Překlad pro informaci. Závazná je německá verze. Zobrazit německou verzi

Poučení o odstoupení od smlouvy (Widerrufsbelehrung)

Stav k: 22. října 2026

Nákup prostřednictvím obchodů

Předplatné kupujete v aplikaci na Google Play nebo v App Store. Prodávajícím je přitom příslušný obchod; odstoupení a vrácení peněz probíhají přes něj a podle jeho podmínek: u Apple na reportaproblem.apple.com, u Google Play ve Vaší historii objednávek. V aplikaci najdete obě cesty v „Profil → Členství → Odstoupit od smlouvy“. Potvrzení nákupu na trvalém nosiči dat (§ 312f BGB) Vám pošle obchod. Pokud Vám vůči nám přísluší zákonné právo na odstoupení od smlouvy, platí preventivně následující poučení.

Bezplatné používání (Free) můžete kdykoli bez nákladů ukončit smazáním svého účtu.

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dnů ode dne uzavření smlouvy.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat nás — ITC International Trade Consult, majitel: Andreas Heuvens, Heinestraße 122, 47623 Kevelaer, Německo, e-mail: hallo@helferino.fun — formou jednoznačného prohlášení (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit.)
Adresát: ITC International Trade Consult, majitel: Andreas Heuvens, Heinestraße 122, 47623 Kevelaer, hallo@helferino.fun
Oznamuji/oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy o poskytnutí této služby:
Předplatné Helferino.fun (2,99 € měsíčně)
Datum objednání:
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:
Adresa spotřebitele/spotřebitelů:
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):
Datum:

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi. Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak; v žádném případě Vám tím nevzniknou žádné poplatky.

Nakupujete-li přes Google Play nebo App Store, zajišťuje platbu a vrácení peněz obchod. Odstoupení můžete prohlásit vůči nám nebo přímo vůči obchodu.

Pokud jste požádali, aby poskytování služby začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám poměrnou částku odpovídající rozsahu poskytnutých služeb do okamžiku, kdy jste nám sdělili, že odstupujete od této smlouvy, v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě. Tuto žádost si před nákupem vyžádáme samostatně prostřednictvím zvláštní volby v potvrzovacím dialogu.

Žádný předčasný zánik

U předplatného Vaše právo na odstoupení od smlouvy předčasně nezaniká. Zůstává Vám zachováno po celých čtrnáct dnů, i když jsou plnění předplatného ihned zpřístupněna.