Перевод носит информационный характер. Юридически обязательной является немецкая версия. Показать немецкую версию

Информация о праве на отказ от договора (Widerrufsbelehrung)

Редакция от 22 октября 2026 г.

Покупка через магазины приложений

Подписку Вы покупаете в приложении в Google Play или в App Store. Продавцом при этом является соответствующий магазин; отказ от договора и возврат средств осуществляются через него и на его условиях: у Apple — по адресу reportaproblem.apple.com, в Google Play — в истории Ваших заказов. В приложении оба пути Вы найдёте в разделе «Профиль → Подписка → Отказаться от договора». Подтверждение покупки на долговечном носителе (§ 312f BGB) Вам присылает магазин. Если Вам в отношении нас принадлежит предусмотренное законом право на отказ от договора, в порядке предосторожности действует следующая информация.

Бесплатное использование (Free) Вы можете в любой момент прекратить без затрат, удалив свой аккаунт.

Право на отказ от договора

Вы вправе в течение четырнадцати дней отказаться от настоящего договора без указания причин. Срок для отказа составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, Вы должны сообщить нам — ITC International Trade Consult, владелец: Andreas Heuvens, Heinestraße 122, 47623 Kevelaer, Германия, электронная почта: hallo@helferino.fun — о своём решении отказаться от настоящего договора посредством однозначного заявления (например, письмом, отправленным по почте, или электронным письмом). Для этого Вы можете использовать прилагаемую образцовую форму отказа, однако это не обязательно.

Для соблюдения срока отказа достаточно, чтобы Вы отправили сообщение об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.

Образец формы отказа от договора

(Если Вы хотите отказаться от договора, заполните эту форму и отправьте её обратно.)
Кому: ITC International Trade Consult, владелец: Andreas Heuvens, Heinestraße 122, 47623 Kevelaer, hallo@helferino.fun
Настоящим я/мы отказываюсь/отказываемся от заключённого мной/нами договора об оказании следующей услуги:
Подписка Helferino.fun (2,99 € в месяц)
Дата заказа:
Имя потребителя (потребителей):
Адрес потребителя (потребителей):
Подпись потребителя (потребителей) (только при отправке на бумаге):
Дата:

Последствия отказа от договора

Если Вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязаны незамедлительно, но не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня получения нами сообщения о Вашем отказе от настоящего договора, вернуть Вам все полученные от Вас платежи. Для этого возврата мы используем то же платёжное средство, которое Вы использовали при первоначальной операции, если с Вами прямо не было согласовано иное; ни в коем случае за этот возврат с Вас не будет взиматься плата.

Если Вы покупаете через Google Play или App Store, оплату и возврат осуществляет магазин. Заявить об отказе Вы можете нам или непосредственно магазину.

Если Вы потребовали, чтобы оказание услуги началось в течение срока отказа, Вы должны уплатить нам разумную сумму, соответствующую доле услуг, уже оказанных до момента, когда Вы уведомили нас об осуществлении права на отказ от настоящего договора, по сравнению с общим объёмом услуг, предусмотренных договором. Это требование мы отдельно получаем перед покупкой с помощью отдельного выбора в диалоге подтверждения.

Без досрочного прекращения

По подписке Ваше право на отказ досрочно не прекращается. Оно сохраняется за Вами в течение полных четырнадцати дней, даже если услуги подписки предоставляются сразу.