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Informativa sulla privacy (Datenschutzerklärung)

Aggiornamento: 22 ottobre 2026

La presente informativa si applica ai siti web all’indirizzo helferino.fun, alla web app Helferino.fun e alle app per Android e iPhone.

1. Titolare del trattamento e contatti

ITC International Trade Consult
Titolare: Andreas Heuvens
Heinestraße 122
47623 Kevelaer, Germania
E-mail: hallo@helferino.fun

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati. Ti preghiamo di indirizzare le richieste in materia di protezione dei dati direttamente all’indirizzo e-mail indicato.

2. Siti web, app e connessioni tecniche

• Nessun tracciamento pubblicitario: non utilizziamo servizi di terzi di analisi, pubblicità o profilazione, non vendiamo dati e non carichiamo caratteri, mappe o altri contenuti da siti web di terzi. Le tessere della mappa sono fornite dal nostro server.
• Nessun cookie: i siti web e la web app non utilizzano cookie. Fa eccezione l’accesso del gestore alla dashboard interna: imposta un cookie di sessione tecnicamente necessario che scade dopo 30 giorni. Nella web app il browser memorizza localmente solo i dati di sessione crittografati. Questa memorizzazione è necessaria per fornire la funzione da te espressamente richiesta (§ 25, comma 2, n. 2 TDDDG). Puoi eliminarla disconnettendoti o tramite le impostazioni del browser. Ciò non sostituisce la disconnessione su dispositivi altrui o condivisi.
• Log del server: in caso di accesso il server tratta indirizzo IP, ora, metodo della richiesta, percorso, stato della risposta, identificativo del browser e pagina di provenienza. I token di accesso e i codici monouso vengono resi irriconoscibili nelle righe di log. I log servono alla consegna, alla ricerca di errori e al rilevamento di attacchi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Ruotano automaticamente in base alle dimensioni; per ogni servizio restano al massimo tre file da 10 MB ciascuno. Con poco traffico una singola riga può quindi restare presente più a lungo che con traffico elevato. Dai log del server determiniamo ogni giorno quante volte le nostre pagine vengono visitate e quanti visitatori diversi hanno. A tal fine l’indirizzo IP e l’identificativo del browser vengono abbreviati in modo irreversibile con una chiave che cambia ogni giorno; vengono memorizzati solo i dati giornalieri, nessun indirizzo (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Posizione: l’app richiede la posizione del tuo dispositivo solo quando usi una funzione che ne ha bisogno, ad esempio «Tu» sulla mappa o un punto d’incontro vicino a te. Helferino.fun non traccia la tua posizione, nemmeno in background. Un luogo viene memorizzato in modo permanente solo se lo imposti tu stesso come centro del tuo raggio di ricerca o come punto d’incontro di un annuncio.
• Altre autorizzazioni del dispositivo: fotocamera/libreria foto, microfono e la connessione a cuffie Bluetooth vengono utilizzati solo per la funzione da te richiamata (foto del profilo, chiamata). Helferino.fun non legge i contatti.
• Notifiche sul dispositivo: Firebase Cloud Messaging viene attivato solo dopo che è stata concessa l’autorizzazione di sistema per le notifiche. In caso di rifiuto, di revoca rilevata successivamente o di disconnessione, il token di consegna FCM e l’ID di installazione Firebase vengono nuovamente rimossi. Nella web app lo stesso vale per le notifiche del browser: vengono attivate solo dopo che le hai consentite nel browser. Vengono consegnate tramite il servizio push del tuo browser (Google per Chrome, Mozilla per Firefox, Microsoft per Edge, Apple per Safari); questo riceve l’indirizzo di consegna e il testo della notifica. In caso di rifiuto, revoca o disconnessione, l’indirizzo di consegna viene nuovamente rimosso.

3. Quali dati trattiamo e da dove provengono

• Account e sicurezza: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono se indicato, impostazione della lingua, conferma dell’e-mail nonché la conferma della maggiore età e l’ora e la versione dell’accettazione delle AGB. La password esiste solo come hash crittografico. Le operazioni di accesso, aggiornamento, conferma e reimpostazione trattano inoltre identificativi casuali, hash e orari.
• Profilo hobby: descrizione, foto del profilo, hobby scelti, raggio di ricerca e, se lo imposti, il centro del raggio di ricerca, le fasce di silenzio per le notifiche nonché le valutazioni ricevute su di te.
• Annunci e collegamenti: annunci con titolo, descrizione, hobby, destinazione, data, numero di partecipanti cercati, raggio nonché punto d’incontro approssimativo ed esatto, compreso un indirizzo facoltativo; manifestazioni di interesse, conferme, accordi, riscontri sui contatti, messaggi di chat, valutazioni, segnalazioni e blocchi. Si aggiungono la lista dei preferiti, gli annunci nascosti, i promemoria degli appuntamenti e la casella personale delle notifiche.
• Traduzione automatica degli annunci: il titolo e la descrizione di un annuncio vengono tradotti automaticamente nelle altre lingue dell’app prima della pubblicazione, affinché possano leggerlo anche gli utenti di altre lingue. Il modello di traduzione (un modello linguistico aperto della famiglia Gemma) gira su un computer proprio del titolare del trattamento in Germania; il testo vi arriva tramite una connessione crittografata e non viene trasmesso ad alcun terzo, nemmeno a un servizio cloud. Le traduzioni vengono memorizzate con l’annuncio ed eliminate con esso; il computer di traduzione non conserva alcun testo. I messaggi di chat non vi arrivano.
• Traduzione dei messaggi di chat sul tuo dispositivo: nell’app per Android e iPhone puoi tradurre, se lo desideri, un messaggio ricevuto. Il riconoscimento della lingua e la traduzione avvengono esclusivamente sul tuo dispositivo con Google ML Kit, dopo che il messaggio è stato decrittografato lì. Il testo del messaggio non arriva né a noi né a Google. La traduzione non viene memorizzata e scompare alla chiusura dell’app o alla disconnessione. Prima del primo utilizzo l’app ti chiede il consenso. Successivamente scarica da Google i pacchetti linguistici necessari, e ML Kit trasmette a Google informazioni sul dispositivo (produttore, modello, sistema operativo), nome e versione dell’app, un ID di installazione, valori di prestazione e di errore nonché le lingue riconosciute e scelte, mai il testo. Nel browser i messaggi di chat non vengono tradotti.
• Crittografia della chat: i messaggi vengono crittografati sul dispositivo che li invia e decrittografati sui dispositivi dei partecipanti (end-to-end); il server non vede alcun testo in chiaro. Memorizza il testo cifrato, le chiavi pubbliche degli account, le chiavi private crittografate e le chiavi di chat crittografate. Mittente, destinatario, annuncio e ora restano associati per la consegna e l’eliminazione. Le chiavi private sono protette con una chiave derivata dalla tua password. Su Android la memoria sicura del dispositivo può conservarle; nel browser restano solo nella memoria di lavoro e vengono sbloccate di nuovo dopo un ricaricamento. La password di accesso continua a essere trasmessa al server tramite HTTPS e lì memorizzata solo come hash. La protezione presuppone software di app, browser e server non modificati nonché dispositivi sicuri e una password robusta.
• Copie volontarie della chat per le segnalazioni: solo i messaggi da te espressamente selezionati vengono trasmessi alla moderazione come copia leggibile. Senza selezione non viene inviato alcun contenuto della chat. Il server non può verificare in modo indipendente l’autenticità del testo in chiaro inviato di un messaggio crittografato.
• Acquisti e abbonamenti: prodotto Helferino.fun scelto, stato, durata, momento dell’acquisto e gli ID di acquisto e di abbonamento di Google Play o dell’App Store. Helferino.fun non riceve né memorizza nome, mezzo di pagamento, dati della carta o del conto bancario.
• Notifiche: ID dispositivo Firebase e il rispettivo testo della notifica. Per i nuovi messaggi di chat vengono trasmessi il mittente, il titolo dell’annuncio e l’associazione tecnica della chat, non il testo del messaggio né una chiave di chat.
• Chiamate: indirizzi IP, porte, orari di connessione e possibili percorsi di rete vengono trattati temporaneamente affinché i dispositivi possano trovarsi. Il contenuto della conversazione è crittografato end-to-end; Helferino.fun non ascolta e non registra nulla.
• Segnalazioni di errore e richieste di assistenza: la tua descrizione, il punto dell’app, la versione dell’app, il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo, l’ora nonché il nome e l’indirizzo e-mail dell’account. Non vengono trasmessi contenuti di chat, testi degli annunci, indirizzi, dati di posizione e screenshot.
• Modulo di contatto: se ci scrivi tramite helferino.fun/kontakt, trattiamo il tuo indirizzo e-mail, il tuo messaggio, l’orario e, se li indichi, nome e oggetto, per rispondere alla tua richiesta; non ti serve un account. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, se si tratta di un contratto con noi o della sua conclusione, altrimenti il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Il messaggio viene inviato come e-mail a hilfe@helferino.fun; STRATO lo recapita, noi lo gestiamo nel nostro sistema di ticket FreeScout, gestito in proprio, e rispondiamo all’indirizzo indicato. Contro gli invii di massa contiamo i messaggi per indirizzo IP; questo contatore scade al più tardi dopo un’ora e non viene salvato insieme al messaggio. Il messaggio resta nella casella di posta e nel sistema di ticket fino a 12 mesi dopo la chiusura della pratica.
• Protezione contro il ripristino dei dati eliminati: quando elimini il tuo account, al di fuori della banca dati resta memorizzato per 180 giorni esclusivamente l’identificativo casuale dell’account (UUID) con il momento dell’eliminazione. Nome, indirizzo e-mail e contenuti non sono presenti in questo contrassegno. Esso impedisce che un backup meno recente renda di nuovo visibile il tuo account eliminato.

I dati provengono prevalentemente da te. Altre fonti sono l’altra parte di un collegamento, altri utenti in caso di valutazioni e segnalazioni, Google o Apple per lo stato di un acquisto nonché l’associazione tecnica del sistema e le decisioni della moderazione.

4. Finalità e basi giuridiche

• Contratto e misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): account, profilo hobby, feed, mappa e notifiche in base a hobby e raggio di ricerca, annunci compresa la loro traduzione, collegamenti, condivisione dei contatti, chat, chiamate, valutazioni, l’abbonamento, notifiche e assistenza.
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): l’ID dispositivo Firebase e la traduzione dei messaggi di chat sul dispositivo con Google ML Kit. La memorizzazione e la lettura dell’ID dispositivo e dell’ID di installazione di ML Kit si basano inoltre sul § 25, comma 1 TDDDG. Puoi revocare i consensi in qualsiasi momento con effetto per il futuro nell’app, nelle impostazioni del dispositivo o via e-mail, la traduzione della chat in Profilo → «Traduzione della chat sul dispositivo».
• Interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): funzionamento sicuro e stabile, limiti di frequenza, difesa da frodi e abusi, il filtro dei contatti sui testi visibili pubblicamente, moderazione, applicazione delle regole, analisi degli errori nonché accertamento, esercizio e difesa di diritti. A tal fine bilanciamo questi interessi con i tuoi diritti.
• Obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): obblighi in qualità di fornitore di una piattaforma online ai sensi del regolamento sui servizi digitali (segnalazioni, motivazioni e informazione delle autorità di contrasto in caso di sospetto di un reato che minaccia la vita o la sicurezza di persone, art. 18 DSA), conservazione ai sensi del diritto commerciale e tributario, gestione di richieste legittime delle autorità e l’esecuzione sicura delle cancellazioni (art. 17 e 32 GDPR).

Non chiediamo categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR), ad esempio informazioni su convinzioni religiose, salute od orientamento sessuale, e il catalogo degli hobby non contiene tali informazioni. Non sono necessarie per Helferino.fun; ti consigliamo di non scriverle negli annunci o nel profilo hobby. Se lo fai comunque, le rendi tu stesso accessibili agli utenti che vedono l’annuncio o il profilo. In tal caso le trattiamo solo per memorizzare, tradurre e mostrare il tuo testo come da te voluto (art. 9, par. 2, lett. e GDPR). Puoi modificarle o eliminarle in qualsiasi momento.

5. Visibilità, posizione e destinatari

Fino all’accordo, gli altri utenti con un hobby corrispondente vedono solo le informazioni necessarie per la ricerca e la scelta: titolo e descrizione dell’annuncio, hobby, destinazione, data, numero di partecipanti cercati, il punto d’incontro approssimativo e un profilo con nome abbreviato, immagine, descrizione, hobby e valutazioni. Sulla mappa compaiono annunci arrotondati a una griglia, non persone; le distanze appaiono solo in modo approssimativo. Un filtro dei contatti rimuove numeri di telefono, indirizzi e-mail, link e nomi di messaggistica da questi testi visibili pubblicamente prima che altri li vedano.

Se l’autore di un annuncio conferma una persona interessata, entrambi possono scriversi in chat; lì si vedono con il nome abbreviato. Dopo l’accordo nell’app («Siamo d’accordo», da parte di entrambi) i due ricevono reciprocamente nome e indirizzo e-mail, il numero di telefono se entrambi ne hanno indicato uno; il partecipante riceve inoltre il punto d’incontro esatto, compreso l’indirizzo facoltativo. Gli amministratori competenti vedono le segnalazioni nella misura in cui devono esaminarle.

Oltre a ciò, ricevono dati solo i seguenti soggetti:

• IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Germania (hosting): siti web, server dell’app, banca dati e server delle mappe funzionano su un server noleggiato (VPS) in Germania.
• STRATO GmbH, Pascalstraße 10, 10587 Berlino, Germania (e-mail): invio delle e-mail di Helferino.fun, ad esempio per la conferma dell’indirizzo, la password, le disdette e le segnalazioni, nonché le nostre caselle di posta hallo@helferino.fun e hilfe@helferino.fun. STRATO tratta in tale contesto mittente, destinatario, contenuto e dati di connessione delle e-mail su server in Germania.
• Google Commerce Limited o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (Google Play): se acquisti nell’app Android, acquisti su Google Play. Google tratta a tal fine i tuoi dati di pagamento sotto la propria responsabilità. Helferino.fun trasmette un identificativo derivato dal tuo account senza nome né indirizzo e-mail, affinché l’acquisto possa essere associato al tuo account Helferino.fun, e riceve da Google prodotto, ID di acquisto e stato, ma né il tuo nome né dati di pagamento, in particolare nessun dato della carta o del conto.
• Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda (App Store): se acquisti nell’app iPhone, lo stesso vale per l’App Store. Un trattamento al di fuori del SEE, in particolare negli Stati Uniti, è possibile presso entrambi; si applicano il quadro UE-USA per la protezione dei dati e, ove necessario, le clausole contrattuali tipo dell’UE.
• Google Ireland Limited e Google LLC (Firebase Cloud Messaging): dopo la tua autorizzazione, l’ID di installazione/dispositivo Firebase e il testo della notifica. Un trattamento al di fuori del SEE, in particolare negli Stati Uniti, è possibile. Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti si applicano il quadro UE-USA per la protezione dei dati e, ove necessario, le clausole contrattuali tipo dell’UE.
• Il servizio push del tuo browser (Google, Mozilla, Microsoft o Apple), se hai consentito le notifiche nella web app: l’indirizzo di consegna e il testo della notifica.
• Google Ireland Limited e Google LLC (ML Kit): solo per la traduzione della chat e dopo il tuo consenso, le informazioni sul dispositivo, sull’app e sulle lingue sopra indicate, mai i contenuti dei messaggi. Un trattamento al di fuori del SEE, in particolare negli Stati Uniti, è possibile; si applicano il quadro UE-USA per la protezione dei dati e, ove necessario, le clausole contrattuali tipo dell’UE.
• Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA (STUN/TURN per le chiamate): indirizzi IP pubblici, porte e orari di connessione. Se non riesce una connessione diretta, il flusso multimediale crittografato end-to-end passa come relay tramite Cloudflare; Cloudflare non può decrittografare il contenuto della conversazione. Il trattamento avviene tramite una rete mondiale e può includere gli Stati Uniti. La base è il quadro UE-USA per la protezione dei dati e, in aggiunta, le clausole contrattuali tipo dell’UE ai sensi dell’art. 46, par. 2, lett. c GDPR.
• Autorità o tribunali solo nella misura in cui sussista un obbligo di legge, ad esempio le autorità di contrasto competenti in caso di sospetto di un reato che minaccia la vita o la sicurezza di persone (art. 18 DSA).

Gestiamo noi stessi le segnalazioni di errore e le richieste di assistenza. A parte STRATO, attraverso i cui server transitano le e-mail in entrata e in uscita, non vi partecipa alcun terzo. Gestiamo noi stessi in Germania il nostro sistema di ticket (il software open source FreeScout) e il monitoraggio dei server; deliberatamente non utilizziamo alcun servizio esterno di assistenza o di monitoraggio degli errori. Anche gli annunci li traduciamo noi stessi, senza un servizio di traduzione esterno. I dati non vengono né venduti né trasmessi per scopi pubblicitari di terzi.

6. Selezione automatica e ordine

Helferino.fun confronta automaticamente profili hobby e annunci. Hobby, raggio di ricerca e il suo centro, il raggio dell’annuncio, la distanza, i limiti della tariffa, lo stato e la durata di un annuncio, le fasce di silenzio e i blocchi determinano quali annunci vedi e se viene attivata una notifica. Nel feed compaiono per primi gli annunci più recenti; con l’abbonamento puoi inoltre filtrare per data, dimensione del gruppo e gruppo. Questo trattamento può costituire profilazione ai sensi dell’art. 4, n. 4 GDPR; serve a mettere in contatto le persone come previsto dal contratto.

Non esiste alcuna decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o effetti analogamente significativi ai sensi dell’art. 22 GDPR. Puoi modificare in qualsiasi momento hobby, raggio di ricerca e centro e richiedere un esame da parte di una persona tramite hallo@helferino.fun. Le decisioni di moderazione sono prese da una persona.

7. Durata di conservazione e cancellazione

Conserviamo i dati solo per il tempo richiesto dalla rispettiva finalità, dagli obblighi di legge o dalla difesa contro pretese:

• Sessioni: i token di accesso valgono 15 minuti, i token di aggiornamento al massimo 30 giorni e gli identificativi per la reimpostazione della password 30 minuti. Con la disconnessione dall’intero account tutte le sessioni e l’identificativo push memorizzato vengono invalidati. Con la disconnessione su un dispositivo termina solo la sessione di quel dispositivo; se era il dispositivo per le notifiche push, viene rimosso anche l’identificativo push.
• Visibilità degli annunci: un annuncio è visibile 28 giorni dalla pubblicazione, con l’abbonamento 90 giorni. Ogni nuova richiesta di contatto riporta la durata al valore pieno, ma non la accorcia mai.
• Annunci e collegamenti: se c’è stata una conferma, eliminiamo l’annuncio con i suoi collegamenti non appena termina la sua visibilità. Se c’è stato un accordo, chiudiamo l’annuncio al termine della sua visibilità e lo eliminiamo solo 7 giorni dopo, affinché entrambe le parti possano valutarsi a vicenda. 3 giorni prima dell’eliminazione automatica le persone coinvolte vengono avvisate. Se elimini tu stesso un annuncio, lo eliminiamo definitivamente 28 giorni dopo. Gli annunci che scadono o vengono annullati senza conferma vengono eliminati 28 giorni dopo la scadenza o l’annullamento; poiché per essi non esistono né chat né dati di contatto, senza preavviso.
• Chat: 28 giorni dopo la conferma con cui si apre la rispettiva chat, anche se l’annuncio dura più a lungo; se l’annuncio termina prima, insieme all’annuncio. L’autore dell’annuncio può svuotare una chat prima di allora. Dopo la reimpostazione di una password dimenticata non puoi più aprire i tuoi precedenti messaggi crittografati. Dopo la tua conferma espressa vengono eliminati per entrambe le parti 3 giorni dopo; fino ad allora il tuo interlocutore può continuare a leggerli e segnalarli. Annunci e contatti restano. In caso di normale cambio della password con la password precedente nota, le chiavi della chat e i messaggi vengono conservati.
• Notifiche: 28 giorni. Lista dei preferiti, annunci nascosti, blocchi e promemoria degli appuntamenti restano fino a quando elimini la voce o l’account.
• Assistenza, modulo di contatto e segnalazioni di errore: 12 mesi dopo la chiusura della pratica.
• Firebase: in caso di revoca, disconnessione o eliminazione dell’account eliminiamo presso di noi il token di consegna memorizzato. L’app disattiva la rigenerazione automatica e richiede a Firebase l’eliminazione del token di consegna e dell’ID di installazione. Google indica fino a 180 giorni per la rimozione dei dati collegati a questo ID di installazione dai sistemi attivi e di backup.
• Traduzione della chat: traduzioni solo nella memoria di lavoro fino alla chiusura dell’app; pacchetti linguistici e consenso finché non disattivi la traduzione della chat nel profilo o rimuovi l’app.
• Account e profilo hobby: finché non elimini il tuo account. Nella misura in cui le informazioni sugli acquisti rientrano nelle scritture contabili da conservare per legge, vengono conservate separatamente per otto anni a decorrere dalla fine dell’anno solare; i dati del profilo o dei contenuti non ne fanno parte.
• Segnalazioni di violazioni delle regole: fino alla conclusione dell’esame e successivamente nella misura necessaria all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di diritti. Il termine di prescrizione ordinario è di tre anni e decorre di norma dalla fine dell’anno. In caso di eliminazione dell’account, nome e dati di contatto nella segnalazione vengono rimossi; motivo, data e stato di trattamento restano in forma anonimizzata. Fanno eccezione le copie volontarie della chat per le segnalazioni: possono contenere dati personali e restano conservate separatamente fino a 180 giorni dalla trasmissione, anche se la chat o un account coinvolto vengono eliminati prima. Successivamente le copie vengono rimosse automaticamente; per le copie di backup vale la rotazione aggiuntiva indicata di seguito. La condivisione non è una pubblicazione; gli amministratori competenti vedono le copie per gestire la segnalazione.
• Copie di backup della banca dati: nel ciclo di backup regolare al più tardi dopo 60 giorni. Sono separate dal sistema in esercizio; la copia conservata in un luogo separato è inoltre crittografata. Se un’operazione di pulizia pianificata non riesce, la cancellazione viene recuperata alla successiva operazione riuscita. Prima che un sistema ripristinato venga rimesso in funzione, gli account presenti nel registro delle ri-cancellazioni vengono nuovamente rimossi del tutto.
• Il contrassegno minimo di ri-cancellazione composto da identificativo dell’account e momento resta per 180 giorni e viene poi eliminato automaticamente. Sopravvive così a qualsiasi backup della banca dati ancora esistente.

8. Dati obbligatori e conseguenze della mancata comunicazione

Per un account ci servono nome, indirizzo e-mail, password, la conferma della maggiore età e l’accettazione delle AGB; senza questi dati non possiamo offrire un account. Il numero di telefono è facoltativo; senza di esso chat e chiamata restano nell’app e al momento dell’accordo viene condiviso l’indirizzo e-mail. Senza hobby nel profilo il feed non mostra annunci. La posizione e gli altri dati del profilo sono necessari solo per la funzione di volta in volta scelta. Acquisti l’abbonamento nell’app Helferino.fun tramite Google Play o l’App Store; senza un account presso di essi l’acquisto non è possibile.

9. I tuoi diritti e reclamo

Hai il diritto di accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione (art. 18), portabilità dei dati (art. 20) e opposizione (art. 21 GDPR). Puoi revocare i consensi in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Gli obblighi legali di conservazione e l’art. 17, par. 3 GDPR possono limitare la cancellazione immediata e completa di singole informazioni.

Diritto di opposizione: puoi opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, ai trattamenti basati sui nostri interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). In tal caso non trattiamo più i dati, salvo che dimostriamo motivi legittimi cogenti o che il trattamento serva all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di diritti.

Elimini il tuo account in «Profilo → Elimina account», anche senza app all’indirizzo helferino.fun/konto-loeschen.html. Una copia dei dati ai sensi dell’art. 15 la crei in «Profilo → Copia dei miei dati» e scegli tu stesso la destinazione nella finestra di condivisione; non inviamo una tale copia non crittografata via e-mail.

Puoi proporre reclamo presso qualsiasi autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare presso l’autorità dello Stato dell’UE in cui vivi, oppure presso l’autorità competente per noi, la Commissaria per la protezione dei dati e la libertà d’informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Germania. Domande e l’esercizio dei tuoi diritti vanno indirizzati a hallo@helferino.fun.