor, chat, apeluri, evaluări, abonamentul, notificări și asistență.
• Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. (a) RGPD): identificatorul dispozitivului Firebase și traducerea mesajelor de chat pe dispozitiv cu Google ML Kit. Stocarea și citirea identificatorului dispozitivului și a identificatorului de instalare ML Kit se bazează în plus pe § 25 alin. 1 TDDDG. Îți poți retrage oricând consimțămintele, cu efect pentru viitor, în aplicație, în setările dispozitivului sau prin e-mail, traducerea chatului la Profil → „Traducerea chatului pe dispozitiv”.
• Interese legitime (art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD): funcționare sigură și stabilă, limitări ale numărului de cereri, prevenirea fraudei și a abuzului, filtrul de contact în textele vizibile public, moderare, aplicarea regulilor, analiza erorilor, precum și constatarea, exercitarea și apărarea unor drepturi. În acest sens, punem în balanță aceste interese cu drepturile tale.
• Obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. (c) RGPD): obligații în calitate de furnizor al unei platforme online conform Regulamentului privind serviciile digitale (raportări, motivări și informarea autorităților de aplicare a legii în cazul suspiciunii unei infracțiuni care amenință viața sau siguranța persoanelor, art. 18 DSA), păstrarea conform dreptului comercial și fiscal, soluționarea cererilor legale ale autorităților și executarea în siguranță a ștergerilor (art. 17 și 32 RGPD).

Nu solicităm categorii speciale de date cu caracter personal (art. 9 RGPD), de exemplu informații despre convingeri religioase, sănătate sau orientare sexuală, iar catalogul de hobby-uri nu conține astfel de informații. Ele nu sunt necesare pentru Helferino.fun; îți recomandăm să nu le scrii în anunțuri sau în profilul de hobby-uri. Dacă o faci totuși, le faci chiar tu accesibile utilizatorilor care văd anunțul sau profilul. În acest caz le prelucrăm doar pentru a salva, traduce și afișa textul tău așa cum dorești (art. 9 alin. (2) lit. (e) RGPD). Le poți modifica sau șterge oricând.

5. Vizibilitate, locație și destinatari

Până la înțelegere, ceilalți utilizatori cu un hobby potrivit văd doar informațiile necesare pentru căutare și selecție: titlul și descrierea anunțului, hobby-urile, destinația, data, numărul de participanți căutați, locul de întâlnire aproximativ și un profil cu nume abreviat, imagine, descriere, hobby-uri și evaluări. Pe hartă apar anunțuri rotunjite la o grilă, nu persoane; distanțele apar doar aproximativ. Un filtru de contact elimină din aceste texte vizibile public numerele de telefon, adresele de e-mail, linkurile și numele din aplicații de mesagerie înainte ca alții să le vadă.

Dacă autorul unui anunț confirmă o persoană interesată, amândoi își pot scrie în chat; acolo se văd cu nume abreviat. După înțelegerea din aplicație („Ne-am înțeles”, de către amândoi), cei doi primesc reciproc numele și adresa de e-mail, iar numărul de telefon dacă amândoi au indicat unul; participantul primește în plus locul exact de întâlnire, inclusiv adresa opțională. Administratorii competenți văd raportările în măsura în care trebuie să le verifice.

În afară de aceasta, date primesc doar următoarele entități:

• IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Germania (găzduire): site-urile, serverul aplicației, baza de date și serverul de hărți rulează pe un server închiriat (VPS) în Germania.
• STRATO GmbH, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Germania (e-mail): trimiterea e-mailurilor Helferino.fun, de exemplu pentru confirmarea adresei, parolă, rezilieri și raportări, precum și căsuțele noastre poștale hallo@helferino.fun și hilfe@helferino.fun. STRATO prelucrează în acest scop expeditorul, destinatarul, conținutul și datele de conexiune ale e-mailurilor pe servere din Germania.
• Google Commerce Limited, respectiv Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (Google Play): dacă cumperi în aplicația Android, cumperi de la Google Play. Google prelucrează în acest scop datele tale de plată pe propria răspundere. Helferino.fun transmite un identificator derivat din contul tău, fără nume sau adresă de e-mail, pentru ca achiziția să poată fi asociată contului tău Helferino.fun, și primește de la Google produsul, identificatorul achiziției și starea, dar nici numele tău, nici date de plată, în special nicio dată de card sau de cont.
• Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda (App Store): dacă cumperi în aplicația iPhone, același lucru se aplică pentru App Store. O prelucrare în afara SEE, în special în SUA, este posibilă la ambele; se aplică Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor și, dacă este necesar, clauzele contractuale standard ale UE.
• Google Ireland Limited și Google LLC (Firebase Cloud Messaging): după permisiunea ta, identificatorul de instalare/dispozitiv Firebase și textul notificării. O prelucrare în afara SEE, în special în SUA, este posibilă. Pentru transferurile către SUA se aplică Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor și, dacă este necesar, clauzele contractuale standard ale UE.
• Serviciul push al browserului tău (Google, Mozilla, Microsoft sau Apple), dacă ai permis notificările în aplicația web: adresa de livrare și textul notificării.
• Google Ireland Limited și Google LLC (ML Kit): doar la traducerea chatului și după consimțământul tău, informațiile despre dispozitiv, aplicație și limbi menționate mai sus, niciodată conținutul mesajelor. O prelucrare în afara SEE, în special în SUA, este posibilă; se aplică Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor și, dacă este necesar, clauzele contractuale standard ale UE.
• Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, SUA (STUN/TURN pentru apeluri): adrese IP publice, porturi și momentele conexiunii. Dacă nu reușește o conexiune directă, fluxul media criptat end-to-end trece ca releu prin Cloudflare; Cloudflare nu poate decripta conținutul convorbirii. Prelucrarea are loc printr-o rețea mondială și poate include SUA. Temeiul este Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor și, în completare, clauzele contractuale standard ale UE conform art. 46 alin. (2) lit. (c) RGPD.
• Autorități sau instanțe doar în măsura în care există o obligație legală, de exemplu autoritățile competente de aplicare a legii în cazul suspiciunii unei infracțiuni care amenință viața sau siguranța persoanelor (art. 18 DSA).

Rapoartele de eroare și solicitările de asistență le soluționăm noi înșine. În afară de STRATO, prin ale cărei servere intră și ies e-mailurile, nu participă niciun terț. Sistemul nostru de tichete (software-ul open source FreeScout) și monitorizarea serverelor le operăm noi înșine în Germania; în mod deliberat nu folosim niciun serviciu extern de asistență sau de monitorizare a erorilor. Și anunțurile le traducem noi înșine, fără un serviciu extern de traducere. Datele nu sunt vândute și nici transmise în scopuri publicitare ale terților.

6. Selecție automată și ordine

Helferino.fun compară automat profilurile de hobby-uri și anunțurile. Hobby-urile, raza de căutare și centrul acesteia, raza anunțului, distanța, limitele tarifului, starea și durata unui anunț, intervalele de liniște și blocările determină ce anunțuri vezi și dacă se declanșează o notificare. În feed, cele mai noi anunțuri apar primele; cu abonamentul poți filtra în plus după dată, mărimea grupului și grup. Această prelucrare poate constitui creare de profiluri în sensul art. 4 pct. 4 RGPD; ea servește aducerii împreună a oamenilor, așteptată conform contractului.

Nu există nicio decizie bazată exclusiv pe prelucrarea automată care să producă efecte juridice sau efecte similare semnificative în sensul art. 22 RGPD. Poți modifica oricând hobby-urile, raza de căutare și centrul și poți solicita o verificare umană prin hallo@helferino.fun. Deciziile de moderare le ia un om.

7. Durata stocării și ștergerea

Stocăm datele doar atât timp cât o cer scopul respectiv, obligațiile legale sau apărarea împotriva pretențiilor:

• Sesiuni: tokenurile de acces sunt valabile 15 minute, tokenurile de reîmprospătare cel mult 30 de zile, iar identificatorii de resetare a parolei 30 de minute. La deconectarea din întregul cont, toate sesiunile și identificatorul push salvat sunt invalidate. La deconectarea pe un dispozitiv se încheie doar sesiunea acestuia; dacă a fost dispozitivul pentru notificări push, se elimină și identificatorul push.
• Vizibilitatea anunțurilor: un anunț este vizibil 28 de zile de la publicare, cu abonament 90 de zile. Fiecare nouă cerere de contact readuce durata la valoarea completă, dar nu o scurtează niciodată.
• Anunțuri și legături: dacă a existat o confirmare, ștergem anunțul cu legăturile sale imediat ce vizibilitatea lui se încheie. Dacă a existat o înțelegere, încheiem anunțul la sfârșitul vizibilității lui și îl ștergem abia după 7 zile, pentru ca ambele părți să se poată evalua reciproc. Cu 3 zile înainte de ștergerea automată, cei implicați sunt anunțați. Dacă ștergi tu un anunț, îl ștergem definitiv 28 de zile mai târziu. Anunțurile care expiră sau sunt anulate fără confirmare le ștergem la 28 de zile după expirare, respectiv anulare; deoarece pentru ele nu există chat și nici date de contact, fără avertizare prealabilă.
• Chaturi: la 28 de zile după confirmarea cu care se deschide chatul respectiv, chiar dacă anunțul durează mai mult; dacă anunțul se încheie mai devreme, odată cu anunțul. Un chat îl poate goli înainte autorul anunțului. După resetarea unei parole uitate nu mai poți deschide mesajele tale criptate anterioare. După confirmarea ta expresă, ele sunt șterse pentru ambele părți 3 zile mai târziu; până atunci, interlocutorul tău le poate citi și raporta în continuare. Anunțurile și contactele rămân. La o schimbare obișnuită a parolei, cu parola anterioară cunoscută, cheile de chat și mesajele se păstrează.
• Notificări: 28 de zile. Lista de salvate, anunțurile ascunse, blocările și mementourile pentru întâlniri rămân până când ștergi intrarea sau contul.
• Asistență, formular de contact și rapoarte de eroare: 12 luni după închiderea cazului.
• Firebase: în caz de revocare, deconectare sau ștergere a contului, ștergem tokenul de livrare salvat la noi. Aplicația dezactivează regenerarea automată și solicită Firebase ștergerea tokenului de livrare și a identificatorului de instalare. Google indică până la 180 de zile pentru eliminarea datelor asociate acestui identificator de instalare din sistemele active și de backup.
• Traducerea chatului: traduceri doar în memoria de lucru până la închiderea aplicației; pachete de limbă și consimțământ până când dezactivezi traducerea chatului în profil sau elimini aplicația.
• Cont și profil de hobby-uri: până când îți ștergi contul. În măsura în care informațiile despre achiziții fac parte din documentele contabile care trebuie păstrate conform legii, ele sunt păstrate separat timp de opt ani de la sfârșitul anului calendaristic; datele de profil sau de conținut nu fac parte din acestea.
• Raportări privind încălcarea regulilor: până la încheierea verificării și ulterior în măsura în care este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi. Termenul general de prescripție este de trei ani și începe, de regulă, la sfârșitul anului. La ștergerea contului, numele și datele de contact din raportare sunt eliminate; motivul, momentul și stadiul soluționării rămân în formă anonimizată. Excepție fac copiile voluntare din chat pentru raportări: ele pot conține date cu caracter personal și sunt păstrate separat până la 180 de zile de la transmitere, chiar dacă chatul sau un cont implicat este șters înainte. După aceea, copiile sunt eliminate automat; pentru copiile de siguranță se aplică rotația suplimentară menționată mai jos. Transmiterea nu este o publicare; administratorii competenți văd copiile pentru soluționarea raportării.
• Copii de siguranță ale bazei de date: în ciclul obișnuit de backup cel târziu după 60 de zile. Ele sunt separate de sistemul în funcțiune; copia separată spațial este în plus criptată. Dacă o rulare de curățare planificată eșuează, ștergerea este recuperată la următoarea rulare reușită. Înainte ca un sistem restaurat să fie repus în funcțiune, conturile din jurnalul de reștergere sunt eliminate din nou complet.
• Marcajul minim de reștergere, format din identificatorul contului și moment, rămâne 180 de zile și este apoi șters automat. Astfel, el supraviețuiește oricărei copii de siguranță a bazei de date încă existente.

8. Date obligatorii și consecințele nefurnizării lor

Pentru un cont avem nevoie de nume, adresă de e-mail, parolă, confirmarea majoratului și acordul la AGB; fără aceste date nu putem oferi un cont. Numărul de telefon este opțional; fără el, chatul și apelul rămân în aplicație, iar la înțelegere se partajează adresa de e-mail. Fără hobby-uri în profil, feedul nu afișează anunțuri. Locația și celelalte date de profil sunt necesare doar pentru funcția aleasă în fiecare caz. Abonamentul îl cumperi în aplicația Helferino.fun prin Google Play sau App Store; fără un cont acolo, achiziția nu este posibilă.

9. Drepturile tale și plângerea

Ai dreptul de acces (art. 15), de rectificare (art. 16), de ștergere (art. 17), de restricționare (art. 18), la portabilitatea datelor (art. 20) și de opoziție (art. 21 RGPD). Îți poți retrage oricând consimțămintele, cu efect pentru viitor. Obligațiile legale de păstrare și art. 17 alin. (3) RGPD pot limita ștergerea imediată și completă a unor informații.

Dreptul de opoziție: te poți opune oricând, din motive legate de situația ta particulară, prelucrărilor bazate pe interesele noastre legitime (art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD). În acest caz nu mai prelucrăm datele, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime și imperioase sau prelucrarea servește constatării, exercitării sau apărării unor drepturi.

Îți ștergi contul la „Profil → Șterge contul”, de asemenea fără aplicație la adresa helferino.fun/konto-loeschen.html. O copie a datelor conform art. 15 o creezi la „Profil → O copie a datelor mele” și stabilești tu însuți destinația în dialogul de partajare; nu trimitem o astfel de copie necriptată prin e-mail.

Poți depune o plângere la orice autoritate de supraveghere a protecției datelor, în special la autoritatea statului UE în care locuiești, sau la autoritatea competentă pentru noi, Comisara pentru protecția datelor și libertatea informației din Renania de Nord-Westfalia (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Germania. Întrebările și exercitarea drepturilor tale le adresezi la hallo@helferino.fun.