Käännös tiedoksi. Sitova on saksankielinen versio. Näytä saksankielinen versio

Tietosuojaseloste (Datenschutzerklärung)

Päivitetty: 22. lokakuuta 2026

Tämä seloste koskee osoitteessa helferino.fun olevia verkkosivuja, Helferino.fun-verkkosovellusta sekä Android- ja iPhone-sovelluksia.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

ITC International Trade Consult
Omistaja: Andreas Heuvens
Heinestraße 122
47623 Kevelaer, Saksa
Sähköposti: hallo@helferino.fun

Tietosuojavastaavaa ei ole nimitetty. Lähetä tietosuojaa koskevat kysymykset suoraan mainittuun sähköpostiosoitteeseen.

2. Verkkosivut, sovellus ja tekniset yhteydet

• Ei mainosseurantaa: Emme käytä kolmansien osapuolten analytiikka-, mainos- tai profilointipalveluja, emme myy tietoja emmekä lataa fontteja, karttoja tai muuta sisältöä vierailta verkkosivuilta. Karttatiilet toimittaa oma palvelimemme.
• Ei evästeitä: Verkkosivut ja verkkosovellus eivät käytä evästeitä. Poikkeuksena on ylläpitäjän kirjautuminen sisäiseen hallintapaneeliin: se asettaa teknisesti välttämättömän istuntoevästeen, joka vanhenee 30 päivän kuluttua. Selain tallentaa verkkosovelluksessa paikallisesti vain salatut istuntotiedot. Tämä tallennus on välttämätön nimenomaisesti pyytämäsi toiminnon tarjoamiseksi (TDDDG:n § 25 2 momentin 2 kohta). Voit poistaa sen kirjautumalla ulos tai selaimen asetuksista. Tämä ei korvaa uloskirjautumista vieraissa tai yhteiskäytössä olevissa laitteissa.
• Palvelinlokit: Pyyntöjen yhteydessä palvelin käsittelee IP-osoitteen, ajankohdan, pyyntömenetelmän, polun, vastauksen tilan, selaimen tunnisteen ja viittaavan sivun. Pääsytunnukset ja kertakäyttökoodit tehdään lokiriveillä tunnistamattomiksi. Lokit palvelevat toimitusta, vianetsintää ja hyökkäysten havaitsemista (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Ne kiertävät automaattisesti koon mukaan; palvelua kohden säilyy enintään kolme 10 Mt:n tiedostoa. Vähäisellä liikenteellä yksittäinen rivi voi siksi säilyä pidempään kuin vilkkaalla liikenteellä. Palvelinlokeista määritämme päivittäin, kuinka usein sivujamme avataan ja kuinka monta eri kävijää niillä on. Tätä varten IP-osoite ja selaimen tunniste lyhennetään peruuttamattomasti päivittäin vaihtuvalla avaimella; vain päivittäiset luvut tallennetaan, ei osoitteita (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
• Sijainti: Sovellus kysyy laitteesi sijaintia vain, kun käytät toimintoa, joka tarvitsee sitä, esimerkiksi ”Sinä” kartalla tai lähelläsi olevaa tapaamispaikkaa. Helferino.fun ei seuraa sijaintiasi, ei myöskään taustalla. Paikka tallennetaan pysyvästi vain, jos itse asetat sen hakusäteesi keskipisteeksi tai ilmoituksen tapaamispaikaksi.
• Muut laitteen käyttöoikeudet: Kameraa/kuvakirjastoa, mikrofonia ja yhteyttä Bluetooth-kuulokkeisiin käytetään vain avaamaasi toimintoon (profiilikuva, puhelu). Helferino.fun ei lue yhteystietoja.
• Ilmoitukset laitteelle: Firebase Cloud Messaging otetaan käyttöön vasta, kun järjestelmän lupa ilmoituksiin on annettu. Jos lupa evätään, myöhemmin havaitaan sen peruminen tai kirjaudut ulos, FCM-toimitustunnus ja Firebase-asennustunnus poistetaan jälleen. Verkkosovelluksessa sama koskee selaimen ilmoituksia: ne otetaan käyttöön vasta, kun olet sallinut ne selaimessa. Ne toimitetaan selaimesi push-palvelun kautta (Chromessa Google, Firefoxissa Mozilla, Edgessä Microsoft, Safarissa Apple); se saa toimitusosoitteen ja ilmoituksen tekstin. Jos lupa evätään, se perutaan tai kirjaudut ulos, toimitusosoite poistetaan jälleen.

3. Mitä tietoja käsittelemme ja mistä ne ovat peräisin

• Tili ja turvallisuus: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, jos se on annettu, kieliasetus, sähköpostin vahvistus sekä täysi-ikäisyyden vahvistus ja AGB:n hyväksymisen ajankohta ja versio. Salasana on olemassa vain kryptografisena tiivisteenä. Kirjautumis-, päivitys-, vahvistus- ja palautustoiminnoissa käsitellään lisäksi satunnaisia tunnisteita, tiivisteitä ja ajankohtia.
• Harrastusprofiili: kuvaus, profiilikuva, valitut harrastukset, hakusäde ja, jos asetat sen, hakusäteen keskipiste, ilmoitusten hiljaiset ajat sekä sinusta annetut arviot.
• Ilmoitukset ja yhteydet: ilmoitukset otsikoineen, kuvauksineen, harrastuksineen, määränpäineen, ajankohtineen, haettavien osallistujien määrineen, säteineen sekä likimääräisine ja tarkkoine tapaamispaikkoineen ja vapaaehtoisine osoitteineen; kiinnostuksenilmaukset, vahvistukset, sopimiset, yhteydenottoja koskevat palautteet, keskusteluviestit, arviot, raportit ja estot. Lisäksi muistilista, piilotetut ilmoitukset, tapaamismuistutukset ja henkilökohtainen ilmoituskansio.
• Ilmoitusten automaattinen kääntäminen: Ilmoituksen otsikko ja kuvaus käännetään ennen julkaisua konekäännöksenä sovelluksen muille kielille, jotta muunkieliset käyttäjät voivat lukea sen. Käännösmalli (avoin kielimalli Gemma-perheestä) toimii rekisterinpitäjän omalla tietokoneella Saksassa; teksti välitetään sinne salattua yhteyttä pitkin, eikä se päädy kenellekään kolmannelle osapuolelle, ei myöskään pilvipalveluun. Käännökset tallennetaan ilmoituksen yhteyteen ja poistetaan sen mukana; käännöstietokone ei säilytä tekstejä. Keskusteluviestit eivät päädy sinne.
• Keskusteluviestien kääntäminen laitteellasi: Android- ja iPhone-sovelluksessa voit halutessasi kääntää vastaanotetun viestin. Kielentunnistus ja kääntäminen tapahtuvat yksinomaan laitteellasi Google ML Kitin avulla sen jälkeen, kun viestin salaus on purettu siellä. Viestin teksti ei päädy meille eikä Googlelle. Käännöstä ei tallenneta, ja se katoaa, kun sovellus suljetaan tai kirjaudut ulos. Ennen ensimmäistä käyttöä sovellus pyytää suostumustasi. Sen jälkeen se lataa tarvittavat kielipaketit Googlelta, ja ML Kit välittää Googlelle tietoja laitteesta (valmistaja, malli, käyttöjärjestelmä), sovelluksen nimen ja version, asennustunnuksen, suorituskyky- ja virhearvoja sekä tunnistetut ja valitut kielet, ei koskaan tekstiä. Selaimessa keskusteluviestejä ei käännetä.
• Keskustelun salaus: Viestit salataan lähettävällä laitteella ja niiden salaus puretaan osallisten laitteilla (päästä päähän); palvelin ei näe selkotekstiä. Se tallentaa salatun tekstin, tilien julkiset avaimet, salatut yksityiset avaimet ja salatut keskusteluavaimet. Lähettäjä, vastaanottaja, ilmoitus ja ajankohta pysyvät yhdistettyinä toimitusta ja poistamista varten. Yksityiset avaimet suojataan salasanastasi johdetulla avaimella. Androidilla laitteen suojattu tallennustila voi säilyttää ne; selaimessa ne pysyvät vain työmuistissa ja avataan uudelleen sivun uudelleenlatauksen jälkeen. Kirjautumissalasana välitetään edelleen palvelimelle HTTPS:n kautta ja tallennetaan sinne vain tiivisteenä. Suojaus edellyttää muuttamattomia sovellus-, selain- ja palvelinohjelmistoja sekä turvallisia laitteita ja vahvaa salasanaa.
• Vapaaehtoiset keskustelukopiot raportteja varten: Vain nimenomaisesti valitsemasi viestit välitetään moderoinnille luettavana kopiona. Ilman valintaa mitään keskustelun sisältöä ei lähetetä. Palvelin ei voi itsenäisesti tarkistaa salatun viestin toimitetun selkotekstin aitoutta.
• Ostot ja tilaukset: valittu Helferino.fun-tuote, tila, voimassaoloaika, ostoajankohta sekä Google Playn tai App Storen osto- ja tilaustunnukset. Nimeä, maksuvälinettä, kortti- tai pankkitilitietoja Helferino.fun ei saa eikä tallenna.
• Sovelluksen ilmoitukset: Firebase-laitetunnus ja kulloinenkin ilmoituksen teksti. Uusista keskusteluviesteistä välitetään lähettäjä, ilmoituksen otsikko ja keskustelun tekninen yhdistäminen, ei viestin tekstiä eikä keskusteluavainta.
• Puhelut: IP-osoitteita, portteja, yhteysaikoja ja mahdollisia verkkoreittejä käsitellään tilapäisesti, jotta laitteet löytävät toisensa. Puhelun sisältö on päästä päähän salattu; Helferino.fun ei kuuntele eikä tallenna mitään.
• Virheraportit ja tukipyynnöt: kuvauksesi, kohta sovelluksessa, sovelluksen versio, laitemalli, käyttöjärjestelmän versio, ajankohta sekä tilin nimi ja sähköpostiosoite. Keskustelujen sisältöä, ilmoitusten tekstejä, osoitteita, sijaintitietoja ja kuvakaappauksia ei välitetä.
• Yhteydenottolomake: Jos kirjoitat meille osoitteessa helferino.fun/kontakt, käsittelemme sähköpostiosoitettasi, viestiäsi, ajankohtaa sekä, jos ilmoitat ne, nimeäsi ja aihetta voidaksemme vastata yhteydenottoosi; tiliä et tarvitse. Oikeusperuste on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta, kun kyse on sopimuksesta kanssamme tai sen tekemisestä, muuten oikeutettu etumme vastata kysymyksiin (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Viesti lähetetään sähköpostina osoitteeseen hilfe@helferino.fun; STRATO toimittaa sen perille, käsittelemme sen itse ylläpitämässämme tikettijärjestelmässä FreeScout ja vastaamme ilmoittamaasi osoitteeseen. Massalähetysten estämiseksi laskemme viestit IP-osoitekohtaisesti; laskuri vanhenee viimeistään tunnin kuluttua, eikä sitä tallenneta viestin yhteyteen. Viesti säilyy postilaatikossa ja tikettijärjestelmässä 12 kuukautta asian päättymisen jälkeen.
• Suoja poistettujen tietojen palautumista vastaan: Kun poistat tilisi, tietokannan ulkopuolelle jää 180 päiväksi tallennetuksi ainoastaan satunnainen tilitunnus (UUID) poistamisajankohdan kanssa. Nimi, sähköpostiosoite ja sisällöt eivät sisälly tähän merkintään. Se estää vanhempaa varmuuskopiota tuomasta poistettua tiliäsi uudelleen näkyviin.

Tiedot ovat pääosin peräisin sinulta. Muita lähteitä ovat yhteyden toinen osapuoli, muut käyttäjät arvioiden ja raporttien yhteydessä, Google tai Apple oston tilan osalta sekä järjestelmän tekninen yhdistäminen ja moderoinnin päätökset.

4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

• Sopimus ja sopimusta edeltävät toimet (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta): tili, harrastusprofiili, syöte, kartta ja harrastuksiin ja hakusäteeseen sopivat ilmoitukset, ilmoitukset käännöksineen, yhteydet, yhteystietojen luovuttaminen, keskustelu, puhelut, arviot, tilaus, ilmoitukset ja tuki.
• Suostumus (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta): Firebase-laitetunnus ja keskusteluviestien kääntäminen laitteella Google ML Kitin avulla. Laitetunnuksen ja ML Kitin asennustunnuksen tallentaminen ja lukeminen perustuvat lisäksi TDDDG:n § 25 1 momenttiin. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi tulevaisuuden osalta sovelluksessa, laitteen asetuksissa tai sähköpostitse, keskustelujen käännöksen kohdassa Profiili → ”Keskustelujen käännös laitteella”.
• Oikeutetut edut (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta): turvallinen ja vakaa toiminta, pyyntörajoitukset, petosten ja väärinkäytösten torjunta, julkisesti näkyvien tekstien yhteystietosuodatin, moderointi, sääntöjen täytäntöönpano, virheanalyysi sekä oikeusvaateiden laatiminen, esittäminen ja puolustaminen. Punnitsemme näitä etuja oikeuksiasi vasten.
• Lakisääteiset velvoitteet (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta): verkkoalustan tarjoajan velvoitteet digipalvelusäädöksen mukaisesti (raportit, perustelut ja lainvalvontaviranomaisille ilmoittaminen, kun epäillään rikosta, joka uhkaa ihmisten henkeä tai turvallisuutta, DSA:n 18 artikla), kauppa- ja verolainsäädännön mukainen säilyttäminen, viranomaisten lainmukaisten pyyntöjen käsittely ja poistojen turvallinen toteuttaminen (GDPR:n 17 ja 32 artikla).

Erityisiä henkilötietoryhmiä (GDPR:n 9 artikla), kuten tietoja uskonnollisesta vakaumuksesta, terveydestä tai seksuaalisesta suuntautumisesta, emme kysy, eikä harrastusluettelo sisällä tällaisia tietoja. Niitä ei tarvita Helferino.funissa; suosittelemme, ettet kirjoita niitä ilmoituksiin tai harrastusprofiiliin. Jos teet sen silti, saatat ne itse niiden käyttäjien saataville, jotka näkevät ilmoituksen tai profiilin. Käsittelemme niitä tällöin vain tallentaaksemme, kääntääksemme ja näyttääksemme tekstisi haluamallasi tavalla (GDPR:n 9 artiklan 2 kohdan e alakohta). Voit milloin tahansa muuttaa tai poistaa ne.

5. Näkyvyys, sijainti ja vastaanottajat

Ennen sopimista muut käyttäjät, joilla on sopiva harrastus, näkevät vain hakuun ja valintaan tarvittavat tiedot: ilmoituksen otsikon ja kuvauksen, harrastukset, määränpään, ajankohdan, haettavien osallistujien määrän, likimääräisen tapaamispaikan sekä profiilin lyhennetyllä nimellä, kuvalla, kuvauksella, harrastuksilla ja arvioilla. Kartalla näkyvät ruudukkoon pyöristetyt ilmoitukset, eivät henkilöt; etäisyydet näytetään vain karkeasti. Yhteystietosuodatin poistaa näistä julkisesti näkyvistä teksteistä puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet, linkit ja pikaviestinten käyttäjänimet ennen kuin muut näkevät ne.

Jos ilmoituksen tekijä vahvistaa kiinnostuneen, molemmat voivat kirjoittaa keskustelussa; siellä he näkevät toisensa lyhennetyllä nimellä. Sovelluksessa tapahtuneen sopimisen jälkeen (”Olemme sopineet”, molemmilta) he saavat toistensa nimen ja sähköpostiosoitteen sekä puhelinnumeron, jos molemmat ovat antaneet sellaisen; osallistuja saa lisäksi tarkan tapaamispaikan ja vapaaehtoisen osoitteen. Toimivaltaiset ylläpitäjät näkevät raportit siltä osin kuin heidän on tarkistettava ne.

Tämän lisäksi tietoja saavat vain seuraavat tahot:

• IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Saksa (palvelintila): verkkosivut, sovelluspalvelin, tietokanta ja karttapalvelin toimivat vuokratulla palvelimella (VPS) Saksassa.
• STRATO GmbH, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Saksa (sähköposti): Helferino.funin sähköpostien lähettäminen esimerkiksi osoitteen vahvistamista, salasanaa, irtisanomisia ja raportteja varten sekä postilaatikkomme hallo@helferino.fun ja hilfe@helferino.fun. STRATO käsittelee tällöin sähköpostien lähettäjää, vastaanottajaa, sisältöä ja yhteystietoja Saksassa sijaitsevilla palvelimilla.
• Google Commerce Limited tai Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti (Google Play): Jos ostat Android-sovelluksessa, ostat Google Playsta. Google käsittelee maksutietojasi tätä varten omalla vastuullaan. Helferino.fun välittää tililtäsi johdetun tunnisteen ilman nimeä tai sähköpostiosoitetta, jotta osto voidaan yhdistää Helferino.fun-tiliisi, ja saa Googlelta tuotteen, ostotunnuksen ja tilan, mutta ei nimeäsi eikä maksutietoja, erityisesti ei kortti- tai tilitietoja.
• Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanti (App Store): Jos ostat iPhone-sovelluksessa, sama koskee App Storea. Käsittely ETA-alueen ulkopuolella, erityisesti Yhdysvalloissa, on mahdollista molemmilla; sovelletaan EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehystä ja tarvittaessa EU:n vakiosopimuslausekkeita.
• Google Ireland Limited ja Google LLC (Firebase Cloud Messaging): luvan antamisesi jälkeen Firebase-asennus-/laitetunnus ja ilmoituksen teksti. Käsittely ETA-alueen ulkopuolella, erityisesti Yhdysvalloissa, on mahdollista. Siirtoihin Yhdysvaltoihin sovelletaan EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehystä ja tarvittaessa EU:n vakiosopimuslausekkeita.
• Selaimesi push-palvelu (Google, Mozilla, Microsoft tai Apple), jos olet sallinut ilmoitukset verkkosovelluksessa: toimitusosoite ja ilmoituksen teksti.
• Google Ireland Limited ja Google LLC (ML Kit): vain keskustelujen kääntämisessä ja suostumuksesi jälkeen edellä mainitut laite-, sovellus- ja kielitiedot, ei koskaan viestien sisältöä. Käsittely ETA-alueen ulkopuolella, erityisesti Yhdysvalloissa, on mahdollista; sovelletaan EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehystä ja tarvittaessa EU:n vakiosopimuslausekkeita.
• Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, Yhdysvallat (STUN/TURN puheluille): julkiset IP-osoitteet, portit ja yhteysajat. Jos suora yhteys ei onnistu, päästä päähän salattu mediavirta kulkee välityksenä Cloudflaren kautta; Cloudflare ei voi purkaa puhelun sisällön salausta. Käsittely tapahtuu maailmanlaajuisen verkon kautta ja voi kattaa Yhdysvallat. Perusteena on EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehys ja täydentävästi EU:n vakiosopimuslausekkeet GDPR:n 46 artiklan 2 kohdan c alakohdan mukaisesti.
• Viranomaiset tai tuomioistuimet vain siltä osin kuin siihen on lakisääteinen velvollisuus, esimerkiksi toimivaltaiset lainvalvontaviranomaiset, kun epäillään rikosta, joka uhkaa ihmisten henkeä tai turvallisuutta (DSA:n 18 artikla).

Käsittelemme virheraportit ja tukipyynnöt itse. STRATOn lisäksi, jonka palvelimien kautta sähköpostit kulkevat sisään ja ulos, siihen ei osallistu kukaan kolmas osapuoli. Tikettijärjestelmäämme (avoimen lähdekoodin ohjelmisto FreeScout) ja palvelinten valvontaa ylläpidämme itse Saksassa; emme tietoisesti käytä mitään ulkoista tuki- tai virheenvalvontapalvelua. Käännämme myös ilmoitukset itse ilman ulkoista käännöspalvelua. Tietoja ei myydä eikä luovuteta vieraisiin mainostarkoituksiin.

6. Automaattinen valinta ja järjestys

Helferino.fun yhdistää harrastusprofiilit ja ilmoitukset automaattisesti. Harrastukset, hakusäde ja sen keskipiste, ilmoituksen säde, etäisyys, tariffin rajat, ilmoituksen tila ja voimassaoloaika, hiljaiset ajat ja estot määräävät, mitkä ilmoitukset näet ja lähetetäänkö ilmoitus. Syötteessä uusimmat ilmoitukset näkyvät ensimmäisinä; tilauksella voit lisäksi suodattaa ajankohdan, ryhmän koon ja ryhmän mukaan. Tämä käsittely voi olla GDPR:n 4 artiklan 4 alakohdassa tarkoitettua profilointia; se palvelee sopimuksen mukaisesti odotettua ihmisten yhteen saattamista.

Mitään yksinomaan automaattiseen käsittelyyn perustuvaa päätöstä, jolla olisi oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia GDPR:n 22 artiklassa tarkoitetulla tavalla, ei ole. Voit milloin tahansa muuttaa harrastuksia, hakusädettä ja keskipistettä ja vaatia ihmisen tekemää tarkistusta osoitteen hallo@helferino.fun kautta. Moderointipäätökset tekee ihminen.

7. Säilytysaika ja poistaminen

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin kyseinen tarkoitus, lakisääteiset velvoitteet tai vaatimuksia vastaan puolustautuminen sitä edellyttävät:

• Istunnot: Pääsytunnukset ovat voimassa 15 minuuttia, päivitystunnukset enintään 30 päivää ja salasanan palautustunnisteet 30 minuuttia. Kun kirjaudut ulos koko tililtä, kaikki istunnot ja tallennettu push-tunniste mitätöidään. Kun kirjaudut ulos yhdellä laitteella, vain sen istunto päättyy; jos se oli push-ilmoitusten laite, myös push-tunniste poistetaan.
• Ilmoitusten näkyvyys: Ilmoitus on näkyvissä 28 päivää julkaisusta, tilauksella 90 päivää. Jokainen uusi yhteydenottopyyntö palauttaa voimassaoloajan täyteen pituuteensa, mutta ei koskaan lyhennä sitä.
• Ilmoitukset ja yhteydet: Jos vahvistus on tehty, poistamme ilmoituksen yhteyksineen heti, kun sen näkyvyys päättyy. Jos osapuolet ovat sopineet keskenään, päätämme ilmoituksen sen näkyvyyden päättyessä ja poistamme sen vasta 7 päivän kuluttua, jotta molemmat osapuolet voivat arvioida toisensa. Osallisille ilmoitetaan 3 päivää ennen automaattista poistoa. Jos poistat ilmoituksen itse, poistamme sen lopullisesti 28 päivän kuluttua. Ilmoitukset, jotka päättyvät tai perutaan ilman vahvistusta, poistamme 28 päivän kuluttua päättymisestä tai perumisesta; koska niihin ei liity keskustelua eikä yhteystietoja, ilman ennakkovaroitusta.
• Keskustelut: 28 päivää sen vahvistuksen jälkeen, jolla kyseinen keskustelu avautuu, vaikka ilmoitus olisi voimassa pidempään; jos ilmoitus päättyy aiemmin, ilmoituksen mukana. Ilmoituksen tekijä voi tyhjentää keskustelun jo aiemmin. Unohtuneen salasanan palauttamisen jälkeen et voi enää avata aiempia salattuja viestejäsi. Nimenomaisen vahvistuksesi jälkeen ne poistetaan molemmilta osapuolilta 3 päivän kuluttua; siihen asti keskustelukumppanisi voi edelleen lukea niitä ja ilmoittaa niistä. Ilmoitukset ja yhteystiedot säilyvät. Tavallisessa salasananvaihdossa, kun aiempi salasana tiedetään, keskusteluavaimet ja viestit säilyvät.
• Ilmoituskansion viestit: 28 päivää. Muistilista, piilotetut ilmoitukset, estot ja tapaamismuistutukset säilyvät, kunnes poistat merkinnän tai tilin.
• Tuki, yhteydenottolomake ja virheraportit: 12 kuukautta asian päättymisen jälkeen.
• Firebase: Kun lupa perutaan, kirjaudut ulos tai tili poistetaan, poistamme luonamme tallennetun toimitustunnuksen. Sovellus kytkee pois automaattisen uudelleenluonnin ja pyytää Firebasea poistamaan toimitustunnuksen ja asennustunnuksen. Google ilmoittaa tähän asennustunnukseen liittyvien tietojen poistamiselle tuotanto- ja varmuuskopiojärjestelmistä enintään 180 päivää.
• Keskustelujen käännös: käännökset vain työmuistissa sovelluksen sulkemiseen asti; kielipaketit ja suostumus siihen asti, kunnes kytket keskustelujen käännöksen pois profiilissa tai poistat sovelluksen.
• Tili ja harrastusprofiili: kunnes poistat tilisi. Siltä osin kuin ostoja koskevat tiedot kuuluvat lain mukaan säilytettäviin kirjanpitoaineistoihin, niitä säilytetään erillään kahdeksan vuoden ajan kalenterivuoden päättymisestä; profiili- tai sisältötiedot eivät kuulu niihin.
• Raportit sääntörikkomuksista: tarkistuksen päättymiseen asti ja sen jälkeen siltä osin kuin se on tarpeen vaatimusten esittämiseksi tai niitä vastaan puolustautumiseksi. Yleinen vanhentumisaika on kolme vuotta, ja se alkaa pääsääntöisesti vuoden lopussa. Tilin poistamisen yhteydessä raportista poistetaan nimi ja yhteystiedot; syy, ajankohta ja käsittelyn tila säilyvät anonymisoituina. Poikkeuksen muodostavat vapaaehtoiset keskustelukopiot raportteja varten: ne voivat sisältää henkilötietoja, ja niitä säilytetään erillään enintään 180 päivää välittämisestä, vaikka keskustelu tai osallinen tili poistettaisiin aiemmin. Sen jälkeen kopiot poistetaan automaattisesti; varmuuskopioihin sovelletaan jäljempänä mainittua lisäkiertoa. Luovuttaminen ei ole julkaisemista; toimivaltaiset ylläpitäjät näkevät kopiot raportin käsittelemiseksi.
• Tietokannan varmuuskopiot: säännöllisessä varmuuskopiointisyklissä viimeistään 60 päivän kuluttua. Ne ovat erillään käynnissä olevasta järjestelmästä; maantieteellisesti erillinen kopio on lisäksi salattu. Jos suunniteltu siivousajo epäonnistuu, poisto tehdään seuraavassa onnistuneessa ajossa. Ennen kuin palautettu järjestelmä otetaan käyttöön, uudelleenpoistolokissa olevat tilit poistetaan jälleen kokonaan.
• Tilitunnuksesta ja ajankohdasta koostuva vähimmäismuotoinen uudelleenpoistomerkintä säilyy 180 päivää ja poistetaan sitten automaattisesti. Näin se säilyy pidempään kuin mikään vielä olemassa oleva tietokannan varmuuskopio.

8. Pakolliset tiedot ja niiden antamatta jättämisen seuraukset

Tiliä varten tarvitsemme nimen, sähköpostiosoitteen, salasanan, täysi-ikäisyyden vahvistuksen ja AGB:n hyväksynnän; ilman näitä tietoja emme voi tarjota tiliä. Puhelinnumero on vapaaehtoinen; ilman sitä keskustelu ja puhelu pysyvät sovelluksessa, ja sopimisen yhteydessä jaetaan sähköpostiosoite. Ilman harrastuksia profiilissa syöte ei näytä ilmoituksia. Sijainti- ja muut profiilitiedot ovat tarpeen vain kulloinkin valittua toimintoa varten. Tilauksen ostat Helferino.fun-sovelluksessa Google Playn tai App Storen kautta; ilman siellä olevaa tiliä ostaminen ei ole mahdollista.

9. Oikeutesi ja valitus

Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihin (15 artikla), oikaista tietoja (16 artikla), poistaa tiedot (17 artikla), rajoittaa käsittelyä (18 artikla), siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (20 artikla) ja vastustaa käsittelyä (GDPR:n 21 artikla). Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi tulevaisuuden osalta. Lakisääteiset säilytysvelvoitteet ja GDPR:n 17 artiklan 3 kohta voivat rajoittaa yksittäisten tietojen välitöntä täydellistä poistamista.

Vastustamisoikeus: Voit milloin tahansa erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihimme (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Emme tällöin enää käsittele tietoja, ellemme osoita huomattavan tärkeää ja perusteltua syytä tai ellei käsittely ole tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Tilisi poistat kohdassa ”Profiili → Poista tili”, myös ilman sovellusta osoitteessa helferino.fun/konto-loeschen.html. Kopion tiedoistasi 15 artiklan mukaisesti luot kohdassa ”Profiili → Kopio tiedoistani” ja määrität itse kohteen jakamisikkunassa; emme lähetä tällaista kopiota salaamattomana sähköpostitse.

Voit tehdä valituksen mille tahansa tietosuojavalvontaviranomaiselle, erityisesti sen EU-valtion viranomaiselle, jossa asut, tai meitä koskevalle toimivaltaiselle viranomaiselle eli Nordrhein-Westfalenin osavaltion tietosuoja- ja tiedonvapausvaltuutetulle (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Saksa. Kysymykset ja oikeuksiesi käyttämistä koskevat pyynnöt osoitat osoitteeseen hallo@helferino.fun.