الترجمة للاطّلاع فقط. النسخة الألمانية هي المُلزِمة. عرض النسخة الألمانية

بيان حق الانسحاب (Widerrufsbelehrung)

تاريخ التحديث: 22 أكتوبر 2026

الشراء عبر المتاجر

تشتري الاشتراك في التطبيق من Google Play أو من App Store. والبائع في هذه الحالة هو المتجر المعني؛ ويتم الانسحاب واسترداد المبلغ عبره ووفقًا لشروطه: لدى Apple على العنوان reportaproblem.apple.com، ولدى Google Play في سجل طلباتك. وتجد الطريقين كليهما في التطبيق ضمن «الملف الشخصي → العضوية → الانسحاب من العقد». ويرسل لك المتجر تأكيد الشراء على وسيط دائم (§ 312f BGB). وبقدر ما يحق لك تجاهنا حق انسحاب قانوني، يسري البيان التالي على سبيل الاحتياط.

يمكنك إنهاء الاستخدام المجاني (Free) في أي وقت دون تكلفة بحذف حسابك.

حق الانسحاب

يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي سبب. وتبلغ مهلة الانسحاب أربعة عشر يومًا من يوم إبرام العقد.

لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا — ITC International Trade Consult، المالك: Andreas Heuvens، Heinestraße 122، 47623 Kevelaer، ألمانيا، البريد الإلكتروني: hallo@helferino.fun — بقرارك الانسحاب من هذا العقد عبر إعلان واضح لا لبس فيه (مثل رسالة مرسلة بالبريد أو رسالة بريد إلكتروني). ويمكنك استخدام نموذج استمارة الانسحاب المرفق لهذا الغرض، لكن ذلك ليس إلزاميًا.

للالتزام بمهلة الانسحاب يكفي أن ترسل إشعارك بممارسة حق الانسحاب قبل انقضاء مهلة الانسحاب.

نموذج استمارة الانسحاب

(إذا أردت الانسحاب من العقد، فاملأ هذه الاستمارة وأعد إرسالها.)
إلى: ITC International Trade Consult، المالك: Andreas Heuvens، Heinestraße 122، 47623 Kevelaer، hallo@helferino.fun
أُعلن/نُعلن بموجب هذا انسحابي/انسحابنا من العقد الذي أبرمته/أبرمناه بشأن تقديم الخدمة التالية:
اشتراك Helferino.fun (2.99 € شهريًا)
تاريخ الطلب:
اسم المستهلك/المستهلكين:
عنوان المستهلك/المستهلكين:
توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط عند تقديم الاستمارة ورقيًا):
التاريخ:

آثار الانسحاب

إذا انسحبت من هذا العقد، فإننا نلتزم بأن نردّ إليك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك دون تأخير، وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه الإشعار بانسحابك من هذا العقد. ونستخدم لهذا الرد وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق معك صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن تُفرض عليك في أي حال من الأحوال أي رسوم بسبب هذا الرد.

إذا اشتريت عبر Google Play أو App Store، يتولى المتجر الدفع والرد. ويمكنك إعلان الانسحاب لنا أو للمتجر مباشرةً.

إذا طلبت أن يبدأ تقديم الخدمة خلال مهلة الانسحاب، فعليك أن تدفع لنا مبلغًا معقولًا يعادل نسبة الخدمات المقدَّمة حتى اللحظة التي أبلغتنا فيها بممارسة حق الانسحاب فيما يخص هذا العقد، مقارنةً بالنطاق الكامل للخدمات المنصوص عليها في العقد. ونحصل على هذا الطلب بشكل منفصل قبل الشراء عبر خيار مستقل في نافذة التأكيد.

لا انقضاء مبكر

في الاشتراك لا ينقضي حقك في الانسحاب قبل الأوان. ويبقى لك طوال أربعة عشر يومًا كاملة، حتى لو فُعِّلت خدمات الاشتراك فورًا.