Vertaling ter informatie. Bindend is de Duitse versie. Duitse versie tonen

Informatie over het herroepingsrecht (Widerrufsbelehrung)

Bijgewerkt: 22 oktober 2026

Aankoop via de stores

Het abonnement koop je in de app bij Google Play of in de App Store. Verkoper is daarbij de betreffende store; herroeping en terugbetaling lopen via deze store en volgens diens voorwaarden: bij Apple op reportaproblem.apple.com, bij Google Play in je bestelgeschiedenis. In de app vind je beide wegen onder ‘Profiel → Lidmaatschap → Overeenkomst herroepen’. De bevestiging van de aankoop op een duurzame gegevensdrager (§ 312f BGB) stuurt de store je. Voor zover je jegens ons een wettelijk herroepingsrecht hebt, geldt uit voorzorg de volgende informatie.

Het gratis gebruik (Free) kun je op elk moment kosteloos beëindigen door je account te verwijderen.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag van de sluiting van de overeenkomst.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons — ITC International Trade Consult, eigenaar: Andreas Heuvens, Heinestraße 122, 47623 Kevelaer, Duitsland, e-mail: hallo@helferino.fun — via een ondubbelzinnige verklaring (bv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te eerbiedigen volstaat het om je mededeling betreffende je uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: ITC International Trade Consult, eigenaar: Andreas Heuvens, Heinestraße 122, 47623 Kevelaer, hallo@helferino.fun
Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verrichting van de volgende dienst herroep/herroepen:
Helferino.fun-abonnement (€ 2,99 per maand)
Besteld op:
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je aan ons hebt gedaan, onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Koop je via Google Play of de App Store, dan regelt de store de betaling en de terugbetaling. Je kunt de herroeping tegenover ons verklaren of rechtstreeks bij de store.

Als je hebt verzocht om de verrichting van de dienst te doen beginnen binnen de herroepingstermijn, betaal je ons een bedrag dat evenredig is aan het gedeelte van de verbintenis dat door ons is nagekomen op het moment dat je ons hebt meegedeeld dat je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, vergeleken met de volledige uitvoering van de verbintenis. Dit verzoek vragen wij vóór de aankoop apart via een eigen keuzeoptie in het bevestigingsvenster.

Geen voortijdig verval

Bij het abonnement vervalt je herroepingsrecht niet voortijdig. Het blijft je de volle veertien dagen behouden, ook als de diensten van het abonnement direct worden vrijgegeven.