Vertimas informacijai. Privaloma yra vokiška versija. Rodyti vokišką versiją

Privatumo politika (Datenschutzerklärung)

Atnaujinta: 2026 m. spalio 22 d.

Ši politika taikoma svetainėms adresu helferino.fun, Helferino.fun žiniatinklio programėlei ir programėlėms „Android“ ir „iPhone“ įrenginiams.

1. Duomenų valdytojas ir kontaktai

ITC International Trade Consult
Savininkas: Andreas Heuvens
Heinestraße 122
47623 Kevelaer, Vokietija
El. paštas: hallo@helferino.fun

Duomenų apsaugos pareigūnas nepaskirtas. Su duomenų apsauga susijusias užklausas siųsk tiesiai nurodytu el. pašto adresu.

2. Svetainės, programėlė ir techniniai ryšiai

• Jokio reklaminio sekimo: nenaudojame trečiųjų šalių analizės, reklamos ar profiliavimo paslaugų, neparduodame duomenų ir neįkeliame šriftų, žemėlapių ar kito turinio iš svetimų svetainių. Žemėlapio plyteles teikia mūsų pačių serveris.
• Jokių slapukų: svetainės ir žiniatinklio programėlė nenaudoja slapukų. Išimtis – operatoriaus prisijungimas prie vidinio skydelio: jis nustato techniškai būtiną seanso slapuką, kurio galiojimas baigiasi po 30 dienų. Naršyklė žiniatinklio programėlėje vietoje saugo tik šifruotus seanso duomenis. Šis saugojimas būtinas tavo aiškiai pageidaujamai funkcijai teikti (TDDDG § 25 2 dalies 2 punktas). Jį gali ištrinti atsijungdamas (-a) arba naršyklės nustatymuose. Tai nepakeičia atsijungimo svetimuose ar bendrai naudojamuose įrenginiuose.
• Serverio žurnalai: užklausų metu serveris tvarko IP adresą, laiką, užklausos metodą, kelią, atsakymo būseną, naršyklės identifikatorių ir nukreipiantį puslapį. Prieigos žetonai ir vienkartiniai kodai žurnalo eilutėse padaromi neatpažįstami. Žurnalai skirti pristatymui, klaidų paieškai ir atakų aptikimui (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Jie automatiškai keičiami pagal dydį; kiekvienai paslaugai lieka ne daugiau kaip trys failai po 10 MB. Esant mažam srautui, atskira eilutė todėl gali išlikti ilgiau nei esant dideliam srautui. Iš serverio žurnalų kasdien nustatome, kaip dažnai atidaromi mūsų puslapiai ir kiek jie turi skirtingų lankytojų. Tam IP adresas ir naršyklės identifikatorius negrįžtamai sutrumpinami kasdien besikeičiančiu raktu; saugomi tik dienos skaičiai, jokie adresai (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
• Vieta: programėlė prašo tavo įrenginio vietos tik tada, kai naudojiesi funkcija, kuriai jos reikia, pavyzdžiui, „Tu“ žemėlapyje arba susitikimo vieta netoliese. Helferino.fun neseka tavo vietos, taip pat ir fone. Vieta išsaugoma ilgam tik tada, kai pats (-i) ją nustatai kaip savo paieškos spindulio centrą arba kaip skelbimo susitikimo vietą.
• Kiti įrenginio leidimai: kamera / nuotraukų biblioteka, mikrofonas ir ryšys su „Bluetooth“ ausinėmis naudojami tik tavo iškviestai funkcijai (profilio nuotrauka, skambutis). Helferino.fun neskaito kontaktų.
• Pranešimai į įrenginį: „Firebase Cloud Messaging“ įjungiama tik suteikus sistemos leidimą pranešimams. Atsisakius, vėliau nustačius atšaukimą ar atsijungus, FCM pristatymo žetonas ir „Firebase“ įdiegimo identifikatorius vėl pašalinami. Žiniatinklio programėlėje tas pat taikoma naršyklės pranešimams: jie įjungiami tik tada, kai juos leidi naršyklėje. Jie pristatomi per tavo naršyklės „push“ paslaugą („Chrome“ – „Google“, „Firefox“ – „Mozilla“, „Edge“ – „Microsoft“, „Safari“ – „Apple“); ji gauna pristatymo adresą ir pranešimo tekstą. Atsisakius, atšaukus ar atsijungus, pristatymo adresas vėl pašalinamas.

3. Kokius duomenis tvarkome ir iš kur jie gaunami

• Paskyra ir saugumas: vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, jei nurodytas, kalbos nustatymas, el. pašto patvirtinimas, taip pat pilnametystės patvirtinimas ir sutikimo su AGB laikas bei redakcija. Slaptažodis saugomas tik kaip kriptografinė maiša. Prieigos, atnaujinimo, patvirtinimo ir atkūrimo procesuose papildomai tvarkomi atsitiktiniai identifikatoriai, maišos ir laikai.
• Pomėgių profilis: aprašymas, profilio nuotrauka, pasirinkti pomėgiai, paieškos spindulys ir, jei jį nustatai, paieškos spindulio centras, pranešimų tylos laikas bei apie tave pateikti įvertinimai.
• Skelbimai ir ryšiai: skelbimai su pavadinimu, aprašymu, pomėgiais, tikslu, laiku, ieškomų dalyvių skaičiumi, spinduliu ir apytiksle bei tikslia susitikimo vieta, įskaitant neprivalomą adresą; susidomėjimo išraiškos, patvirtinimai, susitarimai, atsiliepimai apie kontaktą, pokalbių žinutės, įvertinimai, pranešimai apie pažeidimus ir blokavimai. Taip pat įsimintų sąrašas, paslėpti skelbimai, susitikimų priminimai ir asmeninė pranešimų dėžutė.
• Automatinis skelbimų vertimas: skelbimo pavadinimas ir aprašymas prieš paskelbimą mašininiu būdu išverčiami į kitas programėlės kalbas, kad jį galėtų perskaityti ir kitų kalbų naudotojai. Vertimo modelis (atviras „Gemma“ šeimos kalbos modelis) veikia nuosavame duomenų valdytojo kompiuteryje Vokietijoje; tekstas ten patenka šifruotu ryšiu ir nepatenka jokiam trečiajam asmeniui, taip pat jokiai debesijos paslaugai. Vertimai saugomi kartu su skelbimu ir ištrinami kartu su juo; vertimo kompiuteris tekstų nesaugo. Pokalbių žinutės ten nepatenka.
• Pokalbių žinučių vertimas tavo įrenginyje: programėlėje „Android“ ir „iPhone“ įrenginiams gautą žinutę gali, jei nori, išversti. Kalbos atpažinimas ir vertimas vyksta tik tavo įrenginyje naudojant „Google ML Kit“, kai žinutė ten iššifruojama. Žinutės tekstas nepatenka nei mums, nei „Google“. Vertimas nesaugomas ir išnyksta uždarius programėlę arba atsijungus. Prieš pirmą naudojimą programėlė paprašo tavo sutikimo. Po to ji iš „Google“ atsisiunčia reikiamus kalbų paketus, o „ML Kit“ perduoda „Google“ duomenis apie įrenginį (gamintoją, modelį, operacinę sistemą), programėlės pavadinimą ir versiją, įdiegimo identifikatorių, našumo ir klaidų reikšmes bei atpažintas ir pasirinktas kalbas, bet niekada ne tekstą. Naršyklėje pokalbių žinutės neverčiamos.
• Pokalbių šifravimas: žinutės šifruojamos siunčiančiajame įrenginyje ir iššifruojamos dalyvių įrenginiuose (ištisinis šifravimas); serveris nemato atviro teksto. Jis saugo šifruotą tekstą, viešuosius paskyrų raktus, šifruotus privačiuosius raktus ir šifruotus pokalbių raktus. Siuntėjas, gavėjas, skelbimas ir laikas lieka susieti pristatymo ir ištrynimo tikslais. Privatieji raktai apsaugoti raktu, išvestu iš tavo slaptažodžio. „Android“ įrenginyje juos gali laikyti saugi įrenginio saugykla; naršyklėje jie lieka tik darbinėje atmintyje ir perkrovus vėl atrakinami. Prisijungimo slaptažodis ir toliau perduodamas serveriui per HTTPS ir ten saugomas tik kaip maiša. Apsauga reikalauja nepakeistos programėlės, naršyklės ir serverio programinės įrangos, taip pat saugių įrenginių ir stipraus slaptažodžio.
• Savanoriškos pokalbių kopijos pranešimams apie pažeidimus: tik tavo aiškiai pasirinktos žinutės perduodamos moderavimui kaip skaitoma kopija. Nepasirinkus nesiunčiamas joks pokalbio turinys. Serveris negali nepriklausomai patikrinti pateikto šifruotos žinutės atviro teksto autentiškumo.
• Pirkimai ir prenumeratos: pasirinktas Helferino.fun produktas, būsena, trukmė, pirkimo laikas ir „Google Play“ ar „App Store“ pirkimo bei prenumeratos identifikatoriai. Vardo ir pavardės, mokėjimo priemonės, kortelės ar banko sąskaitos duomenų Helferino.fun negauna ir nesaugo.
• Pranešimai: „Firebase“ įrenginio identifikatorius ir atitinkamas pranešimo tekstas. Gavus naujų pokalbio žinučių perduodami siuntėjas, skelbimo pavadinimas ir techninis pokalbio susiejimas, bet ne žinutės tekstas ar pokalbio raktas.
• Skambučiai: IP adresai, prievadai, ryšio laikai ir galimi tinklo maršrutai laikinai tvarkomi, kad įrenginiai rastų vienas kitą. Pokalbio turinys šifruojamas ištisiniu šifravimu; Helferino.fun nesiklauso ir nieko neįrašo.
• Klaidų ataskaitos ir pagalbos užklausos: tavo aprašymas, vieta programėlėje, programėlės versija, įrenginio modelis, operacinės sistemos versija, laikas, taip pat paskyros vardas ir pavardė bei el. pašto adresas. Neperduodami pokalbių turinys, skelbimų tekstai, adresai, vietos duomenys ir ekrano kopijos.
• Kontaktų forma: jei rašai mums per helferino.fun/kontakt, tvarkome tavo el. pašto adresą, žinutę, laiką ir, jei juos nurodai, vardą bei temą, kad galėtume atsakyti į tavo užklausą; paskyros tam nereikia. Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas, kai kalbama apie sutartį su mumis arba jos sudarymą, kitais atvejais – mūsų teisėtas interesas atsakyti į užklausas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Žinutė siunčiama el. laišku adresu hilfe@helferino.fun; ją pristato STRATO, mes ją tvarkome savo pačių valdomoje užklausų sistemoje „FreeScout“ ir atsakome nurodytu adresu. Kad išvengtume masinio siuntimo, skaičiuojame žinutes pagal IP adresą; šis skaitiklis nustoja galioti ne vėliau kaip po vienos valandos ir nesaugomas kartu su žinute. Žinutė lieka pašto dėžutėje ir užklausų sistemoje iki 12 mėnesių po bylos užbaigimo.
• Apsauga nuo ištrintų duomenų atsiradimo iš naujo: kai ištrini savo paskyrą, už duomenų bazės ribų 180 dienų saugomas tik atsitiktinis paskyros identifikatorius (UUID) su ištrynimo laiku. Vardo, el. pašto adreso ir turinio šioje žymėje nėra. Ji neleidžia senesnei atsarginei kopijai vėl padaryti tavo ištrintos paskyros matomos.

Duomenys daugiausia gaunami iš tavęs. Kiti šaltiniai – kita ryšio šalis, kiti naudotojai įvertinimų ir pranešimų apie pažeidimus atveju, „Google“ ar „Apple“ dėl pirkimo būsenos, taip pat sistemos techninis susiejimas ir moderavimo sprendimai.

4. Tikslai ir teisiniai pagrindai

• Sutartis ir veiksmai prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas): paskyra, pomėgių profilis, srautas, žemėlapis ir pranešimai pagal pomėgius ir paieškos spindulį, skelbimai kartu su jų vertimu, ryšiai, kontaktinių duomenų atskleidimas, pokalbis, skambučiai, įvertinimai, prenumerata, pranešimai ir pagalba.
• Sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas): „Firebase“ įrenginio identifikatorius ir pokalbių žinučių vertimas įrenginyje naudojant „Google ML Kit“. Įrenginio identifikatoriaus ir „ML Kit“ įdiegimo identifikatoriaus saugojimas ir nuskaitymas papildomai grindžiamas TDDDG § 25 1 dalimi. Sutikimus gali bet kada atšaukti ateičiai programėlėje, įrenginio nustatymuose ar el. paštu, pokalbių vertimą – skiltyje Profilis → „Pokalbių vertimas įrenginyje“.
• Teisėti interesai (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas): saugus ir stabilus veikimas, užklausų skaičiaus ribojimai, sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencija, kontaktų filtras viešai matomuose tekstuose, moderavimas, taisyklių vykdymas, klaidų analizė bei teisinių reikalavimų pareiškimas ir gynyba. Tai darydami šiuos interesus pasveriame su tavo teisėmis.
• Teisinės prievolės (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas): prievolės, tenkančios internetinės platformos teikėjui pagal Skaitmeninių paslaugų aktą (pranešimai apie pažeidimus, motyvavimas ir teisėsaugos institucijų informavimas kilus įtarimui dėl nusikalstamos veikos, keliančios grėsmę asmenų gyvybei ar saugumui, DSA 18 straipsnis), saugojimas pagal komercinę ir mokesčių teisę, teisėtų institucijų užklausų nagrinėjimas ir saugus ištrynimų vykdymas (BDAR 17 ir 32 straipsniai).

Specialių kategorijų asmens duomenų (BDAR 9 straipsnis), pavyzdžiui, duomenų apie religinius įsitikinimus, sveikatą ar lytinę orientaciją, neprašome, o pomėgių kataloge tokių duomenų nėra. Helferino.fun jų nereikia; rekomenduojame jų nerašyti skelbimuose ar pomėgių profilyje. Jei vis dėlto tai padarai, pats (-i) padarai juos prieinamus naudotojams, kurie mato skelbimą ar profilį. Tada juos tvarkome tik tam, kad tavo tekstą išsaugotume, išverstume ir parodytume taip, kaip nori (BDAR 9 straipsnio 2 dalies e punktas). Gali juos bet kada pakeisti ar ištrinti.

5. Matomumas, vieta ir gavėjai

Iki susitarimo kiti naudotojai, turintys tinkamą pomėgį, mato tik paieškai ir pasirinkimui būtinus duomenis: skelbimo pavadinimą ir aprašymą, pomėgius, tikslą, laiką, ieškomų dalyvių skaičių, apytikslę susitikimo vietą ir profilį su sutrumpintu vardu, nuotrauka, aprašymu, pomėgiais ir įvertinimais. Žemėlapyje rodomi skelbimai, suapvalinti iki tinklelio, o ne asmenys; atstumai rodomi tik apytiksliai. Kontaktų filtras iš šių viešai matomų tekstų pašalina telefono numerius, el. pašto adresus, nuorodas ir pokalbių programėlių vardus, kol jų nepamato kiti.

Jei skelbimo autorius patvirtina besidomintįjį, abu gali rašyti pokalbyje; ten jie mato vienas kitą sutrumpintu vardu. Po susitarimo programėlėje („Susitarėme“, abiejų) abu gauna vienas kito vardą ir el. pašto adresą, o telefono numerį – jei abu jį nurodė; dalyvis papildomai gauna tikslią susitikimo vietą, įskaitant neprivalomą adresą. Atsakingi administratoriai mato pranešimus apie pažeidimus tiek, kiek turi juos patikrinti.

Be to, duomenis gauna tik šie subjektai:

• IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Vokietija (prieglobos paslaugos): svetainės, programėlės serveris, duomenų bazė ir žemėlapių serveris veikia nuomojamame serveryje (VPS) Vokietijoje.
• STRATO GmbH, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Vokietija (el. paštas): Helferino.fun el. laiškų siuntimas, pavyzdžiui, adresui patvirtinti, dėl slaptažodžio, nutraukimų ir pranešimų apie pažeidimus, taip pat mūsų pašto dėžutės hallo@helferino.fun ir hilfe@helferino.fun. STRATO tuo metu tvarko el. laiškų siuntėją, gavėją, turinį ir ryšio duomenis serveriuose Vokietijoje.
• Google Commerce Limited arba Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Airija („Google Play“): jei perki „Android“ programėlėje, perki „Google Play“. „Google“ tam savo atsakomybe tvarko tavo mokėjimo duomenis. Helferino.fun perduoda iš tavo paskyros išvestą identifikatorių be vardo ar el. pašto adreso, kad pirkimą būtų galima susieti su tavo Helferino.fun paskyra, ir iš „Google“ gauna produktą, pirkimo identifikatorių ir būseną, bet ne tavo vardą ir ne mokėjimo duomenis, visų pirma jokių kortelės ar sąskaitos duomenų.
• Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Airija („App Store“): jei perki „iPhone“ programėlėje, tas pat taikoma „App Store“. Duomenų tvarkymas už EEE ribų, visų pirma JAV, galimas abiem atvejais; taikoma ES ir JAV duomenų privatumo sistema ir, jei reikia, ES standartinės sutarčių sąlygos.
• Google Ireland Limited ir Google LLC („Firebase Cloud Messaging“): tau leidus – „Firebase“ įdiegimo / įrenginio identifikatorius ir pranešimo tekstas. Duomenų tvarkymas už EEE ribų, visų pirma JAV, galimas. Perdavimams į JAV taikoma ES ir JAV duomenų privatumo sistema ir, jei reikia, ES standartinės sutarčių sąlygos.
• Tavo naršyklės „push“ paslauga („Google“, „Mozilla“, „Microsoft“ arba „Apple“), jei žiniatinklio programėlėje leidai pranešimus: pristatymo adresas ir pranešimo tekstas.
• Google Ireland Limited ir Google LLC („ML Kit“): tik verčiant pokalbius ir tau sutikus – minėti įrenginio, programėlės ir kalbos duomenys, bet niekada ne žinučių turinys. Duomenų tvarkymas už EEE ribų, visų pirma JAV, galimas; taikoma ES ir JAV duomenų privatumo sistema ir, jei reikia, ES standartinės sutarčių sąlygos.
• Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, JAV (STUN/TURN skambučiams): viešieji IP adresai, prievadai ir ryšio laikai. Jei tiesioginis ryšys nepavyksta, ištisiniu šifravimu apsaugotas medijos srautas eina kaip retransliacija per „Cloudflare“; „Cloudflare“ negali iššifruoti pokalbio turinio. Tvarkymas vyksta per pasaulinį tinklą ir gali apimti JAV. Pagrindas – ES ir JAV duomenų privatumo sistema ir papildomai ES standartinės sutarčių sąlygos pagal BDAR 46 straipsnio 2 dalies c punktą.
• Institucijos ar teismai – tik tiek, kiek yra teisinė prievolė, pavyzdžiui, kompetentingos teisėsaugos institucijos kilus įtarimui dėl nusikalstamos veikos, keliančios grėsmę asmenų gyvybei ar saugumui (DSA 18 straipsnis).

Klaidų ataskaitas ir pagalbos užklausas nagrinėjame patys. Be STRATO, per kurios serverius el. laiškai gaunami ir išsiunčiami, jokie tretieji asmenys tame nedalyvauja. Savo užklausų sistemą (atvirojo kodo programinę įrangą „FreeScout“) ir serverių stebėseną patys valdome Vokietijoje; sąmoningai nenaudojame jokios išorinės pagalbos ar klaidų stebėsenos paslaugos. Skelbimus taip pat verčiame patys, be išorinės vertimo paslaugos. Duomenys neparduodami ir neperduodami svetimiems reklamos tikslams.

6. Automatinis atrinkimas ir eiliškumas

Helferino.fun automatiškai lygina pomėgių profilius ir skelbimus. Pomėgiai, paieškos spindulys ir jo centras, skelbimo spindulys, atstumas, plano ribos, skelbimo būsena ir galiojimo laikas, tylos laikas ir blokavimai lemia, kokius skelbimus matai ir ar išsiunčiamas pranešimas. Sraute pirmiausia rodomi naujausi skelbimai; su prenumerata gali papildomai filtruoti pagal laiką, grupės dydį ir grupę. Šis tvarkymas gali būti profiliavimas, kaip apibrėžta BDAR 4 straipsnio 4 punkte; jis skirtas pagal sutartį tikėtinam žmonių suvedimui.

Nėra jokio vien automatizuotu tvarkymu pagrįsto sprendimo, kuris sukeltų teisinių pasekmių ar panašiai reikšmingą poveikį, kaip apibrėžta BDAR 22 straipsnyje. Pomėgius, paieškos spindulį ir centrą gali bet kada pakeisti ir per hallo@helferino.fun pareikalauti, kad atvejį peržiūrėtų žmogus. Moderavimo sprendimus priima žmogus.

7. Saugojimo laikotarpis ir ištrynimas

Duomenis saugome tik tol, kol to reikia atitinkamam tikslui, teisinėms prievolėms ar gynybai nuo reikalavimų:

• Seansai: prieigos žetonai galioja 15 minučių, atnaujinimo žetonai – ne ilgiau kaip 30 dienų, slaptažodžio atkūrimo identifikatoriai – 30 minučių. Atsijungus nuo visos paskyros visi seansai ir išsaugotas „push“ identifikatorius tampa negaliojantys. Atsijungus viename įrenginyje baigiasi tik jo seansas; jei tai buvo „push“ pranešimų įrenginys, pašalinamas ir „push“ identifikatorius.
• Skelbimų matomumas: skelbimas matomas 28 dienas nuo paskelbimo, su prenumerata – 90 dienų. Kiekviena nauja kontakto užklausa vėl atnaujina trukmę iki visos, bet niekada jos nesutrumpina.
• Skelbimai ir ryšiai: jei buvo patvirtinimas, skelbimą su jo ryšiais ištriname, kai tik baigiasi jo matomumas. Jei buvo susitarimas, skelbimą užbaigiame pasibaigus jo matomumui ir ištriname tik po 7 dienų, kad abi pusės galėtų įvertinti viena kitą. Likus 3 dienoms iki automatinio ištrynimo, dalyviams pranešama. Jei skelbimą ištrini pats (-i), galutinai jį ištriname po 28 dienų. Skelbimus, kurių galiojimas baigiasi arba kurie atšaukiami be patvirtinimo, ištriname praėjus 28 dienoms nuo galiojimo pabaigos ar atšaukimo; kadangi jiems nėra pokalbio ir kontaktinių duomenų, be išankstinio įspėjimo.
• Pokalbiai: praėjus 28 dienoms nuo patvirtinimo, kuriuo atidaromas atitinkamas pokalbis, net jei skelbimas galioja ilgiau; jei skelbimas baigiasi anksčiau – kartu su skelbimu. Pokalbį skelbimo autorius gali išvalyti ir anksčiau. Atkūręs (-usi) pamirštą slaptažodį, nebegali atidaryti savo ankstesnių šifruotų žinučių. Tau aiškiai patvirtinus, jos abiem šalims ištrinamos po 3 dienų; iki tol tavo pašnekovas gali jas toliau skaityti ir apie jas pranešti. Skelbimai ir kontaktai lieka. Įprastai keičiant slaptažodį, kai žinomas ankstesnis slaptažodis, pokalbių raktai ir žinutės išsaugomi.
• Pranešimai: 28 dienos. Įsimintų sąrašas, paslėpti skelbimai, blokavimai ir susitikimų priminimai lieka, kol ištrini įrašą ar paskyrą.
• Pagalba, kontaktų forma ir klaidų ataskaitos: 12 mėnesių po bylos užbaigimo.
• „Firebase“: atšaukus, atsijungus ar ištrynus paskyrą, ištriname pas mus išsaugotą pristatymo žetoną. Programėlė išjungia automatinį pakartotinį generavimą ir paprašo „Firebase“ ištrinti pristatymo žetoną ir įdiegimo identifikatorių. „Google“ nurodo iki 180 dienų su šiuo įdiegimo identifikatoriumi susijusiems duomenims pašalinti iš veikiančių ir atsarginių sistemų.
• Pokalbių vertimas: vertimai tik darbinėje atmintyje, kol programėlė uždaroma; kalbų paketai ir sutikimas – kol profilyje išjungsi pokalbių vertimą arba pašalinsi programėlę.
• Paskyra ir pomėgių profilis: kol ištrinsi savo paskyrą. Kiek duomenys apie pirkimus priklauso įstatymų nustatyta tvarka saugotiniems apskaitos dokumentams, jie saugomi atskirai aštuonerius metus nuo kalendorinių metų pabaigos; profilio ar turinio duomenys jiems nepriklauso.
• Pranešimai apie taisyklių pažeidimus: iki patikrinimo pabaigos ir vėliau tiek, kiek tai būtina reikalavimams pareikšti ar nuo jų gintis. Bendrasis senaties terminas yra treji metai ir paprastai prasideda metų pabaigoje. Ištrynus paskyrą, pranešime nurodyti vardas ir kontaktiniai duomenys pašalinami; priežastis, laikas ir nagrinėjimo būsena lieka nuasmeninti. Išimtis – savanoriškos pokalbių kopijos pranešimams apie pažeidimus: jose gali būti asmens duomenų ir jos saugomos atskirai iki 180 dienų nuo perdavimo, net jei pokalbis ar susijusi paskyra anksčiau ištrinami. Po to kopijos automatiškai pašalinamos; atsarginėms kopijoms taikoma toliau nurodyta papildoma rotacija. Pateikimas nėra paskelbimas; atsakingi administratoriai mato kopijas pranešimui nagrinėti.
• Duomenų bazės atsarginės kopijos: įprastame atsarginių kopijų cikle ne vėliau kaip po 60 dienų. Jos atskirtos nuo veikiančios sistemos; kitoje vietoje laikoma kopija papildomai šifruojama. Jei suplanuotas valymas nepavyksta, ištrynimas atliekamas kito sėkmingo paleidimo metu. Prieš atkurtos sistemos paleidimą paskyros iš pakartotinio ištrynimo žurnalo vėl visiškai pašalinamos.
• Minimali pakartotinio ištrynimo žymė iš paskyros identifikatoriaus ir laiko saugoma 180 dienų ir tada automatiškai ištrinama. Taip ji išlieka ilgiau nei bet kuri dar esama duomenų bazės atsarginė kopija.

8. Privalomi duomenys ir jų nepateikimo pasekmės

Paskyrai mums reikia vardo, el. pašto adreso, slaptažodžio, pilnametystės patvirtinimo ir sutikimo su AGB; be šių duomenų negalime pasiūlyti paskyros. Telefono numeris neprivalomas; be jo pokalbis ir skambutis lieka programėlėje, o susitarus dalijamasi el. pašto adresu. Be pomėgių profilyje srautas nerodo jokių skelbimų. Vietos ir kiti profilio duomenys reikalingi tik atitinkamai pasirinktai funkcijai. Prenumeratą perki Helferino.fun programėlėje per „Google Play“ arba „App Store“; be paskyros ten pirkti negalima.

9. Tavo teisės ir skundas

Turi teisę susipažinti su duomenimis (15 straipsnis), juos ištaisyti (16 straipsnis), ištrinti (17 straipsnis), apriboti tvarkymą (18 straipsnis), teisę į duomenų perkeliamumą (20 straipsnis) ir teisę nesutikti (BDAR 21 straipsnis). Sutikimus gali bet kada atšaukti ateičiai. Įstatymų nustatytos saugojimo prievolės ir BDAR 17 straipsnio 3 dalis gali apriboti tam tikrų duomenų neatidėliotiną visišką ištrynimą.

Teisė nesutikti: su tvarkymu, grindžiamu mūsų teisėtais interesais (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas), gali bet kada nesutikti dėl priežasčių, susijusių su tavo konkrečia situacija. Tada duomenų nebetvarkome, nebent įrodome įtikinamas teisėtas priežastis arba tvarkymas reikalingas teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.

Savo paskyrą ištrini skiltyje „Profilis → Ištrinti paskyrą“, taip pat be programėlės adresu helferino.fun/konto-loeschen.html. Duomenų kopiją pagal 15 straipsnį susikuri skiltyje „Profilis → Mano duomenų kopija“ ir bendrinimo lange pats (-i) nustatai paskirties vietą; tokios kopijos nešifruotos el. paštu nesiunčiame.

Gali pateikti skundą bet kuriai duomenų apsaugos priežiūros institucijai, visų pirma tos ES valstybės, kurioje gyveni, institucijai, arba mums kompetentingai institucijai – Šiaurės Reino-Vestfalijos žemės duomenų apsaugos ir informacijos laisvės įgaliotinei (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Vokietija. Klausimus ir savo teisių įgyvendinimą adresuok hallo@helferino.fun.