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Política de privacidad (Datenschutzerklärung)

Actualización: 22 de octubre de 2026

Esta política se aplica a los sitios web en helferino.fun, a la aplicación web Helferino.fun y a las apps para Android y iPhone.

1. Responsable y contacto

ITC International Trade Consult
Titular: Andreas Heuvens
Heinestraße 122
47623 Kevelaer, Alemania
Correo electrónico: hallo@helferino.fun

No se ha designado delegado de protección de datos. Dirige tus consultas sobre protección de datos directamente a la dirección de correo electrónico indicada.

2. Sitios web, app y conexiones técnicas

• Sin seguimiento publicitario: no utilizamos servicios de terceros de análisis, publicidad o elaboración de perfiles, no vendemos datos y no cargamos fuentes, mapas ni otros contenidos desde sitios web ajenos. Las teselas del mapa las sirve nuestro propio servidor.
• Sin cookies: los sitios web y la aplicación web no utilizan cookies. Se exceptúa el inicio de sesión del operador en el panel interno: establece una cookie de sesión técnicamente necesaria que caduca a los 30 días. En la aplicación web, el navegador solo guarda localmente los datos de sesión cifrados. Este almacenamiento es necesario para prestar la función que has solicitado expresamente (§ 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG). Puedes eliminarlo cerrando la sesión o mediante la configuración del navegador. Esto no sustituye el cierre de sesión en dispositivos ajenos o compartidos.
• Registros del servidor: en cada acceso, el servidor trata la dirección IP, la hora, el método de la solicitud, la ruta, el estado de la respuesta, el identificador del navegador y la página de procedencia. Los tokens de acceso y los códigos de un solo uso se hacen irreconocibles en las líneas de registro. Los registros sirven para la entrega, la búsqueda de errores y la detección de ataques (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD). Rotan automáticamente según su tamaño; por servicio se conservan como máximo tres archivos de 10 MB cada uno. Con poco tráfico, una línea concreta puede por tanto conservarse más tiempo que con mucho tráfico. A partir de los registros del servidor determinamos a diario cuántas veces se visitan nuestras páginas y cuántos visitantes distintos tienen. Para ello, la dirección IP y el identificador del navegador se acortan de forma irreversible con una clave que cambia a diario; solo se guardan las cifras diarias, ninguna dirección (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD).
• Ubicación: la app solo solicita la ubicación de tu dispositivo cuando utilizas una función que la necesita, por ejemplo «Tú» en el mapa o un punto de encuentro cerca de ti. Helferino.fun no rastrea tu ubicación, tampoco en segundo plano. Un lugar solo se guarda de forma permanente si tú mismo lo fijas como centro de tu radio de búsqueda o como punto de encuentro de un anuncio.
• Otros permisos del dispositivo: la cámara/fototeca, el micrófono y la conexión con auriculares Bluetooth solo se utilizan para la función que hayas abierto (foto de perfil, llamada). Helferino.fun no lee los contactos.
• Notificaciones en el dispositivo: Firebase Cloud Messaging solo se activa después de que se haya concedido el permiso del sistema para notificaciones. En caso de denegación, de revocación detectada posteriormente o de cierre de sesión, el token de entrega de FCM y el identificador de instalación de Firebase se eliminan de nuevo. En la aplicación web ocurre lo mismo con las notificaciones del navegador: solo se activan después de que las hayas permitido en el navegador. Se entregan a través del servicio push de tu navegador (Google en Chrome, Mozilla en Firefox, Microsoft en Edge, Apple en Safari); este recibe la dirección de entrega y el texto de la notificación. En caso de denegación, revocación o cierre de sesión, la dirección de entrega se elimina de nuevo.

3. Qué datos tratamos y de dónde proceden

• Cuenta y seguridad: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono si se indica, configuración de idioma, confirmación del correo electrónico, así como la confirmación de la mayoría de edad y la hora y versión de la aceptación de las AGB. La contraseña solo existe como hash criptográfico. Los procesos de acceso, actualización, confirmación y restablecimiento tratan además identificadores aleatorios, hashes y horas.
• Perfil de aficiones: descripción, foto de perfil, aficiones elegidas, radio de búsqueda y, si lo fijas, el centro del radio de búsqueda, las horas de silencio para notificaciones y las valoraciones recibidas sobre ti.
• Anuncios y conexiones: anuncios con título, descripción, aficiones, destino, fecha, número de participantes buscados, radio y punto de encuentro aproximado y exacto junto con una dirección opcional; muestras de interés, confirmaciones, acuerdos, respuestas sobre el contacto, mensajes de chat, valoraciones, denuncias y bloqueos. A ello se suman la lista de guardados, los anuncios ocultos, los recordatorios de citas y la bandeja personal de notificaciones.
• Traducción automática de los anuncios: el título y la descripción de un anuncio se traducen automáticamente a los demás idiomas de la app antes de su publicación, para que también puedan leerlo usuarios de otros idiomas. El modelo de traducción (un modelo de lenguaje abierto de la familia Gemma) funciona en un ordenador propio del responsable en Alemania; el texto llega allí mediante una conexión cifrada y no se transmite a ningún tercero, tampoco a ningún servicio en la nube. Las traducciones se guardan con el anuncio y se eliminan con él; el ordenador de traducción no conserva ningún texto. Los mensajes de chat no llegan allí.
• Traducción de mensajes de chat en tu dispositivo: en la app para Android y iPhone puedes, si lo deseas, traducir un mensaje recibido. La detección del idioma y la traducción se realizan exclusivamente en tu dispositivo con Google ML Kit, después de que el mensaje se haya descifrado allí. El texto del mensaje no llega ni a nosotros ni a Google. La traducción no se guarda y desaparece al cerrar la app o al cerrar la sesión. Antes del primer uso, la app te pide tu consentimiento. Después descarga de Google los paquetes de idioma necesarios, y ML Kit transmite a Google datos sobre el dispositivo (fabricante, modelo, sistema operativo), nombre y versión de la app, un identificador de instalación, valores de rendimiento y de errores, así como los idiomas detectados y elegidos, nunca el texto. En el navegador, los mensajes de chat no se traducen.
• Cifrado del chat: los mensajes se cifran en el dispositivo que los envía y se descifran en los dispositivos de los participantes (de extremo a extremo); el servidor no ve ningún texto en claro. Guarda texto cifrado, claves públicas de las cuentas, claves privadas cifradas y claves de chat cifradas. El remitente, el destinatario, el anuncio y la hora siguen asociados para la entrega y la eliminación. Las claves privadas se protegen con una clave derivada de tu contraseña. En Android, el almacenamiento seguro del dispositivo puede conservarlas; en el navegador solo permanecen en la memoria de trabajo y se desbloquean de nuevo tras recargar. La contraseña de inicio de sesión se sigue transmitiendo al servidor mediante HTTPS y allí solo se guarda como hash. La protección presupone software de app, navegador y servidor sin modificar, así como dispositivos seguros y una contraseña robusta.
• Copias voluntarias del chat para denuncias: solo los mensajes que hayas seleccionado expresamente se transmiten a la moderación como copia legible. Sin selección no se envía ningún contenido del chat. El servidor no puede verificar de forma independiente la autenticidad del texto en claro presentado de un mensaje cifrado.
• Compras y suscripciones: producto de Helferino.fun elegido, estado, duración, momento de la compra y los identificadores de compra y suscripción de Google Play o de la App Store. Helferino.fun no recibe ni guarda el nombre, el medio de pago ni los datos de tarjeta o de cuenta bancaria.
• Notificaciones: identificador de dispositivo de Firebase y el texto de la notificación correspondiente. En los nuevos mensajes de chat se transmiten el remitente, el título del anuncio y la asignación técnica del chat, no el texto del mensaje ni una clave del chat.
• Llamadas: las direcciones IP, los puertos, las horas de conexión y las posibles rutas de red se tratan temporalmente para que los dispositivos puedan encontrarse. El contenido de la conversación está cifrado de extremo a extremo; Helferino.fun no escucha ni graba nada.
• Informes de errores y solicitudes de asistencia: tu descripción, el lugar de la app, la versión de la app, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la hora, así como el nombre y la dirección de correo electrónico de la cuenta. No se transmiten contenidos del chat, textos de anuncios, direcciones, datos de ubicación ni capturas de pantalla.
• Formulario de contacto: si nos escribes a través de helferino.fun/kontakt, tratamos tu dirección de correo electrónico, tu mensaje, la hora y, si los indicas, tu nombre y el asunto para responder a tu consulta; no necesitas una cuenta para ello. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD, en la medida en que se trate de un contrato con nosotros o de su preparación; en los demás casos, nuestro interés legítimo en responder a las consultas (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD). El mensaje se envía como correo electrónico a hilfe@helferino.fun; STRATO lo entrega, lo tramitamos en nuestro propio sistema de tickets FreeScout y respondemos a la dirección indicada. Para impedir envíos masivos, contamos los mensajes por dirección IP; este contador caduca como máximo al cabo de una hora y no se guarda con el mensaje. El mensaje permanece en el buzón y en el sistema de tickets hasta 12 meses después del cierre del caso.
• Protección frente a la reaparición de datos borrados: cuando eliminas tu cuenta, fuera de la base de datos solo queda guardado durante 180 días el identificador aleatorio de la cuenta (UUID) con el momento de la eliminación. El nombre, la dirección de correo electrónico y los contenidos no figuran en esta marca. Impide que una copia de seguridad anterior vuelva a hacer visible tu cuenta eliminada.

Los datos proceden principalmente de ti. Otras fuentes son la otra parte de una conexión, otros usuarios en el caso de valoraciones y denuncias, Google o Apple en cuanto al estado de una compra, así como la asignación técnica del sistema y las decisiones de la moderación.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Contrato y medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD): cuenta, perfil de aficiones, feed, mapa y notificaciones acordes con las aficiones y el radio de búsqueda, anuncios incluida su traducción, conexiones, liberación de datos de contacto, chat, llamadas, valoraciones, la suscripción, notificaciones y asistencia.
• Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD): el identificador de dispositivo de Firebase y la traducción de mensajes de chat en el dispositivo con Google ML Kit. El almacenamiento y la lectura del identificador de dispositivo y del identificador de instalación de ML Kit se basan además en el § 25, apdo. 1 TDDDG. Puedes retirar tus consentimientos en cualquier momento con efectos para el futuro en la app, en los ajustes del dispositivo o por correo electrónico, la traducción del chat en Perfil → «Traducción del chat en el dispositivo».
• Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD): funcionamiento seguro y estable, límites de frecuencia, defensa frente al fraude y el abuso, el filtro de contacto en textos visibles públicamente, moderación, aplicación de las normas, análisis de errores, así como formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones. Para ello ponderamos estos intereses frente a tus derechos.
• Obligaciones legales (art. 6, apdo. 1, letra c, RGPD): obligaciones como prestador de una plataforma en línea conforme al Reglamento de Servicios Digitales (notificaciones, motivaciones e información a las autoridades policiales y judiciales en caso de sospecha de un delito que amenace la vida o la seguridad de personas, art. 18 DSA), conservación conforme al Derecho mercantil y fiscal, tramitación de solicitudes legítimas de las autoridades y ejecución segura de las eliminaciones (arts. 17 y 32 RGPD).

No solicitamos categorías especiales de datos personales (art. 9 RGPD), como datos sobre convicciones religiosas, salud u orientación sexual, y el catálogo de aficiones no contiene datos de ese tipo. No son necesarios para Helferino.fun; te recomendamos no escribirlos en los anuncios ni en el perfil de aficiones. Si aun así lo haces, eres tú quien los hace accesibles a los usuarios que ven el anuncio o el perfil. En ese caso solo los tratamos para guardar, traducir y mostrar tu texto tal como deseas (art. 9, apdo. 2, letra e, RGPD). Puedes modificarlos o eliminarlos en cualquier momento.

5. Visibilidad, ubicación y destinatarios

Hasta el acuerdo, los demás usuarios con una afición coincidente solo ven los datos necesarios para la búsqueda y la selección: título y descripción del anuncio, aficiones, destino, fecha, número de participantes buscados, el punto de encuentro aproximado y un perfil con nombre abreviado, imagen, descripción, aficiones y valoraciones. En el mapa aparecen anuncios redondeados a una cuadrícula, no personas; las distancias solo aparecen de forma aproximada. Un filtro de contacto elimina números de teléfono, direcciones de correo electrónico, enlaces y nombres de mensajería de estos textos visibles públicamente antes de que otros los vean.

Si el autor de un anuncio confirma a una persona interesada, ambos pueden escribirse en el chat; allí se ven con el nombre abreviado. Tras el acuerdo en la app («Estamos de acuerdo», por parte de ambos), los dos reciben mutuamente el nombre y la dirección de correo electrónico, y el número de teléfono si ambos han indicado uno; el participante recibe además el punto de encuentro exacto junto con la dirección opcional. Los administradores competentes ven las denuncias en la medida en que deban revisarlas.

Aparte de ello, solo reciben datos los siguientes:

• IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Alemania (alojamiento): los sitios web, el servidor de la app, la base de datos y el servidor de mapas funcionan en un servidor alquilado (VPS) en Alemania.
• STRATO GmbH, Pascalstraße 10, 10587 Berlín, Alemania (correo electrónico): envío de los correos de Helferino.fun, por ejemplo para la confirmación de la dirección, la contraseña, las cancelaciones y las denuncias, así como nuestros buzones hallo@helferino.fun y hilfe@helferino.fun. STRATO trata para ello el remitente, el destinatario, el contenido y los datos de conexión de los correos en servidores en Alemania.
• Google Commerce Limited o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (Google Play): si compras en la app de Android, compras en Google Play. Google trata para ello tus datos de pago bajo su propia responsabilidad. Helferino.fun transmite un identificador derivado de tu cuenta sin nombre ni dirección de correo electrónico, para que la compra pueda asignarse a tu cuenta de Helferino.fun, y recibe de Google el producto, el identificador de compra y el estado, pero ni tu nombre ni datos de pago, en particular ningún dato de tarjeta o de cuenta.
• Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda (App Store): si compras en la app de iPhone, lo mismo se aplica a la App Store. En ambos casos es posible un tratamiento fuera del EEE, en particular en EE. UU.; se aplican el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, cuando sea necesario, cláusulas contractuales tipo de la UE.
• Google Ireland Limited y Google LLC (Firebase Cloud Messaging): tras tu permiso, el identificador de instalación/dispositivo de Firebase y el texto de la notificación. Es posible un tratamiento fuera del EEE, en particular en EE. UU. Para las transferencias a EE. UU. se aplican el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, cuando sea necesario, cláusulas contractuales tipo de la UE.
• El servicio push de tu navegador (Google, Mozilla, Microsoft o Apple), si has permitido las notificaciones en la aplicación web: la dirección de entrega y el texto de la notificación.
• Google Ireland Limited y Google LLC (ML Kit): solo en la traducción del chat y tras tu consentimiento, los datos del dispositivo, de la app y de idioma mencionados anteriormente, nunca contenidos de mensajes. Es posible un tratamiento fuera del EEE, en particular en EE. UU.; se aplican el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, cuando sea necesario, cláusulas contractuales tipo de la UE.
• Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU. (STUN/TURN para llamadas): direcciones IP públicas, puertos y horas de conexión. Si no se logra una conexión directa, el flujo multimedia cifrado de extremo a extremo pasa como relé por Cloudflare; Cloudflare no puede descifrar el contenido de la conversación. El tratamiento se realiza a través de una red mundial y puede incluir EE. UU. La base es el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, de forma complementaria, cláusulas contractuales tipo de la UE conforme al art. 46, apdo. 2, letra c, RGPD.
• Autoridades o tribunales solo en la medida en que exista una obligación legal, por ejemplo las autoridades policiales y judiciales competentes en caso de sospecha de un delito que amenace la vida o la seguridad de personas (art. 18 DSA).

Los informes de errores y las solicitudes de asistencia los tramitamos nosotros mismos. Aparte de STRATO, por cuyos servidores entran y salen los correos electrónicos, no participa ningún tercero. Nuestro sistema de tickets (el software de código abierto FreeScout) y la supervisión de los servidores los gestionamos nosotros mismos en Alemania; deliberadamente no utilizamos ningún servicio externo de asistencia ni de supervisión de errores. También traducimos los anuncios nosotros mismos, sin servicio de traducción externo. Los datos no se venden ni se ceden con fines publicitarios de terceros.

6. Selección automática y orden

Helferino.fun compara automáticamente los perfiles de aficiones y los anuncios. Las aficiones, el radio de búsqueda y su centro, el radio del anuncio, la distancia, los límites de la tarifa, el estado y la duración de un anuncio, las horas de silencio y los bloqueos determinan qué anuncios ves y si se activa una notificación. En el feed aparecen primero los anuncios más recientes; con la suscripción puedes además filtrar por fecha, tamaño del grupo y grupo. Este tratamiento puede constituir elaboración de perfiles en el sentido del art. 4, punto 4, RGPD; sirve para poner en contacto a las personas, tal como se espera según el contrato.

No existe ninguna decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o efectos significativos similares en el sentido del art. 22 RGPD. Puedes modificar en cualquier momento las aficiones, el radio de búsqueda y el centro, y solicitar una revisión humana a través de hallo@helferino.fun. Las decisiones de moderación las toma una persona.

7. Plazo de conservación y eliminación

Solo conservamos los datos durante el tiempo que exijan la finalidad correspondiente, las obligaciones legales o la defensa frente a reclamaciones:

• Sesiones: los tokens de acceso son válidos 15 minutos, los tokens de actualización como máximo 30 días y los identificadores de restablecimiento de contraseña 30 minutos. Al cerrar la sesión en toda la cuenta, todas las sesiones y el identificador push guardado quedan invalidados. Al cerrar la sesión en un dispositivo, solo termina la sesión de ese dispositivo; si era el dispositivo para las notificaciones push, también se elimina el identificador push.
• Visibilidad de los anuncios: un anuncio es visible 28 días desde su publicación, con la suscripción 90 días. Cada nueva solicitud de contacto devuelve el plazo a su duración completa, pero nunca lo acorta.
• Anuncios y conexiones: si hubo una confirmación, eliminamos el anuncio con sus conexiones en cuanto termina su visibilidad. Si hubo un acuerdo, cerramos el anuncio al terminar su visibilidad y no lo eliminamos hasta 7 días después, para que ambas partes puedan valorarse mutuamente. 3 días antes de la eliminación automática se avisa a los implicados. Si eliminas tú mismo un anuncio, lo eliminamos definitivamente 28 días después. Los anuncios que vencen o se anulan sin confirmación se eliminan 28 días después del vencimiento o la anulación; como no hay chat ni datos de contacto asociados, sin aviso previo.
• Chats: 28 días después de la confirmación con la que se abre el chat correspondiente, aunque el anuncio dure más; si el anuncio termina antes, junto con el anuncio. El autor del anuncio puede vaciar un chat antes. Tras restablecer una contraseña olvidada ya no puedes abrir tus mensajes cifrados anteriores. Tras tu confirmación expresa, se eliminan para ambas partes 3 días después; hasta entonces, la otra persona puede seguir leyéndolos y denunciándolos. Los anuncios y los contactos se mantienen. En un cambio normal de contraseña con la contraseña anterior conocida, las claves del chat y los mensajes se conservan.
• Notificaciones: 28 días. La lista de guardados, los anuncios ocultos, los bloqueos y los recordatorios de citas se mantienen hasta que elimines la entrada o la cuenta.
• Asistencia, formulario de contacto e informes de errores: 12 meses tras el cierre del caso.
• Firebase: en caso de revocación, cierre de sesión o eliminación de la cuenta, eliminamos en nuestro sistema el token de entrega guardado. La app desactiva la regeneración automática y solicita a Firebase la eliminación del token de entrega y del identificador de instalación. Google indica hasta 180 días para la eliminación de los datos vinculados a este identificador de instalación de los sistemas activos y de copia de seguridad.
• Traducción del chat: traducciones solo en la memoria de trabajo hasta que se cierra la app; paquetes de idioma y consentimiento hasta que desactives la traducción del chat en el perfil o elimines la app.
• Cuenta y perfil de aficiones: hasta que elimines tu cuenta. En la medida en que los datos sobre compras formen parte de los documentos contables que deben conservarse por ley, se conservan por separado durante ocho años a partir del final del año natural; los datos de perfil o de contenido no forman parte de ellos.
• Denuncias por infracciones de las normas: hasta la conclusión de la revisión y, después, en la medida en que sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones. El plazo ordinario de prescripción es de tres años y comienza, por regla general, al final del año. Al eliminar la cuenta, se eliminan de la denuncia el nombre y los datos de contacto; el motivo, la fecha y el estado de tramitación se conservan de forma anonimizada. Se exceptúan las copias voluntarias del chat para denuncias: pueden contener datos personales y se conservan por separado hasta 180 días desde su transmisión, aunque el chat o una cuenta implicada se eliminen antes. Después, las copias se eliminan automáticamente; para las copias de seguridad se aplica la rotación adicional indicada más abajo. La cesión no es una publicación; los administradores competentes ven las copias para tramitar la denuncia.
• Copias de seguridad de la base de datos: en el ciclo regular de copias, a más tardar a los 60 días. Están separadas del sistema en funcionamiento; la copia separada físicamente está además cifrada. Si falla un proceso de limpieza programado, la eliminación se realiza en el siguiente proceso con éxito. Antes de poner en servicio un sistema restaurado, las cuentas del registro de reeliminación se eliminan de nuevo por completo.
• La marca mínima de reeliminación, compuesta por el identificador de la cuenta y el momento, se conserva 180 días y después se elimina automáticamente. De este modo sobrevive a cualquier copia de seguridad de la base de datos que aún exista.

8. Datos obligatorios y consecuencias de no facilitarlos

Para una cuenta necesitamos el nombre, la dirección de correo electrónico, la contraseña, la confirmación de la mayoría de edad y la aceptación de las AGB; sin estos datos no podemos ofrecer una cuenta. El número de teléfono es voluntario; sin él, el chat y la llamada se quedan en la app, y al llegar al acuerdo se comparte la dirección de correo electrónico. Sin aficiones en el perfil, el feed no muestra anuncios. La ubicación y los demás datos del perfil solo son necesarios para la función elegida en cada caso. Compras la suscripción en la app Helferino.fun a través de Google Play o de la App Store; sin una cuenta en ellas no es posible comprar.

9. Tus derechos y reclamación

Tienes derecho de acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y oposición (art. 21 RGPD). Puedes retirar tus consentimientos en cualquier momento con efectos para el futuro. Las obligaciones legales de conservación y el art. 17, apdo. 3, RGPD pueden limitar la supresión inmediata y completa de determinados datos.

Derecho de oposición: puedes oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a los tratamientos basados en nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD). En ese caso dejamos de tratar los datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Eliminas tu cuenta en «Perfil → Eliminar cuenta», también sin la app en helferino.fun/konto-loeschen.html. Una copia de tus datos conforme al art. 15 la creas en «Perfil → Una copia de mis datos» y eliges tú mismo el destino en el diálogo de compartir; no enviamos esa copia sin cifrar por correo electrónico.

Puedes presentar una reclamación ante cualquier autoridad de control de protección de datos, en particular ante la autoridad del Estado de la UE en el que vives, o ante la autoridad competente para nosotros, la Comisionada de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Alemania. Dirige tus preguntas y el ejercicio de tus derechos a hallo@helferino.fun.