Bilgilendirme amaçlı çeviri. Bağlayıcı olan Almanca metindir. Almanca metni göster

Gizlilik Politikası (Datenschutzerklärung)

Güncelleme tarihi: 22 Ekim 2026

Bu politika, helferino.fun adresindeki web siteleri, Helferino.fun web uygulaması ve Android ile iPhone uygulamaları için geçerlidir.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

ITC International Trade Consult
Sahibi: Andreas Heuvens
Heinestraße 122
47623 Kevelaer, Almanya
E-posta: hallo@helferino.fun

Bir veri koruma görevlisi atanmamıştır. Veri korumaya ilişkin taleplerini lütfen doğrudan belirtilen e-posta adresine ilet.

2. Web siteleri, uygulama ve teknik bağlantılar

• Reklam takibi yok: Üçüncü taraf analiz, reklam veya profil oluşturma hizmetleri kullanmayız, veri satmayız ve yabancı web sitelerinden yazı tipi, harita veya başka içerik yüklemeyiz. Harita karolarını kendi sunucumuz sağlar.
• Çerez yok: Web siteleri ve web uygulaması çerez kullanmaz. İstisna, işletmecinin dahili panele girişidir: bu, 30 gün sonra sona eren, teknik olarak gerekli bir oturum çerezi yerleştirir. Tarayıcı web uygulamasında yerel olarak yalnızca şifrelenmiş oturum verilerini saklar. Bu saklama, açıkça talep ettiğin işlevi sağlamak için gereklidir (§ 25 fıkra 2 bent 2 TDDDG). Bunu oturumu kapatarak veya tarayıcı ayarlarından silebilirsin. Bu, başkalarına ait veya ortak kullanılan cihazlarda oturumu kapatmanın yerini tutmaz.
• Sunucu kayıtları: Erişimlerde sunucu IP adresini, zamanı, istek yöntemini, yolu, yanıt durumunu, tarayıcı tanımlayıcısını ve yönlendiren sayfayı işler. Erişim belirteçleri ve tek kullanımlık kodlar kayıt satırlarında tanınmaz hâle getirilir. Kayıtlar teslim, hata ayıklama ve saldırı tespiti amacına hizmet eder (GDPR md. 6/1-f). Boyuta göre otomatik olarak döndürülür; her hizmet için en fazla 10 MB’lık üç dosya kalır. Trafik azken tek bir satır bu nedenle yoğun trafiğe göre daha uzun süre kalabilir. Sunucu kayıtlarından sayfalarımızın ne sıklıkla açıldığını ve kaç farklı ziyaretçisi olduğunu günlük olarak belirleriz. Bunun için IP adresi ve tarayıcı tanımlayıcısı her gün değişen bir anahtarla geri döndürülemez biçimde kısaltılır; adresler değil, yalnızca günlük sayılar saklanır (GDPR md. 6/1-f).
• Konum: Uygulama, cihazının konumunu yalnızca buna ihtiyaç duyan bir işlevi kullandığında, örneğin haritada “Sen” veya yakınındaki bir buluşma noktası için ister. Helferino.fun konumunu takip etmez, arka planda da etmez. Bir yer yalnızca onu kendin arama çevrenin merkezi veya bir ilanın buluşma noktası olarak belirlediğinde kalıcı olarak saklanır.
• Diğer cihaz izinleri: Kamera/fotoğraf arşivi, mikrofon ve Bluetooth kulaklık bağlantısı yalnızca senin çağırdığın işlev için kullanılır (profil fotoğrafı, arama). Helferino.fun kişileri okumaz.
• Cihaza bildirimler: Firebase Cloud Messaging ancak bildirimler için sistem izni verildikten sonra etkinleştirilir. Reddetme, daha sonra tespit edilen bir geri alma veya oturum kapatma durumunda FCM teslim belirteci ve Firebase kurulum kimliği yeniden kaldırılır. Web uygulamasında aynısı tarayıcı bildirimleri için de geçerlidir: ancak tarayıcıda izin verdikten sonra etkinleştirilir. Tarayıcının push hizmeti aracılığıyla iletilir (Chrome’da Google, Firefox’ta Mozilla, Edge’de Microsoft, Safari’de Apple); bu hizmet teslim adresini ve bildirim metnini alır. Reddetme, geri alma veya oturum kapatma durumunda teslim adresi yeniden kaldırılır.

3. Hangi verileri işlediğimiz ve nereden geldikleri

• Hesap ve güvenlik: ad, e-posta adresi, belirtilmişse telefon numarası, dil ayarı, e-posta doğrulaması ile reşit olma onayı ve AGB onayının zamanı ve sürümü. Parola yalnızca kriptografik bir özet (hash) olarak bulunur. Erişim, yenileme, doğrulama ve sıfırlama işlemleri ayrıca rastgele tanımlayıcılar, özetler ve zaman bilgileri işler.
• Hobi profili: açıklama, profil fotoğrafı, seçilen hobiler, arama çevresi ve belirlersen arama çevresinin merkezi, bildirimler için sessiz saatler ve hakkında verilen değerlendirmeler.
• İlanlar ve bağlantılar: başlık, açıklama, hobiler, varış yeri, tarih, aranan katılımcı sayısı, yarıçap ile yaklaşık ve tam buluşma noktası (isteğe bağlı adres dâhil) içeren ilanlar; ilgi bildirimleri, onaylar, anlaşmalar, iletişim geri bildirimleri, sohbet mesajları, değerlendirmeler, bildirimler ve engellemeler. Bunlara kaydedilenler listesi, gizlenen ilanlar, randevu hatırlatıcıları ve kişisel bildirim kutusu eklenir.
• İlanların otomatik çevirisi: Bir ilanın başlığı ve açıklaması, başka dillerdeki kullanıcıların da okuyabilmesi için yayımlanmadan önce uygulamanın diğer dillerine makine çevirisiyle çevrilir. Çeviri modeli (Gemma ailesinden açık bir dil modeli), veri sorumlusunun Almanya’daki kendi bilgisayarında çalışır; metin oraya şifreli bir bağlantı üzerinden ulaşır ve hiçbir üçüncü kişiye, bulut hizmetine de gitmez. Çeviriler ilanla birlikte saklanır ve onunla birlikte silinir; çeviri bilgisayarı hiçbir metni tutmaz. Sohbet mesajları oraya ulaşmaz.
• Sohbet mesajlarının cihazında çevirisi: Android ve iPhone uygulamasında, istersen gelen bir mesajı çevirebilirsin. Dil tanıma ve çeviri, mesaj orada çözüldükten sonra yalnızca cihazında Google ML Kit ile yapılır. Mesaj metni ne bize ne de Google’a ulaşır. Çeviri saklanmaz ve uygulama kapatıldığında veya oturum kapatıldığında kaybolur. İlk kullanımdan önce uygulama onayını ister. Ardından gerekli dil paketlerini Google’dan indirir ve ML Kit, Google’a cihaz bilgilerini (üretici, model, işletim sistemi), uygulama adı ve sürümünü, bir kurulum kimliğini, performans ve hata değerlerini ve tanınan ve seçilen dilleri iletir, metni asla iletmez. Tarayıcıda sohbet mesajları çevrilmez.
• Sohbet şifrelemesi: Mesajlar gönderen cihazda şifrelenir ve ilgililerin cihazlarında çözülür (uçtan uca); sunucu düz metin görmez. Şifreli metni, hesapların açık anahtarlarını, şifrelenmiş özel anahtarları ve şifrelenmiş sohbet anahtarlarını saklar. Gönderen, alıcı, ilan ve zaman teslim ve silme için eşleştirilmiş olarak kalır. Özel anahtarlar, parolandan türetilen bir anahtarla korunur. Android’de cihazın güvenli deposu bunları tutabilir; tarayıcıda yalnızca çalışma belleğinde kalır ve sayfa yeniden yüklendikten sonra tekrar açılır. Giriş parolası sunucuya hâlâ HTTPS üzerinden iletilir ve orada yalnızca özet olarak saklanır. Koruma; değiştirilmemiş uygulama, tarayıcı ve sunucu yazılımını, ayrıca güvenli cihazları ve güçlü bir parolayı gerektirir.
• Gönüllü sohbet bildirim kopyaları: Yalnızca açıkça seçtiğin mesajlar moderasyona okunabilir kopya olarak iletilir. Seçim yapılmazsa hiçbir sohbet içeriği gönderilmez. Sunucu, şifreli bir mesajın sunulan düz metninin gerçekliğini bağımsız olarak doğrulayamaz.
• Satın almalar ve abonelikler: seçilen Helferino.fun ürünü, durum, süre, satın alma zamanı ve Google Play veya App Store’un satın alma ve abonelik kimlikleri. Ad, ödeme aracı, kart veya banka hesabı bilgilerini Helferino.fun almaz ve saklamaz.
• Bildirimler: Firebase cihaz kimliği ve ilgili bildirim metni. Yeni sohbet mesajlarında gönderen, ilan başlığı ve sohbetin teknik eşleştirmesi iletilir; mesaj metni veya sohbet anahtarı iletilmez.
• Aramalar: Cihazların birbirini bulabilmesi için IP adresleri, portlar, bağlantı zamanları ve olası ağ yolları geçici olarak işlenir. Görüşmenin içeriği uçtan uca şifrelidir; Helferino.fun dinlemez ve hiçbir şey kaydetmez.
• Hata raporları ve destek talepleri: açıklaman, uygulamadaki yer, uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, zaman ile hesaba ait ad ve e-posta adresi. Sohbet içerikleri, ilan metinleri, adresler, konum verileri ve ekran görüntüleri iletilmez.
• İletişim formu: Bize helferino.fun/kontakt üzerinden yazarsan, talebine yanıt verebilmek için e-posta adresini, mesajını, gönderim zamanını ve belirtirsen adını ve konuyu işleriz; bunun için hesaba ihtiyacın yoktur. Hukuki dayanak, bizimle yapılan bir sözleşme veya bunun kurulması söz konusu olduğunda GDPR md. 6/1-b, aksi hâlde taleplere yanıt verme yönündeki meşru menfaatimizdir (GDPR md. 6/1-f). Mesaj, e-posta olarak hilfe@helferino.fun adresine gider; STRATO onu iletir, biz onu kendi işlettiğimiz FreeScout bilet sisteminde işler ve belirttiğin adrese yanıt veririz. Toplu gönderimlere karşı mesajları IP adresi başına sayarız; bu sayaç en geç bir saat sonra sona erer ve mesajla birlikte saklanmaz. Mesaj, posta kutusunda ve bilet sisteminde işlemin kapanmasından sonra 12 aya kadar kalır.
• Silinen verilerin geri gelmesine karşı koruma: Hesabını sildiğinde, veritabanı dışında 180 gün boyunca yalnızca rastgele hesap kimliği (UUID) silme zamanıyla birlikte saklanır. Ad, e-posta adresi ve içerikler bu işarette yer almaz. Bu işaret, daha eski bir yedeğin silinmiş hesabını yeniden görünür kılmasını önler.

Veriler ağırlıklı olarak senden gelir. Diğer kaynaklar bir bağlantının karşı tarafı, değerlendirme ve bildirimlerde diğer kullanıcılar, bir satın almanın durumunda Google veya Apple ile sistemin teknik eşleştirmesi ve moderasyonun kararlarıdır.

4. Amaçlar ve hukuki dayanaklar

• Sözleşme ve sözleşme öncesi adımlar (GDPR md. 6/1-b): hesap, hobi profili, hobilere ve arama çevresine uygun akış, harita ve bildirimler, çevirileri dahil ilanlar, bağlantılar, iletişim bilgilerinin paylaşılması, sohbet, aramalar, değerlendirmeler, abonelik, bildirimler ve destek.
• Açık rıza (GDPR md. 6/1-a): Firebase cihaz kimliği ve Google ML Kit ile cihazda sohbet mesajlarının çevirisi. Cihaz kimliğinin ve ML Kit kurulum kimliğinin saklanması ve okunması ayrıca § 25 fıkra 1 TDDDG’ye dayanır. Rızalarını istediğin zaman ileriye etkili olarak uygulamada, cihaz ayarlarında veya e-postayla, sohbet çevirisini ise Profil → “Cihazda sohbet çevirisi” altında geri alabilirsin.
• Meşru menfaatler (GDPR md. 6/1-f): güvenli ve istikrarlı işletim, istek sınırları, dolandırıcılık ve kötüye kullanımla mücadele, herkese açık metinlerdeki iletişim filtresi, moderasyon, kuralların uygulanması, hata analizi ile hukuki taleplerin ileri sürülmesi ve savunulması. Bu menfaatleri haklarına karşı tartarız.
• Hukuki yükümlülükler (GDPR md. 6/1-c): Dijital Hizmetler Yasası uyarınca bir çevrim içi platform sağlayıcısı olarak yükümlülükler (bildirimler, gerekçeler ve kişilerin hayatını veya güvenliğini tehdit eden bir suç şüphesinde kolluk makamlarının bilgilendirilmesi, DSA md. 18), ticaret ve vergi hukuku uyarınca saklama, makamların hukuka uygun taleplerinin işlenmesi ve silmelerin güvenli biçimde yürütülmesi (GDPR md. 17 ve 32).

Özel nitelikli kişisel verileri (GDPR md. 9), örneğin dini inançlara, sağlığa veya cinsel yönelime ilişkin bilgileri istemeyiz ve hobi kataloğu da bu tür bilgiler içermez. Bunlar Helferino.fun için gerekli değildir; bunları ilanlara veya hobi profiline yazmamanı öneririz. Yine de yazarsan, ilanı veya profili gören kullanıcıların erişimine bunları kendin açmış olursun. Bu durumda bunları yalnızca metnini istediğin şekilde saklamak, çevirmek ve göstermek için işleriz (GDPR md. 9/2-e). Bunları istediğin zaman değiştirebilir veya silebilirsin.

5. Görünürlük, konum ve alıcılar

Anlaşmaya kadar uygun hobiye sahip diğer kullanıcılar yalnızca arama ve seçim için gerekli bilgileri görür: ilanın başlığı ve açıklaması, hobiler, varış yeri, tarih, aranan katılımcı sayısı, yaklaşık buluşma noktası ve kısaltılmış ad, fotoğraf, açıklama, hobiler ve değerlendirmeler içeren bir profil. Haritada kişiler değil, bir ızgaraya yuvarlanmış ilanlar yer alır; mesafeler yalnızca kabaca görünür. Bir iletişim filtresi, başkaları görmeden önce bu herkese açık metinlerden telefon numaralarını, e-posta adreslerini, bağlantıları ve mesajlaşma uygulaması adlarını kaldırır.

Bir ilanın sahibi bir ilgiliyi onaylarsa ikisi sohbette yazışabilir; orada birbirlerini kısaltılmış adla görürler. Uygulamadaki anlaşmadan sonra (“Anlaştık”, her ikisi tarafından) ikisi karşılıklı olarak ad ve e-posta adresini, ikisi de belirtmişse telefon numarasını alır; katılımcı ayrıca tam buluşma noktasını isteğe bağlı adresle birlikte alır. Yetkili yöneticiler bildirimleri, incelemeleri gerektiği ölçüde görür.

Bunun dışında yalnızca aşağıdaki taraflar veri alır:

• IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Almanya (barındırma): Web siteleri, uygulama sunucusu, veritabanı ve harita sunucusu Almanya’da kiralanmış bir sunucuda (VPS) çalışır.
• STRATO GmbH, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Almanya (e-posta): Helferino.fun e-postalarının gönderilmesi, örneğin adres doğrulaması, parola, fesihler ve bildirimler için, ayrıca hallo@helferino.fun ve hilfe@helferino.fun posta kutularımız. STRATO bu sırada e-postaların göndericisini, alıcısını, içeriğini ve bağlantı verilerini Almanya’daki sunucularda işler.
• Google Commerce Limited veya Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda (Google Play): Android uygulamasında satın alırsan Google Play’den satın alırsın. Google bunun için ödeme verilerini kendi sorumluluğunda işler. Helferino.fun, satın almanın Helferino.fun hesabınla eşleştirilebilmesi için hesabından türetilmiş, ad veya e-posta adresi içermeyen bir tanımlayıcı iletir ve Google’dan ürünü, satın alma kimliğini ve durumu alır; ancak ne adını ne de ödeme verilerini, özellikle hiçbir kart veya hesap bilgisini almaz.
• Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, İrlanda (App Store): iPhone uygulamasında satın alırsan aynısı App Store için geçerlidir. Her ikisinde de AEA dışında, özellikle ABD’de işleme mümkündür; AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve gerektiğinde AB standart sözleşme maddeleri uygulanır.
• Google Ireland Limited ve Google LLC (Firebase Cloud Messaging): izninden sonra Firebase kurulum/cihaz kimliği ve bildirim metni. AEA dışında, özellikle ABD’de işleme mümkündür. ABD’ye aktarımlar için AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve gerektiğinde AB standart sözleşme maddeleri uygulanır.
• Web uygulamasında bildirimlere izin verdiysen tarayıcının push hizmeti (Google, Mozilla, Microsoft veya Apple): teslim adresi ve bildirim metni.
• Google Ireland Limited ve Google LLC (ML Kit): yalnızca sohbet çevirisinde ve rızandan sonra yukarıda belirtilen cihaz, uygulama ve dil bilgileri, mesaj içerikleri asla. AEA dışında, özellikle ABD’de işleme mümkündür; AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve gerektiğinde AB standart sözleşme maddeleri uygulanır.
• Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, ABD (aramalar için STUN/TURN): genel IP adresleri, portlar ve bağlantı zamanları. Doğrudan bağlantı kurulamazsa uçtan uca şifrelenmiş medya akışı Cloudflare üzerinden aktarıcı olarak geçer; Cloudflare görüşmenin içeriğini çözemez. İşleme dünya çapında bir ağ üzerinden yapılır ve ABD’yi kapsayabilir. Dayanak AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve tamamlayıcı olarak GDPR md. 46/2-c uyarınca AB standart sözleşme maddeleridir.
• Makamlar veya mahkemeler yalnızca yasal bir yükümlülük bulunduğu ölçüde, örneğin kişilerin hayatını veya güvenliğini tehdit eden bir suç şüphesinde yetkili kolluk makamları (DSA md. 18).

Hata raporlarını ve destek taleplerini kendimiz işleriz. E-postaların sunucuları üzerinden gelip gittiği STRATO dışında buna hiçbir üçüncü kişi katılmaz. Bilet sistemimizi (açık kaynaklı FreeScout yazılımı) ve sunucu izlemesini Almanya’da kendimiz işletiriz; bilinçli olarak harici bir destek veya hata izleme hizmeti kullanmayız. İlanları da harici bir çeviri hizmeti olmadan kendimiz çeviririz. Veriler satılmaz ve başkalarının reklam amaçları için aktarılmaz.

6. Otomatik seçim ve sıralama

Helferino.fun hobi profillerini ve ilanları otomatik olarak eşleştirir. Hobiler, arama çevresi ve merkezi, ilanın yarıçapı, mesafe, tarifenin sınırları, bir ilanın durumu ve süresi, sessiz saatler ve engellemeler hangi ilanları göreceğini ve bir bildirimin tetiklenip tetiklenmeyeceğini belirler. Akışta en yeni ilanlar en üstte yer alır; abonelikle ayrıca tarihe, grup büyüklüğüne ve gruba göre filtreleyebilirsin. Bu işleme, GDPR md. 4 bent 4 anlamında profil oluşturma olabilir; sözleşme gereği beklenen bir araya getirmeye hizmet eder.

GDPR md. 22 anlamında hukuki veya benzer ölçüde önemli etki doğuran, yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karar yoktur. Hobileri, arama çevresini ve merkezi istediğin zaman değiştirebilir ve hallo@helferino.fun üzerinden bir insan tarafından inceleme talep edebilirsin. Moderasyon kararlarını bir insan verir.

7. Saklama süresi ve silme

Verileri yalnızca ilgili amaç, yasal yükümlülükler veya taleplere karşı savunma gerektirdiği sürece saklarız:

• Oturumlar: Erişim belirteçleri 15 dakika, yenileme belirteçleri en fazla 30 gün ve parola sıfırlama tanımlayıcıları 30 dakika geçerlidir. Hesap genelinde oturum kapatıldığında tüm oturumlar ve kayıtlı push tanımlayıcısı geçersiz kılınır. Bir cihazda oturum kapatıldığında yalnızca o cihazın oturumu sona erer; push bildirimleri için kullanılan cihaz bu idiyse push tanımlayıcısı da kaldırılır.
• İlanların görünürlüğü: Bir ilan, verildiği andan itibaren 28 gün, abonelikle 90 gün görünür. Her yeni iletişim talebi süreyi yeniden tam süreye getirir, ancak asla kısaltmaz.
• İlanlar ve bağlantılar: Bir onay olduysa, ilanı bağlantılarıyla birlikte görünürlüğü sona erer ermez sileriz. Bir anlaşma olduysa, ilanı görünürlüğü sona erdiğinde tamamlarız ve tarafların birbirini değerlendirebilmesi için ancak 7 gün sonra sileriz. Otomatik silmeden 3 gün önce ilgililere haber verilir. Bir ilanı kendin silersen 28 gün sonra kesin olarak sileriz. Onay olmadan süresi dolan veya iptal edilen ilanları süre dolumundan veya iptalden 28 gün sonra sileriz; bunlara ait sohbet ve iletişim bilgisi bulunmadığından önceden uyarı yapılmaz.
• Sohbetler: İlan daha uzun sürse bile ilgili sohbetin açıldığı onaydan 28 gün sonra; ilan daha önce sona ererse ilanla birlikte. Bir sohbeti ilanın sahibi daha önce boşaltabilir. Unutulan bir parolayı sıfırladıktan sonra önceki şifreli mesajlarını artık açamazsın. Açık onayından sonra bunlar 3 gün sonra her iki taraf için silinir; o zamana kadar karşı taraf bunları okumaya ve bildirmeye devam edebilir. İlanlar ve kişiler kalır. Önceki parolanın bilindiği normal bir parola değişikliğinde sohbet anahtarları ve mesajlar korunur.
• Bildirimler: 28 gün. Kaydedilenler listesi, gizlenen ilanlar, engellemeler ve randevu hatırlatıcıları, kaydı veya hesabı silene kadar kalır.
• Destek, iletişim formu ve hata raporları: işlemin kapanmasından sonra 12 ay.
• Firebase: Geri alma, oturum kapatma veya hesap silme durumunda kayıtlı teslim belirtecini kendi tarafımızda sileriz. Uygulama otomatik yeniden oluşturmayı kapatır ve Firebase’den teslim belirtecinin ve kurulum kimliğinin silinmesini ister. Google, bu kurulum kimliğine bağlı verilerin canlı ve yedek sistemlerden kaldırılması için 180 güne kadar bir süre belirtir.
• Sohbet çevirisi: Çeviriler yalnızca uygulama kapatılana kadar çalışma belleğinde; dil paketleri ve rıza, sohbet çevirisini profilde kapatana veya uygulamayı kaldırana kadar.
• Hesap ve hobi profili: hesabını silene kadar. Satın almalara ilişkin bilgiler yasal olarak saklanması gereken muhasebe belgelerine ait olduğu ölçüde, bunlar ayrı olarak takvim yılının sonundan itibaren sekiz yıl saklanır; profil veya içerik verileri bunlara dahil değildir.
• Kural ihlali bildirimleri: inceleme tamamlanana kadar ve sonrasında taleplerin ileri sürülmesi veya savunulması için gerekli olduğu ölçüde. Genel zamanaşımı süresi üç yıldır ve kural olarak yıl sonunda başlar. Hesap silindiğinde bildirimdeki ad ve iletişim bilgileri kaldırılır; sebep, zaman ve işlem durumu anonimleştirilmiş olarak kalır. Gönüllü sohbet bildirim kopyaları istisnadır: kişisel veri içerebilirler ve sohbet veya ilgili bir hesap daha önce silinse bile iletimden itibaren 180 güne kadar ayrı olarak saklanırlar. Sonrasında kopyalar otomatik olarak kaldırılır; yedek kopyalar için aşağıda belirtilen ek rotasyon geçerlidir. Paylaşım bir yayımlama değildir; yetkili yöneticiler kopyaları bildirimin işlenmesi için görür.
• Veritabanı yedekleri: düzenli yedekleme döngüsünde en geç 60 gün sonra. Çalışan sistemden ayrıdırlar; fiziksel olarak ayrı tutulan kopya ayrıca şifrelidir. Planlı bir temizleme çalışması başarısız olursa silme, bir sonraki başarılı çalışmada telafi edilir. Geri yüklenen bir sistem kullanıma açılmadan önce yeniden silme günlüğündeki hesaplar tekrar tamamen kaldırılır.
• Hesap kimliği ve zamandan oluşan asgari yeniden silme işareti 180 gün kalır ve ardından otomatik olarak silinir. Böylece hâlâ mevcut olan her veritabanı yedeğinden daha uzun süre varlığını sürdürür.

8. Zorunlu bilgiler ve verilmemesinin sonuçları

Bir hesap için ad, e-posta adresi, parola, reşit olma onayı ve AGB onayına ihtiyacımız vardır; bu bilgiler olmadan hesap sunamayız. Telefon numarası isteğe bağlıdır; olmadan sohbet ve arama uygulamada kalır ve anlaşmada e-posta adresi paylaşılır. Profilde hobi olmadan akış hiçbir ilan göstermez. Konum ve diğer profil bilgileri yalnızca o anda seçilen işlev için gereklidir. Aboneliği Helferino.fun uygulamasında Google Play veya App Store üzerinden satın alırsın; oradaki bir hesap olmadan satın alma mümkün değildir.

9. Hakların ve şikâyet

Erişim (md. 15), düzeltme (md. 16), silme (md. 17), kısıtlama (md. 18), veri taşınabilirliği (md. 20) ve itiraz (GDPR md. 21) hakların vardır. Rızalarını istediğin zaman ileriye etkili olarak geri alabilirsin. Yasal saklama yükümlülükleri ve GDPR md. 17/3, tek tek bilgilerin derhâl tamamen silinmesini sınırlayabilir.

İtiraz hakkı: Meşru menfaatlerimize dayanan işlemelere (GDPR md. 6/1-f), kendi özel durumundan kaynaklanan sebeplerle istediğin zaman itiraz edebilirsin. Bu durumda zorlayıcı meşru gerekçeler ortaya koymadıkça veya işleme hukuki taleplerin ileri sürülmesine ya da savunulmasına hizmet etmedikçe verileri artık işlemeyiz.

Hesabını “Profil → Hesabı sil” altında, uygulama olmadan da helferino.fun/konto-loeschen.html adresinde silersin. Md. 15 uyarınca bir veri kopyasını “Profil → Verilerimin bir kopyası” altında oluşturur ve paylaşım iletişim kutusunda hedefi kendin belirlersin; böyle bir kopyayı şifresiz olarak e-postayla göndermeyiz.

Herhangi bir veri koruma denetim makamına, özellikle yaşadığın AB devletinin makamına veya bizden sorumlu makam olan Kuzey Ren-Vestfalya Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Komiserliğine (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Almanya, şikâyette bulunabilirsin. Sorularını ve haklarını kullanma taleplerini hallo@helferino.fun adresine yönelt.