Preklad na informáciu. Záväzná je nemecká verzia. Zobraziť nemeckú verziu

Poučenie o odstúpení od zmluvy (Widerrufsbelehrung)

Stav k: 22. októbra 2026

Nákup prostredníctvom obchodov

Predplatné kupujete v aplikácii na Google Play alebo v App Store. Predávajúcim je pritom príslušný obchod; odstúpenie a vrátenie peňazí prebiehajú cez neho a podľa jeho podmienok: pri Apple na reportaproblem.apple.com, pri Google Play vo vašej histórii objednávok. V aplikácii nájdete obe cesty v „Profil → Členstvo → Odstúpiť od zmluvy“. Potvrdenie nákupu na trvanlivom médiu (§ 312f BGB) vám pošle obchod. Ak vám voči nám patrí zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, platí preventívne nasledujúce poučenie.

Bezplatné používanie (Free) môžete kedykoľvek bez nákladov ukončiť vymazaním svojho účtu.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote štrnástich dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie štrnásť dní odo dňa uzavretia zmluvy.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás — ITC International Trade Consult, majiteľ: Andreas Heuvens, Heinestraße 122, 47623 Kevelaer, Nemecko, e-mail: hallo@helferino.fun — musíte informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy. Jeho použitie však nie je povinné.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zaslanie oznámenia o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy uskutočníte pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy.)
Komu: ITC International Trade Consult, majiteľ: Andreas Heuvens, Heinestraße 122, 47623 Kevelaer, hallo@helferino.fun
Týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od zmluvy na poskytnutie tejto služby:
Predplatné Helferino.fun (2,99 € mesačne)
Dátum objednania:
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov:
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov:
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe):
Dátum:

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od tejto zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré ste nám uhradili, a to bez zbytočného odkladu a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Úhrada platieb bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom; v žiadnom prípade vám v súvislosti s touto úhradou nebudú účtované žiadne poplatky.

Ak nakupujete cez Google Play alebo App Store, platbu a vrátenie peňazí zabezpečuje obchod. Odstúpenie môžete vyhlásiť voči nám alebo priamo voči obchodu.

Ak ste požiadali o začatie poskytovania služby počas lehoty na odstúpenie od zmluvy, uhradíte nám sumu zodpovedajúcu rozsahu skutočne poskytnutého plnenia do okamihu, keď ste nám oznámili odstúpenie od tejto zmluvy, v porovnaní s celkovým rozsahom služieb podľa zmluvy. Túto žiadosť si pred nákupom vyžiadame samostatne prostredníctvom osobitnej voľby v potvrdzovacom dialógu.

Žiadny predčasný zánik

Pri predplatnom vaše právo na odstúpenie od zmluvy predčasne nezaniká. Zostáva vám zachované počas celých štrnástich dní, aj keď sú plnenia predplatného okamžite sprístupnené.